××年全縣信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、信訪基本情況
二、信訪工作開展情況
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作責(zé)任落實
（二）多措并舉，抓好《條例》宣傳貫徹
一是舉辦培訓(xùn)班和利用會議進行宣傳
二是利用廣播電視進行宣傳
三是利用廣場咨詢、印發(fā)宣傳品等形式進行宣傳
（三）全面排查，強化快速處置能力
（四）齊抓共管，化解各類信訪問題
三、明年工作打算
二是通過月度檢查，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以提高基層處理化解問題的能力和水平
……

　　今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的精心指導(dǎo)下，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委九屆六次全體（擴大）會議確立的“建設(shè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)城市、打造新興工業(yè)基地”的宏偉目標(biāo)，認(rèn)真履行各項職責(zé)，全力推動_，不斷開創(chuàng)信訪工作的新局面。
　　一、信訪基本情況
　　月份全縣共發(fā)生來縣上訪批人次，分別比去年同期減少、，其中集訪批人次，分別比去年同期減少、；發(fā)生去市上訪批人次，分別比去年同期增加、，其中集訪批人次，與去年同期相比批次減少、人次增加；發(fā)生去省上訪批人次，與去年同期批次增加、人次減少，；發(fā)生去京上訪批人次，分別比去年同期減少、。
　　月份我局共受理人民來信件，比去年同期減少，其中發(fā)往市以上來信件，占來信總數(shù)的；聯(lián)名信件，比去年同期減少，重復(fù)信件，比去年同期減少。上級交辦信件，到期件，結(jié)案件，到期結(jié)案率；交辦信訪案件件，到期件，未到期件，到期到案率；自立自辦件，結(jié)案件，結(jié)案率。
　　二、信訪工作開展情況
　�。ㄒ唬⿵娀I(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作責(zé)任落實。去年，經(jīng)過全縣上下扎實苦干，全縣信訪形勢漸趨平穩(wěn)，摘掉了省信訪工作重點管理縣帽子，為全縣經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造了穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。今年以來，我們認(rèn)真總結(jié)去年的成功經(jīng)驗，不斷加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高思想認(rèn)識，狠抓責(zé)任落實，全縣
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文件要求結(jié)合本單位本部門實際制定實施方案，迅速在全縣掀起學(xué)《條例》熱潮。各單位各部門還堅持把學(xué)習(xí)《條例》列為單位部門各類培訓(xùn)班必學(xué)內(nèi)容，使《條例》學(xué)習(xí)活動無處不在，遍地開花�？h信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組還組織專門人員對各單位各部門學(xué)習(xí)宣傳活動進行跟蹤督查，確保學(xué)習(xí)《條例》活動覆蓋全縣每一個角落。
　�、残问蕉鄻�，宣傳效果好氛圍濃。一是舉辦培訓(xùn)班和利用會議進行宣傳。月日，舉辦了全縣信訪干部培訓(xùn)班，對《條例》進行了專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。月日，在全縣信訪穩(wěn)定工作會議上，副縣長王士軍對貫徹落實《條例》進行了專題講話。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場及相關(guān)部門也都舉辦了培訓(xùn)班，對《條例》內(nèi)容和精神進行宣傳貫徹。二是利用廣播電視進行宣傳。月份，縣委副書記郭金同志在電視臺對宣傳貫徹《條例》進行了專題電視講話，在集中宣傳活動期間，電視臺每天都打出宣傳字幕，廣播電臺播放宣傳稿件。三是利用廣場咨詢、印發(fā)宣傳品等形式進行宣傳。今年以來，我們利用廣場咨詢等形式散發(fā)宣傳品萬余份，刷寫宣傳標(biāo)語多條，懸掛宣傳橫幅多幅。通過多渠道立體化的宣傳造勢，在全縣營造了濃郁的宣傳氛圍。
