信訪工作經驗材料

目錄/提綱：……
一、按照硬件要硬、人員精干、制度落實的要求，建立健全了“四位一體”調解中心
一是場所建設
二是隊伍建設
三是建立健全了一套齊全的工作制度
四是提供一定的辦公經費保障
一是聯(lián)合接訪
二是聯(lián)合排查
三是聯(lián)合調處
……

　　怎樣才能夯實信訪工作的基礎？**鎮(zhèn)圍繞著建立“四位一體”工作機制進行了一些初步的探索，并取得了比較明顯的效果。**鎮(zhèn)共有46個村，9280戶，31000人口。今年以來，**鎮(zhèn)根據市委、市政府的統(tǒng)一部署，建立健全了綜治、司法、信訪、調解“四位一體”矛盾糾紛排查調處工作機制，大大增強了基層防控和化解矛盾糾紛的能力，促進了平安創(chuàng)建工作的發(fā)展和_。
　　一、按照硬件要硬、人員精干、制度落實的要求，建立健全了“四位一體”調解中心
　　根據**市《關于建立“四位一體”矛盾糾紛排查調處工作機制的意見》和市委、市政府的要求，我
……（新文秘網http://120pk.cn省略423字，正式會員可完整閱讀）……　
有工作人員4名。
　　三是建立健全了一套齊全的工作制度。“四位一體”辦公室新建了矛盾糾紛排查制度、情況報告制度、案件分流制度、調處反饋制度、督查通報制度、例會制度、工作人員守則及排查、接訪、調處流程圖及相關的薄冊。上述制度全部以刊板的形式上墻。
　　四是提供一定的辦公經費保障。鎮(zhèn)黨委、政府研究，對鎮(zhèn)“四位一體”調解中心每季度由財政列支2000元辦公室經費，以保障工作的正常運轉。
　　二、按照工作機制程序化、工作流程規(guī)范化、工作責任制度化的要求，開展了“四位一體”矛盾糾紛排查調處工作
　　“四位一體”調解中心建立之后，我們在配齊配強精干人員、建立健全工作制度的基礎上，實行聯(lián)合接訪、聯(lián)合排查、聯(lián)合調處，收到了明顯成效。
　　一是聯(lián)合接訪。“四位一體”辦公室設立了群眾來信來訪接待崗位，根據矛盾糾紛受理、接訪、登記、分流等工作制度，明確專人負責，統(tǒng)一受理、接待群眾來訪。除當場答復或辦理的外，其他案件均給當事人填寫《受理回執(zhí)單》，實行“一站式服務”。
　　二是聯(lián)合排查�！八奈灰惑w”辦公室負責組織村莊、單位排查發(fā)生的矛盾糾紛、信訪案件和其他社會不穩(wěn)定因素。村莊每周召開一次排查會議，排查出來的矛盾糾紛由各工作隊匯總后報鎮(zhèn)“四位一體”辦公室。鎮(zhèn)每10天召開一次排查會議，并形成會議紀要和矛盾糾紛排查表報黨委、政府主要領導和市有關部門，然后共同研究制定解決方案。
　　三是聯(lián)合調處。“四位一體”辦公室每周召開一次調度會，統(tǒng)一安排處理受理和排查出的案件。對性質單一、涉及單個部門的，由調處中心調查處理；對成因復雜、涉及多個職能部門的案件，由“四位一體”辦公室牽頭、組織有關部門參與調查處理。調處工作全部實行“四定四包”制度，即定任務、定包案領導、定具體承辦人、定辦結時限；包調查、包處理、包疏導教育、包息訴息訪，做到任務明確、責任明確，以增強參與調處人員的責任感和壓力感。
　　建立健全聯(lián)合接訪、聯(lián)合排查、聯(lián)合調處工作機制之后，整合了多方面力量，增強了矛盾糾紛排查調處能力。3月份至今，我鎮(zhèn)接待群眾來訪10起，按時處結率達100%，結服率達95%，其中有2件信訪積案得到最終處結。另外，對排查出來的矛盾糾紛，“四位一體”辦公室提前 ……（未完，全文共1870字，當前僅顯示1189字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪工作經驗材料》）