愛崗敬業(yè)演講稿[人力資源]
愛崗敬業(yè)服務至上
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!非常感謝公司給我提供這次鍛煉的機會。
今天我為大家
演講的題目是《愛崗敬業(yè)服務至上》。
隨著人才行業(yè)的不斷發(fā)展,各人力資源企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資
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也在變,人才服務的方式也在發(fā)生變化。在人才服務人才短缺時期,人事部門的服務主要體現(xiàn)在窗口服務上,所以提出微笑服務;人才服務滿足后,人事部門提出規(guī)范化服務;但如今客戶需要的并不是單個服務,而是完整的服務過程和優(yōu)秀的服務品質(zhì)?蛻艉袈暿堑谝恍盘枺蛻粜枰堑谝贿x擇,客戶利益是第一考慮,客戶滿意是第一標準,服務是不變的初衷,微笑是架通心扉的橋梁。
服務,在不同的時期有不同的內(nèi)涵,但誰在服務上領(lǐng)先,誰就會贏得市場的主動權(quán)。美國鐵路公司之所以在經(jīng)濟大發(fā)展時期走向衰敗,專家研究認為,其根本原因就是他們把服務當作了業(yè)務,沒有服務的意識。而在今天的市場環(huán)境中,客戶的需求在不斷提升,人力資源企業(yè)不能不研究客戶的需求,不能不建立與之相配套的服務體系。
自1998年8月入局以來,我一直從事人才服務的工作,人才服務本身就是一個平凡的崗位,我也是一個平凡的人,在這樣平凡的崗位上認認真真地做著平凡的事情。鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,用我的熱 ……(未完,全文共886字,當前僅顯示563字,請閱讀下面提示信息。
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