目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)班子建設(shè),發(fā)揮表率作用
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)
(四)樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),“無(wú)功就是過,平庸就是錯(cuò)”
二、以人為本,強(qiáng)化管理
(一)不斷強(qiáng)化獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制,加大勞動(dòng)人事制度改革
一是打破傳統(tǒng)工資制,對(duì)職工實(shí)行星級(jí)管理,并按星級(jí)確定不同的工資檔次
(三)狠抓管理措施的落實(shí)
一是“小題大作”
二是“鐵面無(wú)私”
三是“引火燒身”
三、抓好職工教育,培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍
(二)正面教育與反面教育相結(jié)合,規(guī)范員工行為
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造負(fù)重奮進(jìn),奮發(fā)向上的企業(yè)氛圍
(一)全力培育“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以此來(lái)凝聚全體員工,開成合力
(三)樹立“領(lǐng)先半步,進(jìn)入無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域”的經(jīng)營(yíng)理念
五、切實(shí)關(guān)心職工生活,增強(qiáng)凝聚力
……
**縣供銷大廈于****年*月建成開業(yè),現(xiàn)有職工***人,營(yíng)業(yè)面積****余平方米,下設(shè)**個(gè)商場(chǎng)**個(gè)柜組,經(jīng)營(yíng)品種達(dá)*萬(wàn)余種,并與**三聯(lián)集團(tuán)組建三聯(lián)家電**連鎖店,與濟(jì)南百惠珠寶組建**百惠金行,是目前**縣規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)、購(gòu)物環(huán)境最佳的商品零售企業(yè)。作為**縣“窗口”企業(yè),大廈始終堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的指導(dǎo)方針,以加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高企業(yè)整體素質(zhì)作為保持企業(yè)活力之“源”,積極探索新時(shí)期
思想政治工作的新路子,充分發(fā)掘職工的潛能,使三個(gè)文明建設(shè)相互促進(jìn),共同發(fā)展,取得了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收,銷售額以年均18%的速度遞增。企業(yè)先后多次獲得了省級(jí)“消費(fèi)者滿意單位”、“重合同守信用企業(yè)”、市級(jí)“
誠(chéng)信單位”、“百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”、“aaa級(jí)信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),發(fā)揮表率作用
打鐵還得自身硬,領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行,直接影響著職工的思想行為,甚至價(jià)值取向,影響著企業(yè)的形象和整體文明。“沒有一個(gè)好班子
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起到了模范帶頭作用。
。ㄋ模淞(zhēng)創(chuàng)一流的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),“無(wú)功就是過,平庸就是錯(cuò)”。不斷自加壓力,向新的高度挑戰(zhàn)。開業(yè)以來(lái),銷售一年一個(gè)臺(tái)階攀升。
二、以人為本,強(qiáng)化管理
“企”字當(dāng)頭是一個(gè)“人”字,只有抓住“人”這一生產(chǎn)力中最積極,最活躍的因素,才能提高職工的積極性和創(chuàng)造性,才能形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,提高經(jīng)濟(jì)效益。
