隨著世紀(jì)的日益臨近,在世界范圍內(nèi),社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)甚至社會(huì)結(jié)構(gòu)形態(tài)正在或者已經(jīng)發(fā)生了一個(gè)巨大的變化,即從工業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)社會(huì)向知識經(jīng)濟(jì)和知識社會(huì)轉(zhuǎn)變。知識經(jīng)濟(jì)和知識社會(huì)這一概念向人們表明了知識與信息的吸收、處理和應(yīng)用在創(chuàng)造新的價(jià)值和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。人類社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)以知識資源的占有、配置、生產(chǎn)、分配、使用(消費(fèi))為重要因素的時(shí)代。
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,資本無疑是一種戰(zhàn)略資源,經(jīng)濟(jì)增長取決于資本和勞動(dòng)力的投入而在知識社會(huì),戰(zhàn)略性資源則為人力資源或人力資本。未來學(xué)家奈斯比特認(rèn)為在新的社會(huì)中,關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源已轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔、知識和創(chuàng)造性。管理大師德魯克斷言:知識已成為生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素;知識已成為最主要的工業(yè),這個(gè)工業(yè)向經(jīng)濟(jì)提供生產(chǎn)需要的重要中心資源。
構(gòu)成人力資源或人力資本的并不是人的數(shù)量,構(gòu)成人力資本的核心是勞動(dòng)者的健康狀況、價(jià)值觀念、知識存量、技能水平。人力資源或人力資本不是自然生成的,而是投資的結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人力資本投資的主要途徑是教育和人力資源的發(fā)展,因此可以這樣說:
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是唯一起創(chuàng)新作用的因素。整體而言,人力資源是一個(gè)組織系統(tǒng)的動(dòng)力。正因?yàn)槿绱,維持與提升組織人力資源的質(zhì)量就成為組織持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的戰(zhàn)略與活動(dòng)。
人力資源發(fā)展(),簡稱,是年代興起的旨在提升組織人力資源質(zhì)量的管理戰(zhàn)略和活動(dòng),也是正在不斷發(fā)展的一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域和科學(xué)。對于什么是人力資源發(fā)展,人們的看法也各不相同。茲選擇主要觀點(diǎn)予以說明:
創(chuàng)造“人力資源發(fā)展”這一概念的美國學(xué)者認(rèn)為是“雇主所提供的有組織的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在某一特定時(shí)間內(nèi),產(chǎn)生組織績效與個(gè)人成長的可能性”。
美國訓(xùn)練與發(fā)展協(xié)會(huì)()認(rèn)為,為:“整合訓(xùn)練與發(fā)展、職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展,以增進(jìn)個(gè)人和組織效率的作為”。
學(xué)者和認(rèn)為,為:“組織中安排的有計(jì)劃的學(xué)習(xí)活動(dòng),經(jīng)由提升績效與個(gè)人成長,以改善工作內(nèi)容、個(gè)人,與組織!
