新華書店圖書物流工作經(jīng)營對策

目錄/提綱：……
（一）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
（二）行業(yè)競爭加劇
（三）素質(zhì)教育的作用
（一）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高生存競爭能力
四是要定期組織安全大檢查，及時排查并處理急患，防患于未然
（二）立足本地，面向全國，實(shí)行多元化物流服務(wù)
（三）開發(fā)第三產(chǎn)業(yè)，拓展經(jīng)營領(lǐng)域
……

　　新華書店儲運(yùn)部門所擔(dān)負(fù)的物流工作，是圖書發(fā)行業(yè)的基礎(chǔ)性工作。當(dāng)前，適應(yīng)_改革、迎接市場挑戰(zhàn)、強(qiáng)根固本，繼續(xù)推動全行業(yè)健康有序發(fā)展，是儲運(yùn)部門面臨的又一全新課題。本文擬從儲運(yùn)部門所面臨的市場環(huán)境分析入手，就目前圖書物流工作的經(jīng)營對策談幾點(diǎn)認(rèn)識。
　　市場環(huán)境分析
　　（一）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
　　當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)生活中主要問題依然是國內(nèi)市場有效需求不足，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理的矛盾仍然很突出，勞動就業(yè)壓力增大，農(nóng)業(yè)收入增長緩慢，同行業(yè)生產(chǎn)能力過剩，買方市場普遍形成，消費(fèi)市場長期疲軟等等，這些因素，從宏觀上制約著書業(yè)市場，影響著圖書物流工作的持續(xù)發(fā)展。
　�。ǘ┬袠I(yè)競爭加劇
　　繼社會上一些職能部門超越職責(zé)分工發(fā)行圖書之后，郵政部門異軍突起，大有全面介入圖書發(fā)行領(lǐng)域的趨勢，郵政部門以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，強(qiáng)有力的系統(tǒng)管理，廣泛的群眾基礎(chǔ)，眾多的人才優(yōu)勢和城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)，他們一旦介入發(fā)行領(lǐng)域就可能迅速地全面鋪開，來勢咄咄逼人，對我們的主渠道地位構(gòu)成的影響，不可低估！大量圖書分流在所難免。同時，國際資本對國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)的滲
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制，突破單一的經(jīng)營模式，開辟新的經(jīng)營領(lǐng)域。只有建立科學(xué)、規(guī)范的管理_和運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步改善經(jīng)營管理和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高自身綜合實(shí)力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
　�。ㄒ唬﹥�(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高生存競爭能力
　　1.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
　　制度建設(shè)：圖書物流工作具有點(diǎn)多、線長、涉及面廣、時效性強(qiáng)、時空跨度大等特點(diǎn)，而且各作業(yè)環(huán)節(jié)分工細(xì)致、協(xié)作性強(qiáng)。為了加強(qiáng)和改善物流工作，不斷提高管理水平，在全面貫徹落實(shí)《圖書發(fā)運(yùn)工作辦法》、（關(guān)于實(shí)施《圖書發(fā)運(yùn)工作辦法》的若干規(guī)定）等有關(guān)儲運(yùn)政策法規(guī)的前提下，要結(jié)合工作實(shí)際，參考借鑒兄弟店先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，研究制定并組織實(shí)施相應(yīng)的管理制度、崗位責(zé)任制和工作細(xì)則，而且要隨著發(fā)行_改革的深化和工作形勢發(fā)展需求，適時予以充實(shí)、修訂和完善。強(qiáng)化制度建設(shè)，為規(guī)范作業(yè)、明確分工、加強(qiáng)協(xié)作提供了管理依據(jù)；為優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)運(yùn)、快速發(fā)貨、高效配送打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
