廣播電臺(tái)開辦《行風(fēng)熱線》的思考：廣開言路 取信于民

目錄/提綱：……
一、開辦《行風(fēng)熱線》是新聞改革的必然要求
二、開辦《行風(fēng)熱線》是實(shí)施監(jiān)督的有效形式
三、辦好《行風(fēng)熱線》要處理好三個(gè)關(guān)系
一是處理好“開門辦臺(tái)”與嚴(yán)格管理的關(guān)系
二是處理好講清道理與多辦實(shí)事的關(guān)系
三是處理好傳媒聯(lián)動(dòng)與重點(diǎn)突破的關(guān)系
……

　　一、開辦《行風(fēng)熱線》是新聞改革的必然要求
　　新聞改革是加強(qiáng)黨的新聞工作的重要課題之一。無(wú)產(chǎn)階級(jí)新聞事業(yè)所具有的鮮明的黨性和人民性，決定了我們的輿論工具既是黨的喉舌，也是人民的喉舌。新聞工作應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)上情下達(dá)、下情上達(dá)的雙向功能，朝著當(dāng)好耳目喉舌、真正反映人民意愿的方向發(fā)展。《行風(fēng)熱線》適應(yīng)了新聞改革的這一根本要求，在媒體傳播內(nèi)容的拓展和傳播形式的創(chuàng)新方面，無(wú)疑是一種有效的探索。
　　提高新聞報(bào)道的透明度，素被稱為新聞改革的重要內(nèi)容。提高新聞報(bào)道的透明度，就是要及時(shí)發(fā)布黨和國(guó)家的重要情況和政策、法規(guī)，敢于反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)確傳遞群眾欲知而未知的各種信息。歷史的經(jīng)驗(yàn)反復(fù)證明，對(duì)社會(huì)輿論的難點(diǎn)和熱點(diǎn)，如果采取消極回避或漠然置之的態(tài)度，就容易形成社會(huì)隱患。如果是
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論監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和人大、政協(xié)的監(jiān)督等。一般來(lái)說(shuō)，y論監(jiān)督社會(huì)影響大，但缺乏一定的強(qiáng)制性；行政監(jiān)督具有強(qiáng)制性，但缺乏媒體的社會(huì)影響力；群眾監(jiān)督具有公眾廣泛性，又往往由于時(shí)間、空間上的限制，缺乏直接的交流和溝通。《行風(fēng)熱線》的出現(xiàn)，把幾種監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使幾種監(jiān)督形式優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰，拓寬了民主監(jiān)督渠道，強(qiáng)化了監(jiān)督力度。
　　首先，《行風(fēng)熱線》緊緊依靠廣大群眾，發(fā)揮廣播媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，拓寬了民主渠道，使政府權(quán)力的運(yùn)行置于群眾的有效監(jiān)督之下。“讓人民監(jiān)督政府”，賦予了人民群眾當(dāng)家作主的權(quán)利，提高了政府工作的透明度�！缎酗L(fēng)熱線》的開通，使人民群眾有了說(shuō)話的地方，政府部門的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)接聽(tīng)熱線電話，傾聽(tīng)群眾的呼聲，對(duì)上述不當(dāng)行為進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，按照政策、法律的有關(guān)規(guī)定做出處理，就能夠進(jìn)一步明辨是非，起到查處一案、教育一片的社會(huì)效果。同時(shí)，政府部門的領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)群眾反映的問(wèn)題，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，從一點(diǎn)一滴做起，履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，使所在部門的決策和工作更加符合客觀實(shí)際，符合群眾意愿。這樣，就可以增進(jìn)政府與群眾之間的真誠(chéng)了解與相互溝通，政府的誠(chéng)意會(huì)因此而得到認(rèn)可，政府的威信會(huì)因此而得到提高，群眾與政府之間良好的信任關(guān)系便會(huì)更加牢固，政府在群眾心目中的良好形象也會(huì)由此而建立。
　　其次，《行風(fēng)熱線》擴(kuò)大了廣播媒體的社會(huì)影響，有效地促進(jìn)了y論監(jiān)督。y論監(jiān)督取狹義解，指公民和新聞媒體通過(guò)公共論壇的輿論力量對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員濫用權(quán)力等不當(dāng)行為的監(jiān)督與制約。y論監(jiān)督是新聞媒體的重要社會(huì)功能，但在實(shí)際操作中又往往存在著難監(jiān)督和監(jiān)督難的問(wèn)題。搞好y論監(jiān)督，依賴于來(lái)自政府部門和群眾之間產(chǎn)生的真實(shí)信息。豐富的真實(shí)信息不僅是群眾做出明智、健全的政治評(píng)判的基礎(chǔ)，也是群眾監(jiān)督政府、制約公共權(quán)力的基礎(chǔ)。人民群眾只有掌握了有關(guān)政府部門的充分、真實(shí)的信息，才能夠做出明智、健全的政治評(píng)判，才能夠?qū)嵤┯行У谋O(jiān)督和制約，政府部門的種種不當(dāng)行為才能夠得到有效的遏制�！缎酗L(fēng)熱線》為群眾說(shuō)話提供了講壇，變新聞監(jiān)督為群眾監(jiān)督，變新聞批評(píng)為群眾批評(píng)，極大地豐富了y論監(jiān)督的內(nèi)涵，避免了批評(píng)不到位或批評(píng)過(guò)重的問(wèn)題。同時(shí)，政府部門的負(fù)責(zé)人對(duì)群眾了解的真實(shí)信息、投訴的具體內(nèi)容、要求解決的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)廣播媒體公開承諾解決的時(shí)間，及時(shí)反饋處理的結(jié)果，而且做到每月一輪，持續(xù)不斷，促使他們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，當(dāng)好人民公仆。這樣，不僅使廣播的主體與客體相融合，加大了y論監(jiān)督力度，而且使廣播宣傳干預(yù)社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)的功能大大增強(qiáng)。
　　三、辦好《行風(fēng)熱線》要處理好三個(gè)關(guān)系
　　創(chuàng)辦《行風(fēng)熱線》節(jié)目，是廣播媒體堅(jiān)持“開門辦臺(tái)”而邁開的又一可喜的步伐，在我國(guó)新聞事業(yè)史上具有十分積極的意義。要繼續(xù)發(fā)揮廣播媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，努力提高節(jié)目的播出質(zhì)量，當(dāng)好黨和人民的耳目和喉舌，為三個(gè)文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)，筆者認(rèn)為，廣播媒體辦好《行風(fēng)熱線》要 ……（未完，全文共3158字，當(dāng)前僅顯示1595字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《廣播電臺(tái)開辦《行風(fēng)熱線》的思考：廣開言路 取信于民》）