困境與對策————的調(diào)查研究報告

　　一、前言
　　隨著中國改革開放的不斷深入，中國經(jīng)濟已經(jīng)由短缺經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)檫^剩經(jīng)濟，中國經(jīng)濟的調(diào)整由水桶理論決定的關(guān)鍵行業(yè)的調(diào)整變?yōu)槿珖暧^的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)競爭環(huán)境日趨完善，居民消費持續(xù)低迷，企業(yè)的競爭越來越激烈；隨著中美關(guān)于中國加入世貿(mào)組織談判的成功，中國加入世貿(mào)已指日可待。面對國內(nèi)國外激烈的市場競爭環(huán)境，中國的企業(yè)該采取何種措施？
　　在改革開放的年內(nèi)，企業(yè)在由計劃經(jīng)濟下形成的粗放的生產(chǎn)管理逐漸向市場經(jīng)濟要求的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營效益型轉(zhuǎn)化，其中包含企業(yè)的改革、改組、改制，涉及企業(yè)的管理機制、管理方法、管理觀念等，是企業(yè)管理的一項重大變革。這也是企業(yè)在面臨國內(nèi)國外的激烈競爭環(huán)境中取得生存唯一選擇。巨人集團、三株以及愛多集團的倒閉無不深刻的說明這一問題。中國到了需要進行管理革命和管理救國的時候了！
　　作為一種先進的、適應(yīng)現(xiàn)代競爭環(huán)境管理哲理和管理的方法論是幫助企業(yè)完成這一變革的最為有力的武器。但在引進中國的年里，獲得成功的企業(yè)少之又少，而且成功的企業(yè)又大部分是外資企
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發(fā)展，傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的界定趨向模糊，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍越來越廣，傳統(tǒng)的軟件越來越難適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，而在基礎(chǔ)上演化而來的作為一種管理模式被提出且引進，以及隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改善以及企業(yè)對企業(yè)管理軟件的實施經(jīng)驗的增加和對管理軟件的理性理解，企業(yè)對管理軟件需求也開始增加，同時眾多中國軟件廠商不僅是傳統(tǒng)的制造業(yè)軟件廠商而且有新的軟件廠商以及眾多的財務(wù)軟件廠商的開始提供此類服務(wù)。
　　目前，在國內(nèi)的提供的國內(nèi)國外廠商有幾十家之多。國外廠商以及其產(chǎn)品有：的⒊的、的、四班的制造管理軟件、的、、的、、上海奧林島代理的、聯(lián)想集成代理的。國內(nèi)也有不少從事、軟件的開發(fā)，較早從事軟件開發(fā)的有北京的利馬和開思、上海的啟明，在年以前一直是維持生存。自年以后國內(nèi)掀起的高潮，利馬和開思盡管收入不如國外廠商，但也取得了飛躍的增長業(yè)績。另外一些軟件廠商也加入市場：天津企星、北京金航聯(lián)生產(chǎn)管理系統(tǒng)、廣州高博士、南京漢邦的合康、青島金衛(wèi)的上馬、北京科希盟的、北方電腦的北極星、北京并捷的、西安博通資訊、廣東慧亞、山西經(jīng)緯、北京和佳、北京和利時、西安協(xié)同軟件、東南大學江蘇計算機所的軟件、華中軟件的、武漢開目。年月號，我國一批從事財務(wù)軟件開發(fā)的廠商：用友、金蝶、安易、浪潮、新中大、金算盤、恒選、達易等家聯(lián)合宣布進軍市場；此外，還有北京富港、廣州華通、上海博科商業(yè)。
　　在年以前，的廠商還是屈指可數(shù)，年以后國內(nèi)就有三四十家之多，真給人以忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開的感覺。這從一個方面說明在國內(nèi)有很好的應(yīng)用前景，但同時也說明我國的廠商目前還處在不成熟的階段。在國外，軟件廠商經(jīng)過幾十年的發(fā)展才有現(xiàn)在五六家較好的廠商，而國內(nèi)一下就有幾十家之多；同時從廠商的收入情況也可以看出國內(nèi)廠商與國外廠商的差距。在國內(nèi)的家廠商中，產(chǎn)品銷售和實施服務(wù)收入超過萬人民幣的廠商主要有：用友、利瑪、開思、浪潮國強這四家；而在國外家的廠商中，其產(chǎn)品銷售和實施服務(wù)收入超過萬美元的有，、、四班、這五家，其中收入已過萬美元。收入超過萬美元的有：、和。
　　在市場份額上，國內(nèi)的廠商更是不能和國外的廠商相比。在我國市場主力廠商的市場份額如圖所示：
　　廠名*
　　份額
　　與國外廠商相比，國內(nèi)廠商有以下弱勢：⒈實施經(jīng)驗不足。國外廠商有幾十年的實施經(jīng)驗，國內(nèi)的廠商只有幾年的實施經(jīng)驗，而既是一項計算機工程，但它更是一項復(fù)雜管理工程革新。⒉國內(nèi)廠商的機構(gòu)不齊全：缺乏設(shè)計實施的管理咨詢機構(gòu)。該機構(gòu)對內(nèi)參與的設(shè)計，對外參與對客戶實施進行咨詢，為廠商替企業(yè)實施提供準確的實施重點和實施難點咨詢報告。而在現(xiàn)實廠商設(shè)計軟件時，只是有計算機設(shè)計人員參與，而企業(yè)管理人員基本上沒有參與。⒊眾多國內(nèi)廠商在進行軟件開發(fā)時，只是手工作坊式的或者說是黑客式。⒋缺乏軟件開發(fā)所需要的軟件開發(fā)制度和開發(fā)體系。從而導致軟件的穩(wěn)定性不好。⒌廠商還沒有意識到這是他們幫助企業(yè)實施管理變革，而僅僅只是把它當作一個計算機項目。當然幫助企業(yè)實施管理變革并不是一相情愿的事，如果企業(yè)只是需要現(xiàn)代管理模式的計算機翻版，這就要廠商的實施經(jīng)驗和技巧。這也是眾多企業(yè)在實施時失敗的主要原因之一。
　　國內(nèi)廠商與國外廠商相比有具有一定的優(yōu)勢：⒈國內(nèi)廠商在技術(shù)上和國外的廠商具有一定的同步性。如目前企業(yè)為了適應(yīng)市場競爭環(huán)境的需要正在和電子商務(wù)緊密聯(lián)系起來；為了適應(yīng)企業(yè)動態(tài)的管理模式，各個軟件廠商正在積極開發(fā)動態(tài)企業(yè)建模技術(shù)（）以實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和軟件系統(tǒng)的分離。這些技術(shù)可以說國內(nèi)外廠商在同一起跑線上。⒉國內(nèi)廠商在語言上與國內(nèi)用戶具有一致性。企業(yè)競爭環(huán)境國內(nèi)廠商理解的更為深刻。⒊國內(nèi)軟件在價格上具有很強的優(yōu)勢。國外的軟件往往很貴，只有一些大型或 ……（未完，全文共3920字，當前僅顯示1980字，請閱讀下面提示信息。收藏《困境與對策————的調(diào)查研究報告》）