醫(yī)院××年護理工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
（一）護理人員情況
（二）護理工作量表
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
（四）加強了護理安全管理，保證護理安全
三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量
（五）護理質(zhì)量已達標
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
五、教學、科研工作
六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會效益
（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作
（二）午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患
（三）護士溝通交流能力有待提高
（四）相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間
（五）�？谱o士人才缺乏
（五）護士“三基”訓(xùn)練有待進一步加強
……

　　*年，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
　　一、基本情況
　�。ㄒ唬┳o理人員情況
　　全院護理人員總數(shù)人，其中正式在編護士人，合同護士人，護理員人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士人，注冊護士人。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員人，占全院衛(wèi)技人員。分布在臨床一線人，其他護理崗人，非護理崗人。學歷結(jié)構(gòu)：大專人，占，中專人，無學歷人，大專在讀人，本科在讀人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師人，護師人，護士人。年齡結(jié)構(gòu)：全院護士平均年齡歲，臨床一線護士平均年齡歲。按計劃床位數(shù)計算，床位與病房護士比為。聘請臨時護士人。*
　　（二）護理工作量表
　　從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略772字，正式會員可完整閱讀）……　
月、年終考核掛鉤。
　　增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
　　三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量
　　（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
　�。ǘ┙∪o理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
　�。ㄈ┻M一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。
　�。ㄋ模┽槍Α皠�(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率，但病人健康知識知曉率不夠理想。
　　（五）護理質(zhì)量已達標
　�、被A(chǔ)護理合格率；⒉一級護理合格率；
　�、匙o士長管理考核合格率；⒋夜間護理質(zhì)量檢查分；
　�、祿尵任锲饭芾砗细衤�；⒍消毒隔離合格率；
　�、纷o理文書書寫合格率；⒏護理工作滿意度
　�、棺o理人員技術(shù)操作合格率；⒑護理人員考試合格率；
　�、背Ｒ�(guī)器械消毒滅菌合格率；⒉一人一針一管一滅執(zhí)行率；
　�、匙o理事故發(fā)生率；⒋年褥瘡發(fā)生率。
　　四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
　�。ㄒ唬┲贫俗o士教育培訓(xùn)制度，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案，定周期，定培訓(xùn)計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
　�。ǘ┮M了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
　　（三）加強了“三基”及�？萍寄艿呐嘤�(xùn)，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試次，合格率，護理技術(shù)操作考核次，合格率。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達到預(yù)期目標。
　�。ㄋ模┘訌娏俗o士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學習次，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內(nèi)容，深受護士的歡迎。
　�。ㄎ澹┩獬鰠⒓佣逃�(xùn)班及學術(shù)交流人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達次。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。
　　五、教學、科研工作
　�。ㄒ唬┙衲杲邮锗l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士人，接受省、市衛(wèi)校實習生共人，并認真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上，學生反映大部分帶教老師關(guān)愛學生，責任感強，帶教質(zhì)量較高，根據(jù)實習生意見反饋表結(jié)果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表，學生認為較好的帶教教師 ……（未完，全文共4290字，當前僅顯示2166字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院**年護理工作總結(jié)》）