進(jìn)入二十一世紀(jì),行銷趨向全球一體化,入世后,諸多世界性品牌,更將挾世界資源、雄厚實(shí)力、豐富的行銷經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步搶占本已競(jìng)爭(zhēng)激烈的國內(nèi)市場(chǎng)。“國貨當(dāng)自強(qiáng)”,本土品牌如何在更強(qiáng)勁的市場(chǎng)壓力下、更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,謀生存、求發(fā)展、變壯大、持續(xù)穩(wěn)定地成長,并迅速適應(yīng)逐步成熟的中國市場(chǎng)、走上地球村的大舞臺(tái),相信是本土品牌新世紀(jì)相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),需全力以赴去實(shí)踐的課題。
的確,變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中,處于不同發(fā)展階段的品牌,都面臨著各自的課題。但百川入海,萬變歸宗,品牌不同階段的競(jìng)爭(zhēng)策略,在許多方面都有著一致的取向。而所謂品牌行銷的“七種武器”,即是根據(jù)品牌在以下七類不同的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下所采取的解決之道提煉而來:
一、明顯優(yōu)勢(shì)
突破性的新發(fā)明,如首創(chuàng)的隨身聽、諾基亞具
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的領(lǐng)導(dǎo)品牌格蘭仕,就致力于教育消費(fèi)者使用微波爐,從微波爐的飛速普及中,獲取了最大的利潤空間。
注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
當(dāng)品牌處于明顯優(yōu)勢(shì)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯定會(huì)采取行動(dòng)。短期的可能會(huì)采取加強(qiáng)廣告、增加促銷、降價(jià)等手段,長期的則可能采用研發(fā)類似或更優(yōu)秀新產(chǎn)品等手段來應(yīng)對(duì)。掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng),方能“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”。
二、邊緣優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)中的品牌彼此趨向同質(zhì)化,但在外型、品質(zhì)等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有微小差異(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有),并已建立起一定優(yōu)勢(shì)者,即是具備了邊緣優(yōu)勢(shì)。
邊緣優(yōu)勢(shì)最主要是采用一條強(qiáng)有力的廣告策略,把品牌的微小差異與目標(biāo)消費(fèi)者主要的心理需求聯(lián)系起來,讓這個(gè)微小差異變?yōu)槠放频闹饕卣,從而讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品除了“好用”之外,還能喚起他們的某種感情。例如養(yǎng)生堂出品的農(nóng)夫山泉,在純凈水市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下,立足于“水源”的差異,創(chuàng)造出“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的差異化策略。在引發(fā)消費(fèi)者良好聯(lián)想的同時(shí),使“有點(diǎn)甜”成為農(nóng)夫山泉獨(dú)特的品牌個(gè)性。
三、對(duì)等階段
同類產(chǎn)品的品牌完全同質(zhì)化,而每個(gè)品牌都能滿足類似的消費(fèi)者需求。品牌差異就算有,也不足以形成進(jìn)入邊緣優(yōu)勢(shì)的切入點(diǎn),即是對(duì)等階段的主要現(xiàn)象。
此階段的廣告策略應(yīng)以先入為主的搶占策略應(yīng)對(duì)。所謂搶占策略,即是找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能也會(huì)有,但尚未訴求的、與消費(fèi)者主要的心理需求或潛在心理需求相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品特色,作為品牌的獨(dú)特賣點(diǎn),并把它逐步變?yōu)楠?dú)有的品牌資產(chǎn),形成邊緣優(yōu)勢(shì)。需要提醒的是,此種策略對(duì)廣告主、廣告活動(dòng)的要求都較高,具體需注意以下幾點(diǎn):
廣告主需要具備雄厚的實(shí)力,以確保可從容應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊;
執(zhí)行上必須堅(jiān)持長期、大量的投入,火力夠強(qiáng)、夠?qū)R,才?huì)轉(zhuǎn)化為品牌的獨(dú)有資產(chǎn);
效果可能不會(huì)即時(shí)顯現(xiàn),需有所預(yù)備;
對(duì)消費(fèi)者的承諾必須精選;
訴求點(diǎn)需有張力,以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他新的賣點(diǎn)。
在此策略的應(yīng)用上,樂百氏純凈水的“層凈化”可謂精典之作。
四、邊緣劣勢(shì)
因賣點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力不夠而在同質(zhì)化的市場(chǎng)中稍居下風(fēng)者,是為邊緣劣勢(shì)。
邊緣劣勢(shì)階段最好以引入策略切入市場(chǎng),引入策略的精髓在于為品牌引入一個(gè)前所未有的利益點(diǎn),而這個(gè)利益點(diǎn)與產(chǎn)品、消費(fèi)者都有著密切的關(guān)系,它灌輸給消費(fèi)者一個(gè)新概念,甚至顛覆消費(fèi)者的原有觀念,從而使之變?yōu)槠放频莫?dú)特賣點(diǎn)。
相對(duì)于搶占策略,引入策略在各方面對(duì)廣告主、廣告活動(dòng)有著更高的要求。著名的甲殼蟲車案例,就是美國在大型豪華車風(fēng)行的時(shí)代,由廣告大師伯恩·巴克采用引入策略,全新引入“小型實(shí)用車”的概念,從而形成小型車潮流的經(jīng)典案例。
五、感受劣勢(shì)
品牌因種種原因招致差劣的評(píng)價(jià),是為感覺劣勢(shì)。
感覺劣勢(shì)比起實(shí)際產(chǎn)品缺陷的改進(jìn)更加困難。而化解感覺劣勢(shì)則要:
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