投資服務中心學習培訓體會

目錄/提綱：……
一、基本情況
（一）宜賓市政務服務中心
（二）綿陽市行政服務中心
二、幾點體會
（二）中心運行和窗口工作
（三）中心管理方面
三、建議
（一）建議中心歸口縣政府辦管理，以充分發(fā)揮中心為投資者、群眾服務的功能
（二）重新對目前各窗口單位的事項進行徹底清理
（四）建議盡快解決中心電腦等辦公設備，實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理
（六）建議市中心定期對各縣區(qū)中心管理人員進行培訓，以提高管理人員的管理能力
……

　　為學習外地政務服務中心成功運行的先進經(jīng)驗為我縣投資服務中心的規(guī)范運行提供借鑒，市投資服務中心組織我市現(xiàn)已設有或?qū)⒁O立中心的各縣區(qū)中心管理人員和窗口工作人員前往宜賓、綿陽等地學習培訓，受領導的安排，我有幸參加了第二批的學習培訓，現(xiàn)將此次的學習培訓體會簡要總結(jié)于后：
　　一、基本情況
　　第二批學習培訓由市投資服務中心主任張昌恒帶隊，共個縣區(qū)人參加，學習培訓時間從**年月日至月日，歷時天，先后到宜賓市政務服務中心和綿陽行政服務中心，通過走、看、訪、問等形式進行學習和培訓。
　　（一）宜賓市政務服務中心
　　宜賓市政務服務中心于**年月日正式對外辦公，是歸口市政府辦管理的正縣級行政機構(gòu)，辦公場地為平方米，入駐中心的個部門中共個工作人員，入駐的行政審批事項為多項，行政事業(yè)性收費的代辦行為中國銀行（通過招投標的方式在宜賓市所
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略587字，正式會員可完整閱讀）……　
　由市委發(fā)文要求各窗口領導須要見到《受理通知書》、《審批表后》才簽字、辦理，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將嚴厲查處，從而較好地杜絕了中心窗口與原單位“兩頭受理”的現(xiàn)象。
　　（二）綿陽市行政服務中心
　　綿陽市行政服務中心正式啟動于年元旦，也是歸口市政府，并由中心成立管委會對中心窗口及工作人員進行管理，目前有個部門入駐中心，共有工作人員多名，全市項行政審批事項中有項進入中心集中辦理，其中市國土資源局屬于整體前移，即整個單位均搬入中心辦公，中心大廳是由政府出資修建并裝修、購置必備辦公設備。
　　所做工作、成績：
　�、敝贫ㄖ行南嚓P辦事制度，工作人員考勤考核獎懲制度，并將考核結(jié)果與工作人員陽光工程（透明的福利待遇）相掛鉤。
　�、仓行膱猿衷诟母镏型七M，在推進中改革。不斷完善中心各項工作，如辦件方式改革，推行“前程審批科室，首接聯(lián)辦、告知承諾制、許可證照聯(lián)合年檢，建立招商引資服務網(wǎng)絡，重大項目審批代辦制、綠色通道”等，大大提升了政府形象，提高了辦事效率。
　�、撑c宜賓市政務服務中心一樣，該“中心”也同樣有專門經(jīng)費，用于各窗口的水、電、氣等費用支出，各窗口的辦公用品等費用仍由原單位支出。
　�、丛撌胁扇　笆形⑹姓�、法制辦、紀委、人大”等分工協(xié)作，定期對入駐窗口進行督查，并對存在“兩頭受理”現(xiàn)象的單位進行嚴肅查處。
　�、党闪洝⑹虚L現(xiàn)場辦公小組，每月在中心召開一次現(xiàn)場辦公會，協(xié)調(diào)解決重大事項，如從月月共收集件，現(xiàn)已解決件。
　�、吨行霓k件量和收費逐年遞增，辦結(jié)率保持在。
　　二、幾點體會
　　此次學習培訓的所見所聞使我感受到宜賓、綿陽兩地的“中心”之所以能比較規(guī)范的運行，較好的發(fā)揮其功能，主要得益于他們都有以下共同點：
　�。ㄒ唬┯型晟频姆ㄒ�(guī)和文件作保障，如四川省有“省人民政府令第號”對行政事項的集中許可作了明確的規(guī)定。
　�。ǘ┲行倪\行和窗口工作
　�。ǎ╊I導對各窗口工作人員嚴格把關，對入駐事項進行多次清理，中心在受理事項和辦理時限上均受到嚴格限制，以保證入駐的審批事項在中心辦理收到實效。
　�。ǎ⿹碛旋R備的辦公設備和服務網(wǎng)絡，提高了辦事效率。
　　（）定期召開會議研究并解決中心工作人員無法解決的重大問題，和對受理件數(shù)較少的單位進行調(diào)查、暗訪及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
　�。ǎ╊I導的重視和窗口單位的放權也同樣是中心能更好運行的重要前提。
　�。ㄈ┲行墓芾矸矫�
　　（）制定了嚴謹?shù)闹行母黜椫贫�，并嚴格按制度辦事。
　�。ǎ⿲嵭兄讣y考勤和經(jīng)常性抽查相結(jié)合。
　�。ǎ┳鳛橐幻芾砣藛T，在方法、經(jīng)驗方面的積累和大膽管理等尤為重要。
　　三、建議
　　通過此次宜賓、綿陽的學習培訓，結(jié)合目前我縣中心實際，提出如下建議：
　�。ㄒ唬┙ㄗh中心歸口縣政府辦管理，以充分發(fā)揮中心為投資者、群眾服務的功能。
　　（二）重新對目前各窗口單位的事項進行徹底清理
　�、苯ㄗh縣委、政府牽頭組織人大、紀委、法制辦等部門，對目前各窗口單位的事項進行徹底清理后再確定進入中心的事項，并由政府進行公告，對入駐 ……（未完，全文共2593字，當前僅顯示1648字，請閱讀下面提示信息。收藏《投資服務中心學習培訓體會》）