學(xué)者認(rèn)為,為:“決定發(fā)展和改善組織中人力資源最佳方法的一種程序,以及經(jīng)由訓(xùn)練、教育、發(fā)展,與領(lǐng)導(dǎo)等行為,有計(jì)劃的改進(jìn)績效和人員生產(chǎn)力,以同時(shí)達(dá)成組織與個(gè)人目標(biāo)”的作法。
盡管各家定義不同,但都認(rèn)為的重點(diǎn)為改善組織成員的知識、技能、態(tài)度、創(chuàng)造力與理想等特質(zhì),希望更多的組織成員具備組織所需要的上述特質(zhì),希望成員的特質(zhì)能配合組織的需求,持續(xù)地補(bǔ)充、提升,以協(xié)助組織的管理與發(fā)展。因此,綜合各家觀點(diǎn),筆者認(rèn)為所謂是指:由組織提供的具備短期績效取向()和長期戰(zhàn)略取向()的學(xué)習(xí)活動(dòng),其目的在于提升組織成員以及組織的整體績效,同時(shí)配合個(gè)人和組織的長期發(fā)展。
需要說明的是,在許多文獻(xiàn)中,人力資源發(fā)展與教育、培訓(xùn)等概念交互使用。人們試圖將三者加以區(qū)分,認(rèn)為:培訓(xùn)是以目前工作為著眼,教育是以將來工作為著眼,發(fā)展是以個(gè)人或組織成長為著眼;培訓(xùn)多能應(yīng)用所學(xué)于工作上,教育可能應(yīng)用部分所學(xué)于工作上,而發(fā)展工作上可能應(yīng)用不到。事實(shí)上,隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,這樣的區(qū)分顯得落伍和過時(shí),因?yàn)榻逃踩找婵紤]到人們的工作和職業(yè)需要,教育融入工作培訓(xùn)之中;培訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識、機(jī)能的手段,也是發(fā)展的一部分;發(fā)展既考慮長期,也考慮短期;教育、培訓(xùn)、發(fā)展同為職業(yè)生涯發(fā)展以及終身學(xué)習(xí)的方式及手段。
由此,人力資源發(fā)展具有以下的基本特性
是一種規(guī)劃性活動(dòng)()。它涉及需求評估、目標(biāo)設(shè)定、行動(dòng)規(guī)劃、執(zhí)行、效果評定等等。
是以明示人類的價(jià)值為基礎(chǔ)。
是一種問題取向的活動(dòng),它應(yīng)用若干學(xué)科的理論與方法以解決人力及組織問題。
是一種系統(tǒng)途徑,它將組織的人力資源及其潛能與技術(shù)、結(jié)構(gòu)、管理過程緊密的聯(lián)系在一起。
的對象是人力資源及其整個(gè)組織。
的目標(biāo)是改善人力資源的質(zhì)量和組織效能。
的核心是學(xué)習(xí),是組織成員行為的持久改變或某一方式的行為能力的改變。這種學(xué)習(xí)既包括個(gè)人學(xué)習(xí),也包括組織學(xué)習(xí),既包括學(xué)校中的學(xué)習(xí),也包括工作地的學(xué)習(xí)。
不是一勞永逸的戰(zhàn)略,它是一種持續(xù)不斷的過程。
三、人力資源發(fā)展的價(jià)值前提與假設(shè)
人力資源發(fā)展理論與實(shí)踐的產(chǎn)生與發(fā)展,與我們這個(gè)時(shí)代環(huán)境的變化有關(guān)系,同時(shí)也是基于對人的本質(zhì)的某些先決條件的假設(shè)和基本價(jià)值為基礎(chǔ)。因此,要理解人力資源發(fā)展,須了解這些基本的價(jià)值及其假設(shè)。在理論和實(shí)務(wù)上的基本假定有下列數(shù)項(xiàng):
人的價(jià)值基于生物的法則和法律的規(guī)范,每個(gè)人都有其權(quán)力和價(jià)值,而個(gè)人的價(jià)值也超越法律條文的敘述。對每個(gè)組織而言,每個(gè)成員對組織都有其貢獻(xiàn)。
人是資源人是資源,而且是統(tǒng)合組織其他資源的關(guān)鍵樞紐。
人的作用的多樣性在組織和管理中,個(gè)人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一種生產(chǎn)和資源因素。他們是由許多組織構(gòu)成的社會(huì)系統(tǒng)的成員;他們是產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者;他們是家庭、學(xué)校、政黨等各種組織的成員。他們發(fā)揮不同的作用。作為社會(huì)系統(tǒng)中的成員,他們又相互發(fā)生作用。人是多樣的人們不僅起的作用不同,而且他們本身也是各不相同。他們有不同的需要 ……(未完,全文共5843字,當(dāng)前僅顯示2051字,請閱讀下面提示信息。
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