目錄/提綱:……
一、基本情況
二、規(guī)范化建設(shè)中的主要做法
(一)鞏固“兩改”成果,完善供電所管理模式
(二)強(qiáng)化制度建設(shè),形成人人自覺遵守制度的良好風(fēng)氣
(三)適當(dāng)硬件投入,創(chuàng)造良好的工作和服務(wù)環(huán)境
(四)強(qiáng)化人員管理,提高隊伍素質(zhì)
(五)全面落實“三公開”“四到戶”“五統(tǒng)一”,不斷規(guī)范農(nóng)村供電管理
(六)強(qiáng)化安全管理,確保實現(xiàn)全年安全目標(biāo)
(八)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信踐諾,樹立電力行業(yè)良好形象
三、規(guī)范化供電所建設(shè)的主要收獲
……
搞好規(guī)范化供電所建設(shè)增強(qiáng)供電企業(yè)發(fā)展后勁
二零零三年以來,我局從進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度、改善供電所辦公條件和服務(wù)環(huán)境入手,在
供電所規(guī)范化建設(shè)和管理上進(jìn)行了一些有益的探索,收到了較好的效果。在我局朱各莊供電所規(guī)范化建設(shè)和管理工作通過了省級驗收的基礎(chǔ)上,另外八個供電所均具備了規(guī)范化驗收條件,并通過了市級規(guī)范化供電所初驗收,F(xiàn)將我局規(guī)范化建設(shè)和管理的工作情況做以下
匯報。
一、基本情況
雄縣共有萬人口,耕地面積萬畝,電力排灌面積萬畝;近年來縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人民生活水平不斷提高,我局售電量也以左右的速度連年遞增。全局現(xiàn)有干部職工名,農(nóng)電工名,變電站座,變電站座,
農(nóng)村供電所個。為方便群眾辦電和電力業(yè)務(wù)咨詢、報修,我們在縣城設(shè)立了“電力客戶服務(wù)中心”,在基層設(shè)立了個“電力客戶服務(wù)部”,在邊遠(yuǎn)的電工組設(shè)立了“電力客戶服務(wù)分部”。局機(jī)關(guān)中層管理機(jī)構(gòu)由原來的幾個,精簡到了現(xiàn)在的個,管理人員的左右正在向一線和第三產(chǎn)業(yè)分流。隨著供電所的規(guī)范化建設(shè),我們改善了供電所的辦公條件和服務(wù)環(huán)境,規(guī)范了干部職工的行為,理順了業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié),使之更有利于為群眾辦事,更有利于縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也為我們電力企業(yè)的發(fā)展積蓄了后勁。
二、規(guī)范化建設(shè)中的主要做法
在我局朱各莊供電所通過省級規(guī)范化驗收的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)真
總結(jié)經(jīng)驗和不足,進(jìn)一步建立健全了各項
規(guī)章制度……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略926字,正式會員可完整閱讀)……
,提高工作效率,我們將農(nóng)村千家萬戶的計量裝置,全部繪制成“表位圖”,標(biāo)上客戶的編號等信息,一旦有報修電話,可以迅速查出該戶所在的位置,以最快的速度趕到現(xiàn)場。為保證設(shè)備處在健康的運行狀態(tài),我們建立了“設(shè)備評級制度”,在評級之前,首先要求各所消除設(shè)備隱患,保證設(shè)備完好率達(dá)到規(guī)范化的要求。為保持電力線路和設(shè)備的先進(jìn)性,我們對新建、改造的線路和設(shè)備要求一律使用新產(chǎn)品,還有計劃地對老線路進(jìn)行更新和改造,保證設(shè)備長期穩(wěn)定地工作在健康狀態(tài)。
。ǘ⿵(qiáng)化制度建設(shè),形成人人自覺遵守制度的良好風(fēng)氣
在供電所規(guī)范化建設(shè)的初期,我們依照國電公司規(guī)范化供電所讀本的要求,結(jié)合本局具體情況,制定了供電所的一些管理制度。通過一段時間的檢驗,我們對一些制度進(jìn)行了必要的修改、完善和補充,最后形成了一整套規(guī)章制度,如《供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《農(nóng)電工管理辦法》、《供電所崗位責(zé)任制》、《供電所崗位培訓(xùn)制度》、《供電所人員動態(tài)管理辦法》、《用電業(yè)擴(kuò)管理辦法》、以及各種例會制度等等,為規(guī)范化供電所做了制度上的準(zhǔn)備工作。