　　票據(jù)資料管理：它是基礎(chǔ)性管理工作的組成部分，它為財務(wù)結(jié)算、差錯查詢和改善經(jīng)營管理提供重要依據(jù)。在實(shí)際工作中，對發(fā)貨中轉(zhuǎn)結(jié)算票據(jù)要按月整理，及時向財務(wù)部門傳遞；對收、發(fā)、運(yùn)、轉(zhuǎn)各工作環(huán)節(jié)的原始資料要集中存放，定期整理，裝訂成冊，專柜保存。
　　2.硬件建設(shè)和科技投入
　　物流工作的順利展開和持續(xù)發(fā)展有賴于功能完善的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)領(lǐng)先的科技手段，要牢牢把握住發(fā)行_深化改革給新華書店帶來的發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，量力而行，有計劃、有步驟地對儲運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新、改造和完善，對原有落后陳舊的倉儲設(shè)施要徹底改造或重建，新建倉儲設(shè)施結(jié)構(gòu)、面積的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)超前，要留有發(fā)展余地，力爭建成功能完善、設(shè)施先進(jìn)的現(xiàn)代化儲運(yùn)基地；同時要加大科技投入力度，提高儲運(yùn)物質(zhì)裝備的科技含量，逐步實(shí)現(xiàn)作業(yè)機(jī)具、辦公設(shè)備的機(jī)械化、電腦化和自動化。這樣在減輕勞動強(qiáng)度和改善職工工作條件的同時，又可以提高工作效率和管理水平。
　　3.健全管理_，實(shí)行規(guī)范化管理
　　(1)突出重點(diǎn)，規(guī)范管理：中轉(zhuǎn)發(fā)貨是圖書物流工作的兩項基本職能。中轉(zhuǎn)工作管理的核心是明確分工，落實(shí)責(zé)任，也就是把中轉(zhuǎn)過程的提貨、驗(yàn)收、結(jié)算、發(fā)運(yùn)等作業(yè)環(huán)節(jié)明確落實(shí)到具體人，由于各司其責(zé)，層層把關(guān)，一旦出錯，責(zé)任明確，此舉能有效地克服工作中出現(xiàn)事故互相推諉扯皮的毛病，有利于增強(qiáng)職工的責(zé)任感和事業(yè)心。發(fā)貨工作的管理重心是質(zhì)量和速度，其中：質(zhì)量管理包括成品驗(yàn)收、包裝配發(fā)、制票制簽、記賬結(jié)算等環(huán)節(jié)的管理，速度管理包括圖書的印裝交貨、包裝配發(fā)和組織發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)的進(jìn)度管理。儲運(yùn)部門除了要加強(qiáng)對自身質(zhì)量、速度管理外，還應(yīng)該經(jīng)常深入印刷廠，掌握生產(chǎn)進(jìn)度，檢測印裝質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題就地解決，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；要根據(jù)圖書品種的急緩程度、協(xié)助印刷廠適時調(diào)整生產(chǎn)布局，確保如期交書；同時，還要注意中轉(zhuǎn)發(fā)貨各作業(yè)環(huán)節(jié)的銜接與配合，確保物流工作協(xié)調(diào)有序，有條不紊。
　　(2)完善管理_：在作好自身中轉(zhuǎn)發(fā)貨工作的同時，市地新華書店要加強(qiáng)所屬收貨店的管理與服務(wù)。毋庸諱言，近幾年，收貨店比較重視硬件建設(shè)，工作環(huán)境和條件均有明顯改善，但是隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理、消防安全等基礎(chǔ)性工作，普遍是收貨店倉儲部門的薄弱環(huán)節(jié)，為此，針對上述問題，結(jié)合儲運(yùn)工作發(fā)展要求，要制定相應(yīng)的考評指標(biāo)，促其整改。當(dāng)前首先要以落實(shí)總收貨制度、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、理順業(yè)務(wù)關(guān)系、健全組織機(jī)構(gòu)及實(shí)現(xiàn)倉儲微機(jī)化管理為整改重點(diǎn)，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，推動倉儲工作健康有序發(fā)展。
　　4.完善物流服務(wù)
　　物流工作是個多元化的有機(jī)整體，在實(shí)際工作中，出現(xiàn)差錯在所難免，關(guān)鍵是要從提高職工素質(zhì)入手，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，維護(hù)發(fā)行信譽(yù)，樹立新華書店全國一盤棋思想。對多收、錯收的包件，無論是本省的，還是外地的，不管遠(yuǎn)[本文轉(zhuǎn)載自[近都要如數(shù)退回，及時轉(zhuǎn)出，認(rèn)真妥善處理。對中轉(zhuǎn)店 ……（未完，全文共4050字，當(dāng)前僅顯示2046字，請閱讀下面提示信息。收藏《新華書店圖書物流工作經(jīng)營對策》）