營造班組學(xué)習(xí)氛圍 提高班組整體力量

　　班組，作為企業(yè)最基層的行政組織，是企業(yè)的細胞，是企業(yè)一切工作的落腳點，班級生產(chǎn)和管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)各項工作目標的圓滿實現(xiàn)，是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性問題。切實加強班組的各項管理工作，提高班組的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能優(yōu)質(zhì)高效地完成班組的工作任務(wù)，做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效地為供電服務(wù)。
　　一、促使班組內(nèi)部形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍、提高班組整體素質(zhì)
　　1．班長要做到業(yè)務(wù)上強，管理到位
　　現(xiàn)代管理對班長提出了新的要求，班長應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。
　　一方面，班長是班組各項工作的組織者和一線工作的指揮者，是班組的當家人，有責(zé)任對業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問題及緊急情況進行妥善處理，這就要求班長必須是業(yè)務(wù)上的能手
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標準來嚴格要求自己，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)能力，“干什么會什么，專什么，缺什么補什么”，以班長為榜樣，以積極學(xué)習(xí)者為追趕對象，從而形成班組內(nèi)部人人努力學(xué)習(xí)、人人積極向上的集體氛圍，大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”，不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相支持，通過自學(xué)、培訓(xùn)增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高在社會上的生存能力和競爭能力，最終帶動班組整體素質(zhì)的提高。
　　配營部今年5月份就為了展現(xiàn)本部營業(yè)員工文明高效、真情服務(wù)的新形象，組織了封閉式的“金牌營業(yè)員培訓(xùn)班”，增強了員工的服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
　　二、促進形成班組學(xué)習(xí)氛圍的建議
　　1．使員工認識學(xué)習(xí)的作用，催生學(xué)習(xí)主動性
　　競爭無處不在，無時不在，不能因為目前身處壟斷性質(zhì)的電網(wǎng)企業(yè)而磨滅斗志，不思進取。在市場競爭面前，在優(yōu)勝劣汰的競爭機制下，務(wù)必保持競爭力，不斷自我增值，自我提高，才能生存于社會，才能更好地服務(wù)于電網(wǎng)企業(yè)。
　　在自學(xué)、培訓(xùn)工作中學(xué)到的知識、技能是屬于自己的，是終身的財富，參與競爭的籌碼，是成功的保證。爭取成才，最大的受益者還是個人本身。另一方面，對于企業(yè)來說，通過員工人人成才，爭取成才，為企業(yè)做出更大的貢獻，創(chuàng)造更大的價值，同樣有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，有利于增強企業(yè)的競爭力。所以，員工只有清楚學(xué)習(xí)的必要性和意義，清楚員工與企業(yè)是同生存、共發(fā)展的命運共同體，才能增強學(xué)習(xí)主動性，提高自我，爭相成才，在為企業(yè)作貢獻同時實現(xiàn)自我增值。
　　2．打造團結(jié)和諧班組工作環(huán)境
　　班長要搞好全班人的團結(jié)，遇事同成員商量，開誠布公，以理服人，辦事公正公平，獎罰分明，要思想上、生活上關(guān)心本班組成員，成為他們的知心人，熱情為他們排憂解難，贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應(yīng)該在平時多交流，如在例會中、在下班后、或者班組舉行的活動中多些溝通交流。如在工作中產(chǎn)生矛盾，則要及時化解，消除不滿情緒和同事間相處的隔閡；如有同事生活上、工作上遇到困難，則要關(guān)心他、熱情地幫助他，講原則、重感情；同事之間互相諒解，互相尊重，多嘗試換位思考，不要得理不饒人，以形成班組內(nèi)部團結(jié)和諧的工作環(huán)境。在快樂的環(huán)境中，人的工作效率能夠提高，人才能夠快樂工作；在快樂的環(huán)境中，通過員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，提高組織的凝聚力，增強員工對企業(yè)的歸屬感，增強執(zhí)行政策的積極性和主動性，保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。
　　3．尊重員工，注重員工激勵
　　中消研市場研究公司的一項歷時3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明：員工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大，而其中一個更重要的原因是他們工作做好了也沒人表揚、沒人關(guān)注。 ……（未完，全文共2203字，當前僅顯示1400字，請閱讀下面提示信息。收藏《營造班組學(xué)習(xí)氛圍 提高班組整體力量》）