　�、匙⒅亟榆�，貫徹力度大措施實。學(xué)習(xí)宣傳《條例》只是手段，不是目的。在學(xué)習(xí)宣傳的同時，我們就未雨綢繆，謀劃《條例》正式實施后的工作銜接，并做了精心準(zhǔn)備，將接待場所及其它宣傳場所舊的宣傳內(nèi)容一律進行了全面更新。在具體辦信接訪等業(yè)務(wù)工作上，把過去制訂、頒布與新《條例》相抵觸的所有規(guī)章制度一律廢除，依據(jù)新《條例》要求重新制訂相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，自月日正式運作，確保了新舊法規(guī)的工作銜接。
　�。ㄈ┤媾挪�，強化快速處置能力。針對上訪活動隱蔽性、突發(fā)性強的特點，今年月份在全縣建立了《泗陽縣信訪信息預(yù)警工作制度》，進一步完善了《泗陽縣信訪工作應(yīng)急預(yù)案》，在全縣建立了三級信訪預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，強化了信息排查預(yù)警和快速處置能力，在最大限度上使各類信訪問題真正達(dá)到發(fā)現(xiàn)得早，處置得好。
　�、辈粩嗉訌娦畔⒕W(wǎng)絡(luò)的完善與運行。春節(jié)以后，我們對全縣信訪網(wǎng)絡(luò)進行了一次調(diào)查摸底，針對由于干部變動和調(diào)整而出現(xiàn)的環(huán)節(jié)松扣、人員缺位等現(xiàn)象，及時向有關(guān)部門和單位提出建議和要求，對縣鄉(xiāng)村及社區(qū)的信訪信息網(wǎng)絡(luò)進行完善，保證網(wǎng)絡(luò)的健全與暢通。同時，對信息網(wǎng)絡(luò)的運行制定配套措施與制度，使信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)范運行，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
　�、睬袑嵓訌娦旁L信息的研判與預(yù)警。在敏感時期，我們堅持利用健全的信息網(wǎng)絡(luò)做到每天一排查，對不穩(wěn)定因素實行零報告制度。一般時期每周一梳理，每月一匯總，遇有特殊情況隨時報告。對收集的信訪信息，認(rèn)真進行研究分析與判斷，對重大苗頭性問題及時向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，并同時將有關(guān)信息向有關(guān)單位和部門進行通報預(yù)警。今年以來，已向縣領(lǐng)導(dǎo)及市局上報重要信息直報期，泗陽信訪信息期，向有關(guān)單位和部門發(fā)出預(yù)警電報、電話多次，使一些苗頭性、傾向性信訪問題在初始狀態(tài)得到了有效化解。
　�、炒罅訌婎A(yù)案建立與快速處置。去年，我們制定了《縣信訪工作應(yīng)急預(yù)案》，今年又進一步進行了修改完善，以文件形式對在處置突發(fā)信訪事件時各單位各部門的工作職責(zé)與處置要求進行了明確。在此基礎(chǔ)上，各單位各部門結(jié)合自身實際針對可能發(fā)生的信訪事項制定了應(yīng)急處置個案。今年以來，我們著重加強對預(yù)案工作的檢驗與督查，確保各級應(yīng)急預(yù)案真正做到有備有效，保證了在遇到問題時各方面力量組織到位、后勤保障到位、現(xiàn)場處置到位，最大程度地使事態(tài)和影響不擴大或不發(fā)生。月份，全縣共啟動縣級預(yù)案次，成功化解處置了被辭_、退役志愿兵、縣實小幼兒園、退休教師等起準(zhǔn)備去京到省集訪事件。
　�。ㄋ模R抓共管，化解各類信訪問題。今年以來，我們緊緊圍繞“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作大格局建設(shè)要求，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，及時依法合理地處理了大量信訪群眾反映的各類問題，取得了較好的社會效果。
　�、奔訌娭贫葎�(chuàng)新與完善，著力解決上訪老戶問題。去年，我縣無理上訪老戶專項治理工作取得了顯著成績，得到了上級的充分肯定。尤其是首家獨創(chuàng)的信訪聽證制度，在全國推廣。今年，我們繼續(xù)大力鞏固無理上訪老戶專項治理工作成果，在又認(rèn)定名無理上訪老戶的基礎(chǔ)上，探索和制定無理上訪老戶認(rèn)定后的善后處理機制，對無理上訪老戶進行長效跟蹤管理，對每一名無理上訪老戶都制定落實了一整套的穩(wěn)定措施與化解方案，工作成效較為明顯。
　�、布哟髸k工作力度，切實形成解決問題的合力。對一些影響面大和涉及群眾切身利益的重點信訪問題，及時由縣分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，縣信訪局及其它信訪事項涉及單位和部門配合，進行會辦，拿出群眾滿意的解決問題的方案。各承辦單位和部門密切配合，迅速落實，使重點信訪問題達(dá)到會辦一個，徹底解決一個。今年，共會辦了縣 ……（未完，全文共4996字，當(dāng)前僅顯示2523字，請閱讀下面提示信息。收藏《**年全縣信訪工作總結(jié)》）