電信核心員工事跡

　　1984年從電信學(xué)校畢業(yè)的王明被分配到我局擔(dān)任檢修傳真機(jī)的修機(jī)員。從這個(gè)平凡的崗位開(kāi)始，王明憑著對(duì)電信事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，憑著對(duì)新生事物的敏感性和鉆研勁兒，從一名普通的修機(jī)員逐漸成長(zhǎng)為享受公司特崗津貼、擔(dān)任我局運(yùn)維部主任這一重要職務(wù)的公司二級(jí)核心員工。
　　還是在80年代末90年代初的時(shí)候，電話的普及率不是很高，傳真機(jī)的功能也不是很全面，往往一條電話線上既連著電話也接著傳真。在檢修傳真機(jī)的過(guò)程中，王明發(fā)現(xiàn)大部分傳真機(jī)沒(méi)有“傳真識(shí)別功能”，一旦主叫用戶采用自動(dòng)撥號(hào)發(fā)傳真時(shí)，被叫方的傳真機(jī)在不具備“傳
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計(jì)等工作。當(dāng)書(shū)本知識(shí)在實(shí)踐應(yīng)用中發(fā)揮效能之時(shí)，王明主持建設(shè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很快走上正軌，使當(dāng)時(shí)計(jì)費(fèi)中心緊張的業(yè)務(wù)狀態(tài)盡快得到緩解，王明也由一名普通的電信職工晉升為一名出色的主任工程師。
　　2000年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭正勁，idc業(yè)務(wù)更是備受青睞，設(shè)在大樓的idc機(jī)房容量已不能滿足用戶的需求，王明再擔(dān)重任到皂君廟電信大樓建設(shè)從工程設(shè)備的施工到維護(hù)人員的管理都是零起點(diǎn)的新機(jī)房。進(jìn)一步研習(xí)了tcp/ip相關(guān)協(xié)議，完成了北京中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)nap點(diǎn)的開(kāi)通、完成了新地點(diǎn)的chinanet節(jié)點(diǎn)的安裝調(diào)試和主機(jī)托管業(yè)務(wù)的技術(shù)管理……一系列的工作下來(lái)，王明的領(lǐng)導(dǎo)才能盡顯，與僅有的幾名維護(hù)人員形成了一個(gè)業(yè)務(wù)精、技術(shù)強(qiáng)、人氣足的團(tuán)隊(duì)，在皂君廟電信大樓又開(kāi)辟了一方idc業(yè)務(wù)的新陣地。
　　從80年代走過(guò)，看著電信業(yè)飛速發(fā)展，經(jīng)歷若干重要工作的磨練走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的王明，在工作中以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，但不唯制度，廣泛與職工交流，讓職工認(rèn)識(shí)職業(yè)人員的職責(zé)，理解工作的意義，努力做到“無(wú)為而治”，讓所有職工在相互尊重，相互理解的環(huán)境下工作。2001年5月王明又被調(diào)回?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的核心部門(mén)維護(hù)中心任主任。五維的工作流程、工作內(nèi)容又給了王明新的挑戰(zhàn)。對(duì)五維的工作流程經(jīng)過(guò)一番精心分析之后，文檔沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化，難以實(shí)現(xiàn)共享，維護(hù)人員“單打獨(dú)斗”的現(xiàn)象讓王明意識(shí)到這是亟待解決的問(wèn)題。為了讓同志們有更深入的思想、技術(shù)交流，王明會(huì)同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)委派技術(shù)開(kāi)發(fā)人員在互聯(lián)網(wǎng)上新建了一個(gè)相當(dāng)于bbs的小平臺(tái)，初步嘗試將維護(hù)信息電子化，放在內(nèi)部網(wǎng)站上供大家共享：一方面可及時(shí)發(fā)布技術(shù)維護(hù)中的障礙，讓部門(mén)人員全部知曉；另一方面，每名員工都可以把自己在工作、思想、學(xué)習(xí)、生活中的經(jīng)驗(yàn)、方法貼到上面，供大家參閱，與大家交流；再一方面它也成為廣開(kāi)員工言路，監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)工作的“意見(jiàn)箱”。五維的“bbs平臺(tái)”成了每名員工的維護(hù)老師、答疑專家和知心朋友，徹底改變了“單打獨(dú)斗”，真正做到“以客戶為中心”。這些工作對(duì)提高維護(hù)水平起到了良好促進(jìn)作用。如今王明積極地提出的許多業(yè)務(wù)流程和維護(hù)流程管理辦法已經(jīng)成為維護(hù)中心的工作標(biāo)準(zhǔn)。 ……（未完，全文共1781字，當(dāng)前僅顯示1132字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信核心員工事跡》）