2006年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作原則
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
四、評議范圍［僅市區(qū)范圍，縣（市）由各縣（市）制定］
五、評議內(nèi)容
六、評議的方法
七、評議結(jié)果的確定和運(yùn)行
八、幾點(diǎn)要求
……

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”的問題，努力提升衛(wèi)生行業(yè)形象，特制定2006年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以切實(shí)解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為重點(diǎn)，以民主評議為手段，以創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院為目標(biāo)，以促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和提高人民群眾健康水平為目的。
　　二、工作原則
　　堅(jiān)持依靠群眾、發(fā)動群眾；實(shí)事求是，客觀公正；標(biāo)本兼治，綜合治理；建立長效機(jī)制、務(wù)求取得實(shí)效的原則。
　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)
　　民主評議醫(yī)院行風(fēng)在市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。實(shí)行統(tǒng)一部署，分級負(fù)責(zé)。成立民主評議市區(qū)醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)
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六、評議的方法
　　采取定向調(diào)查、抽樣調(diào)查、組織考核、暗訪評議四種形式，進(jìn)行全年評、評全年，結(jié)果公開透明。
　　1、定向調(diào)查：由門診和住院患者通過填寫“民主評議市區(qū)醫(yī)院行風(fēng)問卷調(diào)查表”的方式進(jìn)行，全年四次，調(diào)查結(jié)果占全年評議結(jié)果的50%。
　　2、抽樣調(diào)查：在出院患者中抽選部分人員，采取登門調(diào)查或郵寄問卷調(diào)查表的方式進(jìn)行，全年兩次，調(diào)查結(jié)果占全年評議結(jié)果的20%。
　　3、組織考核：9月進(jìn)行一次，由民主評議市區(qū)醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從各縣（市）抽調(diào)工作人員、行風(fēng)監(jiān)督員，統(tǒng)一組織，按照評議標(biāo)準(zhǔn)和考評賦分辦法，檢查市區(qū)醫(yī)院；縣（市）交叉互檢，互檢單位以抽簽形式確定，組織考核的結(jié)果占全年評議結(jié)果的30%。
　　4、暗訪評議：組織暗訪組（市紀(jì)委市監(jiān)察局特邀監(jiān)察員）對各家參評醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行跟蹤檢查暗訪，每年兩次，暗訪只扣分不加分。對發(fā)現(xiàn)的問題視情節(jié)扣除相應(yīng)的百分點(diǎn)。并由特邀監(jiān)察員對醫(yī)院問題進(jìn)行點(diǎn)評。
　　同時，征求各級紀(jì)檢監(jiān)察部門、食品藥品監(jiān)督管理部門、審計部門、工商行政管理部門和價格監(jiān)督檢查部門的意見，根據(jù)平時工作中掌握的情況，對存在問題的醫(yī)院也要從組織考核的結(jié)果中扣除相應(yīng)的百分點(diǎn)。對群眾投訴不解決或解決不及時，造成嚴(yán)重后果的，有關(guān)部門對群眾關(guān)于行風(fēng)建設(shè)方面的投訴查實(shí)的，視情節(jié)扣分。
　　問卷調(diào)查表中的評價，分為滿意、較滿意、不滿意、未接觸四種。
　　七、評議結(jié)果的確定和運(yùn)行
　　調(diào)查評議及測評匯總工作結(jié)束后，根據(jù)評議結(jié)果，按照滿意率由高到低分別排出名次，市區(qū)為一組，縣（市）定為一組，并按要求進(jìn)行通報。對排序在每組前三名的醫(yī)院要進(jìn)行表揚(yáng)，并推薦參加本年度全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院管理“雙優(yōu)”單位的評選。對排序末位的要提出批評，限期整改，問題嚴(yán)重的，對相關(guān)負(fù)責(zé)人及責(zé)任人要進(jìn)行責(zé)任追究。
　　八、幾點(diǎn)要求
　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各醫(yī)療單位要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，落實(shí)責(zé)任制與責(zé)任追究制，認(rèn)真抓好目標(biāo)分解和任務(wù)落實(shí)，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。要精心組織，周密安排，統(tǒng)籌兼顧，精心運(yùn)作，確保評議工作真正取得實(shí)效。
　　2、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各醫(yī)療單位要把群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為糾風(fēng)整治的重點(diǎn)，深入開展調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見，及時制定整改措施。要開展承諾回頭看活動，查找沒有踐諾的原因，切實(shí)抓好整改。要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求實(shí) ……（未完，全文共2047字，當(dāng)前僅顯示1302字，請閱讀下面提示信息。收藏《2006年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》）