企業(yè)信訪工作經(jīng)驗總結

目錄/提綱：……
一、抓學習、轉觀念，正確處理發(fā)展與信訪的工作關系
二、抓制度、強管理，標本兼治做好企業(yè)信訪工作
一要求，實行了信訪工作責任制
三、抓監(jiān)督，常檢查，夯實公司信訪工作
四、抓實際、辦實事，不斷增強企業(yè)凝聚力
五、抓隊伍、強素質，確保企業(yè)安全穩(wěn)定
六、抓廠務公開、促民主管理，營造公司上下和諧的氛圍
七、抓參與、樹形象，為社區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮積極作用
八、通過信訪工作，促進企業(yè)穩(wěn)定，加快企業(yè)發(fā)展
一要務，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展
三是管理到位
四是狠抓落實到位
……
以“三個代表”重要思想為指導
　　積極推動企業(yè)信訪工作上臺階
　　公司的信訪工作，在市委市政府的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，積極穩(wěn)妥處理“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”三者關系，緊緊圍繞“_取得新的明顯進步的要求”，認真貫徹市委市政府《關于進一步加強信訪工作的意見》，積極抓好企業(yè)信訪工作。經(jīng)過公司上下齊心協(xié)力，干部廉潔從政、員工思想向上，未發(fā)生一例違法亂紀案例，達到了“三個文明和諧公司一起抓、四項成果一起要”的目標。我們的具體做法是做到“八個抓、四個到位”�，F(xiàn)將我公司信訪工作情況簡要匯報如下：
　　一、抓學習、轉觀念，正確處理發(fā)展與信訪的工作關系。黨的十六大強調，堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系。報告明確提出，把構建和諧社會作為黨為之奮斗的重要目標之一，同時指出，完成改革和發(fā)展的繁重任務，必須保持長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。公司在
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略603字，正式會員可完整閱讀）……　
訓，同年9月，經(jīng)國際挪威船級社評估，公司通過了iso9001：2000版質量管理體系認證，省分統(tǒng)一制定的9000業(yè)務流程文件140個，結合本公司管理實際制定9000業(yè)務流程三級文件34個，為企業(yè)開展信訪工作打下了堅實的基礎。同時，按照市委市政府的統(tