尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們大家下午好:
有條消息常常鼓舞著我,這條消息來自一家報社的一次征文活動,活動的內(nèi)容是:在這世界上誰會是最快樂的人,征文的消息一出,引起了大家的極大的關(guān)注,我也請在座的老師和同學(xué)們想想誰會是世界上最快樂的人呢?還是讓我來告訴大家答案吧,這家報社最后評出了答案,其最佳答案有三個,其中有一個是這樣的:歷經(jīng)手術(shù)風(fēng)險后,終于挽救了危急患者生命的醫(yī)生。這條消息給了我很大的鼓舞,因為我也為是一名醫(yī)生,雖然很平凡
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書記,為了響應(yīng)團市委的號召,我們醫(yī)院就開始有了一條不成文的院規(guī),每年春秋二季分四次到鎮(zhèn)敬老院、每年分四次到離鎮(zhèn)中心較遠(yuǎn)的東溪、埭頭等村開展“學(xué)雷鋒、為您服務(wù)”義診活動,為孤寡老人和社會各界提供醫(yī)療服務(wù),并為鎮(zhèn)敬老院老人提供系列的“獻愛心”免費服務(wù)活動:如免費為他們建立健康檔案、免費建立健康藥柜,定期更換到期藥品,還自掏腰包為其買藥,在全體團員的共同努力下,20年了,這項工作至今從未斷過。浙江省電視臺為此義舉還進行了主題為《青年志愿者》的近30分鐘的專題報道。
二、用心:“以心待客、以客為尊”是我為醫(yī)的基本理念,為了干好本職工作,盡可能減少患者的侯診時間,我用了很多心思,首先是改變服務(wù)理念,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”等賓館化服務(wù)模式;三是建立了我市首個口腔網(wǎng)站,設(shè)立了網(wǎng)上預(yù)約、在線咨詢等;四是開展無痛治療,如選用較細(xì)的針頭;五是情感服務(wù),對忠誠的病人不定期贈送禮品、保健卡等;六是創(chuàng)建?莆幕,配置電視、電腦、沙發(fā)、空調(diào)等盡可能讓他們享受舒適、優(yōu)雅的候診環(huán)境和快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),同時我們還免費為其及家屬提供茶水等,通過一系列用心服務(wù),營業(yè)額猛增10倍,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
三、奉獻:1994年,百年未遇的17號臺風(fēng)在我們海城街道登陸,當(dāng)時狂風(fēng)肆虐、洪水吞噬了整個梅頭鎮(zhèn),醫(yī)院的食堂、車房、病房及部分門診大樓相繼倒塌,潮水洶涌而入,傷員接二連三被送進來……全院團員青年始終站在抗臺、救人的第一線,病房塌了、騰出門診科室,停電了、發(fā)動摩托車照明,團員涂國釵、朱振華等還不顧個人安危,沖進搖搖欲墜的病房搶出病人,就是最后一位病人被抬出門口時,身后“嘩啦”的一聲巨響……(病房全部都塌了);臺風(fēng)過后,全鎮(zhèn)一片汪洋,滿目瘡痍;第二天,全體團員不顧連夜勞頓,背著診包一路涉 ……(未完,全文共1576字,當(dāng)前僅顯示1002字,請閱讀下面提示信息。
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