。ㄒ唬┎粩鄰(qiáng)化獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制,加大勞動(dòng)人事制度改革。一是打破傳統(tǒng)工資制,對(duì)職工實(shí)行星級(jí)管理,并按星級(jí)確定不同的工資檔次。每年按德、能、勤、績(jī)的標(biāo)準(zhǔn),從綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)技能、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)方面,通過職工互評(píng),領(lǐng)導(dǎo)打分,業(yè)務(wù)技能考試等12項(xiàng)打分進(jìn)行考評(píng),做到科學(xué)、合理、公正、促成了一個(gè)比思想、賽業(yè)務(wù)、追“星”、創(chuàng)“星”的高潮;獎(jiǎng)金和效益掛鉤,按任務(wù)完成情況上不封頂,下;竟べY80%,每逢季末兌現(xiàn),決大部分職工都能領(lǐng)上工資拿上獎(jiǎng)金,提高了積極性;二是勞動(dòng)人事打破了現(xiàn)有的身份界限,堅(jiān)持用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)人和使用人,干部能上能下,職工能進(jìn)能出,并推出了“末位淘汰,內(nèi)部待崗制”,每年留出一定比例的待崗指標(biāo),對(duì)長(zhǎng)期完不成任務(wù)數(shù)額較大的,嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的作待崗處理,使職工切身體會(huì)到“今天工作不努力,明天努力找工作”的危機(jī)感。
(二)靠嚴(yán)格的管理制度和內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制來(lái)約束員工行為,堵塞各種漏洞,告誡員工“走大道不走小道,走正道不走歪道”!白非箨(yáng)光下的利潤(rùn)”的在營(yíng)理念,堅(jiān)持實(shí)施“六統(tǒng)一”管理,嚴(yán)格進(jìn)貨管理機(jī)制,努力做到“商品零缺陷,服務(wù)零遺憾”,以貨真價(jià)實(shí)贏得顧客,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造效益。
。ㄈ┖葑ス芾泶胧┑穆鋵(shí)。具體作法,一是“小題大作”。千里之堤,潰于蟻穴,經(jīng)營(yíng)管理無(wú)小事,堅(jiān)持做到對(duì)明顯問題抓住不放,對(duì)原則問題旗幟鮮明,對(duì)棘手問題敢于較真,碰硬,對(duì)出現(xiàn)的問題不徹底解決不收兵;二是“鐵面無(wú)私”。一切按制度辦事,不講情面,毫無(wú)變通余地,對(duì)不良傾向決不姑息。曾舉辦有問題商品展覽兩次,并署上責(zé)任人的名字,公開亮相;三是“引火燒身”。敢于家丑外揚(yáng),主動(dòng)曝光。推動(dòng)承諾服務(wù),設(shè)立舉報(bào)電話和投訴箱,建立了社會(huì)監(jiān)督員制度,懇請(qǐng)各界監(jiān)督。
三、抓好職工教育,培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍
“工欲善其事,必先利其器”,一支政治合格,業(yè)務(wù)過硬的職工隊(duì)伍是企業(yè)成功的根本保證,尤其是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的今天,更對(duì)職工的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,我們?cè)谶@方面做了大量工作。
。ㄒ唬┤珕T培訓(xùn)與專題講座相結(jié)合:一是舉行聲勢(shì)浩大的全員培訓(xùn)活動(dòng),如定期舉辦全員培訓(xùn)班,對(duì)全體員工從思想道德,法制法律,業(yè)務(wù)技能等三個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),通過寫
總結(jié),談心得,開展大討論,舉辦
演講會(huì),業(yè)務(wù)技術(shù)比武等方式,提高綜合素質(zhì),起到了很好的效果。二是根據(jù)不同崗位舉辦專題講座,如每年舉辦的新職工培訓(xùn)班、商場(chǎng)主任培訓(xùn)班、柜組長(zhǎng)培訓(xùn)班及商品帳交流學(xué)習(xí)班、電工家電專題知識(shí)講座等,針對(duì)性強(qiáng),形式靈活,深受職工歡迎。
。ǘ┱娼逃c反面教育相結(jié)合,規(guī)范員工行為。一是不斷加強(qiáng)以職工的_理論及黨的政策法規(guī)的學(xué)習(xí);二是對(duì)好人好事進(jìn)行大張旗鼓的表?yè)P(yáng),以表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn);同時(shí),對(duì)一些不良思想和行為敢于曝光,作為反面教材教育員工。
。ㄈ┱n堂教育和實(shí)踐教育相結(jié)合,采取組織部分員工到南京中央商場(chǎng)、北京、海南等地參觀學(xué)習(xí),聘請(qǐng)全國(guó)勞模、九屆全國(guó)人大代表張霓同志作服務(wù)技能和現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)講座等方式,現(xiàn)身說法,增強(qiáng)感召力。
(四)集中培訓(xùn)和職工自學(xué)相結(jié)合,鼓勵(lì)職工自學(xué)成材,拿出部分資金作為職工自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金,凡自學(xué)獲大專以上文憑者給 ……(未完,全文共3801字,當(dāng)前僅顯示1919字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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