目錄/提綱:……
(一)投資過程
一是結(jié)構(gòu),第二是功能,第三是盈利空間,最后才是形式
一是沒有員工食堂,二是倉庫很小
(二)經(jīng)營過程
一是飯店自身的品牌,飯店經(jīng)營得越好,市場的影響越大,飯店品牌也越突出
一是無形資產(chǎn)的短缺
二是人才的短缺
三是土地短缺
二是位置
一是位置,第二是位置,第三還是位置
……
飯店投資回報(bào)的模式實(shí)際上是兩個(gè)過程。
。ㄒ唬┩顿Y過程
1.初始投資,多年以來,投資者在飯店的投資方面走了不少彎路,也有很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。有些問題到現(xiàn)在大家還不重視,實(shí)際上這些問題始終存在。
從中外合資飯店這個(gè)角度來說,首要的一個(gè)問題是匯率問題,匯率問題又涉及到引進(jìn)外資的幣種問題。比如有些飯店開始是用美元作為主要的外資來源,在80年代初期,人民幣對(duì)美元貶值,最早是1∶1.7,后來是1∶2.08,1∶3.7,1∶5.32,最后變成1∶8。也就意味著用美元幣種投資,經(jīng)營收入又是人民幣,隨著匯率的不斷變動(dòng),實(shí)際上債務(wù)負(fù)擔(dān)不斷加重。所以,在80年代中期有些飯店果斷決策,把相當(dāng)一部分美元貸款轉(zhuǎn)換成日元貸款,但1985年西方發(fā)達(dá)國家強(qiáng)迫日本簽了一個(gè)《廣場協(xié)議》,逼著日元升值,所以1985年之后日元急劇升值,剛剛轉(zhuǎn)換過來,覺得喘了一口氣,日元又升值了,所以弄得有些飯店到現(xiàn)在還緩不過這口氣
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億的負(fù)債8年可以還完,但那個(gè)時(shí)候欠債8億,再還10年,把8億還完了欠債是15億,也就意味著這個(gè)飯店永遠(yuǎn)翻不過身來。當(dāng)時(shí)有關(guān)方面就呼吁利率必須往下調(diào),否則飯店永遠(yuǎn)喘不過氣來,這怎么能行呢?那就不光是給
銀行打工,打幾輩子的工也打不完。從現(xiàn)在來看,利率水平相應(yīng)來說比較穩(wěn)定,而且在逐步降低,實(shí)際上對(duì)飯店全行業(yè)這幾年的景氣上升起了一個(gè)重要的推動(dòng)作用。
綜合來看,關(guān)鍵問題是還本付息的安排問題。按計(jì)劃進(jìn)行當(dāng)然是比較理想的,但市場時(shí)機(jī)的把握更為關(guān)鍵。
2.建設(shè)過程
在飯店的建設(shè)中,應(yīng)該說誤區(qū)更多,比如說追求大和豪華,形成華而不實(shí),最后形成費(fèi)而不惠,這是飯店投資過程中普遍存在的現(xiàn)象。實(shí)際上,從飯店的設(shè)計(jì)來說,第一是結(jié)構(gòu),第二是功能,第三是盈利空間,最后才是形式。但是現(xiàn)在多數(shù)飯店并不研究這些問題,這就意味著給將來的經(jīng)營管理埋下了很多隱憂。比如說,客房的總面積應(yīng)該占到飯店總面積的70%-75%,這是一個(gè)比較合理的比率,因?yàn)樵趯淼慕?jīng)營過程中,客房的經(jīng)營成本最低,盈利空間最大,可是現(xiàn)在很多飯店的設(shè)計(jì)變成了客房的比率比較低,也就意味著將來的盈利空間小。當(dāng)然,各地市場情況不同。比如廣東的飯店一般來說客房的比率都低,因?yàn)閺V東人吃的要求高,所以廣東的飯店餐飲的比率都比較高。全國飯店平均下來,餐館收入占總收入的20%,廣東的飯店可以占到50%,這是情況有所不同,但是總體來說這個(gè)比率必須把握好。第二是飯店的空間盈利率要占到總建筑面積的85%,這是一個(gè)最佳的狀態(tài),但是我們現(xiàn)在飯店的設(shè)計(jì),空間盈利率能占到60%就不錯(cuò)了。大堂過大,走廊過寬,無效面積過多,這都是錢!這些錢只買了一個(gè)面子,買不到投資的回報(bào),意義何在?再比如說裝修過于追求豪華,造成了很大的投資,但缺乏相應(yīng)的實(shí)效。因此設(shè)計(jì)不合理,建設(shè)不合理,都會(huì)給經(jīng)營管理造成很大的困難。
3.更新改造
這也是一個(gè)投資過程,F(xiàn)在更新改造的一個(gè)誤區(qū)是過于追時(shí)髦。飯店是百年建筑,不能追時(shí)髦,我們要追求百年老店,光追求時(shí)髦,這個(gè)飯店就搞不好。在上海外灘見到的建筑,都是百年建筑,現(xiàn)在看著還是貴族氣派,不覺得落后。但是現(xiàn)在很多飯店外立面追求時(shí)髦,里邊也追求時(shí)髦,等飯店建好了,時(shí)髦的東西也過時(shí)了。女士買時(shí)裝可以三兩天一換,飯店能三兩天一換嗎?可是在更新改造的過程中,現(xiàn)在很多飯店還在追求時(shí)髦,而不是追求文化,不是追求客人的需要,不是追求百年老店,這是一個(gè)很大的誤區(qū),就造成了這個(gè)飯店往下經(jīng)營很困難,因?yàn)槌跏汲杀驹诓粩嗵岣,后續(xù)的投資也在不斷提高,但是市場有限,經(jīng)營效果有限,還講什么投資回報(bào)?
總之,從投資過程來說,根本性的問題就是如何研究以比較低的成本達(dá)到最好的效果。不可能是最低的成本達(dá)到最好效果,這是不可能的,在經(jīng)濟(jì)上違背規(guī)律,只能說每一個(gè)事情研究多種方案,在其中選擇一個(gè)成本比較低。但是效果比較好的方式。如果說從一開始就能夠注重這些問題,現(xiàn)在飯店的日子會(huì)好過得多?陀^來說,我們一開始缺乏經(jīng)驗(yàn),造成了很多的困難。比如說建國飯店是國內(nèi)品牌飯店的旗幟飯店,當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)提出了全國飯店學(xué)建國的口號(hào)。建國飯店設(shè)計(jì)的基本思路就是低成本、高回報(bào),提高飯店的空間盈利率。初始設(shè)計(jì)中,一是沒有員工食堂,二是倉庫很小。很簡單,因?yàn)閲獠恍枰@一套。我們的飯店都得有個(gè)大倉庫,但他們不需要這個(gè)東西,需要什么東西打個(gè)電話,自 ……(未完,全文共5092字,當(dāng)前僅顯示1788字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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