制度的建立并不等于實現(xiàn)了規(guī)范化,還要把遵守制度變成人們的自覺行動,才能真正起到制度的作用。為保證制度落到實處,我們首先突出一個“嚴(yán)”字,對各個崗位、各個環(huán)節(jié)都實行嚴(yán)格的考核,只有嚴(yán)格考核,才能逐漸培養(yǎng)起大家遵守制度的自覺性。另外我們在制定制度的時候,采取“民主集中制”,通過自下而上充分討論,最后修改定稿,提交局委會批準(zhǔn)發(fā)布。這樣形成的制度,既符合實際工作的需要,又不失其先進(jìn)性,在實際工作中起到了應(yīng)有的作用。
。ㄈ┻m當(dāng)硬件投入,創(chuàng)造良好的工作和服務(wù)環(huán)境
為了樹立供電企業(yè)良好的外部形象,對供電所的工作和服務(wù)場所進(jìn)行必要的改善,也是非常重要的。企業(yè)形象的建設(shè)對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高職工愛廠如家的熱情起著很大的作用。為此,我們著力刻畫供電所的外部形象和內(nèi)部環(huán)境,使之具有時代氣息,門窗設(shè)計大方而不奢華,柜臺設(shè)計簡單而不粗糙,上墻圖表實用而不繁瑣。一句好話解客愁,一杯熱水暖人心,老百姓來我們的服務(wù)中心辦事,既方便又快捷,心情格外舒暢,無形之中,就給我們的企業(yè)形象增了光輝。
硬件環(huán)境建設(shè)的另一個方面,就是職工生活環(huán)境的改善,建立“人本”環(huán)境。為了使職工熱愛自己的供電所,以所為家,我們建立了小餐廳、小浴室、小活動室、小菜園、小圖書室等設(shè)施,并在生活上實行“軍事化”,職工宿舍的被褥整齊劃一,各種生活用品定置管理,擺放有序。職工們下班以后可以打打球、看看書,搞搞娛樂活動,即放松了一天的疲勞,又增進(jìn)了同志之間的友誼。和諧的氣氛影響到工作上,就是一種無形的向上的力量,環(huán)境建設(shè)無疑是規(guī)范化供電所建設(shè)中不可或缺的一個重要方面。
。ㄋ模⿵(qiáng)化人員管理,提高隊伍素質(zhì)
供電所“定崗、定責(zé)、定編”的三定工作,對于精簡職工隊伍、提高隊伍素質(zhì)有著極為重要的作用!叭ā惫ぷ鞅仨氉裱胺奖憧蛻、便于管理、按需設(shè)崗、依崗定人、精簡高效”的原則。為達(dá)此目標(biāo),我們在規(guī)范化建設(shè)之初,就在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了農(nóng)電工清理整頓工作。按照政策,將年老體衰、不宜再作電工工作的老同志勸退,把那些考試考核不及格、經(jīng)補考仍不及格的電工解聘。清理整頓后,名額不足的供電所,按照局頒發(fā)的《農(nóng)電工管理辦法》中規(guī)定的條件,在社會上公開招聘農(nóng)電工,并經(jīng)嚴(yán)格考核、試用三個月后正式上崗。對農(nóng)電工的管理,首先定崗、定責(zé)、定編,制定《農(nóng)電工崗位責(zé)任制》,并實行集中上崗、分組管理,在業(yè)務(wù)上實行異地抄表,防止一個電工總在一個區(qū)域工作而出問題。在人員管理上實行考核末位淘汰制,經(jīng)定期考核處于末位并且不及格的人員,解除勞動合同。為鼓勵農(nóng)電工好好工作,免除后顧之憂,我們按照有關(guān)政策,為全體農(nóng)電工上了人身意外保險、養(yǎng)老保險。并在固定工資的基礎(chǔ)上,實行與績效掛鉤的浮動工資,充分調(diào)動了農(nóng)電工的積極性。在此基礎(chǔ)上,要求集中上崗、統(tǒng)一行動,農(nóng)電工的積極性空前高漲。
“定崗、定責(zé)、定編”后,農(nóng)電工有了自己的崗位,又有了嚴(yán)格的要求和工作目標(biāo),每個電工都有明確的管理臺區(qū)。他們的工作和服務(wù)在供電所服務(wù)中心的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行,防止單獨外出工作,出現(xiàn)問題。我們還對農(nóng)電工實行“工作去向卡”制度,每天上崗后,都自動填寫去向卡,這樣所長能夠隨時掌握每個人的大致去向,防止個別人借外出工作之名搞_活動。通過人員“三定”工作,把農(nóng)電工管理落到了實處,給各項工作的完成打下了良好的人員基礎(chǔ)。
(五)全面落實“三公開”“四到戶”“五統(tǒng)一”,不斷規(guī)范農(nóng)村供電管理
農(nóng)村供電落實“三公開”“四到戶”“五統(tǒng)一”,是農(nóng)電_改革的重要成果,通過“三公開”“四到戶”“五統(tǒng)一”的管理,徹底堵住了“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”的三電現(xiàn)象,老百姓要求的公平與公正得到了實現(xiàn),農(nóng)村用電秩序得到了根本性的轉(zhuǎn)變。我局于年底,全部實現(xiàn)了所有用電村的抄表到戶,通過農(nóng)網(wǎng)改造,實現(xiàn)了“一 ……(未完,全文共7403字,當(dāng)前僅顯示2599字,請閱讀下面提示信息。
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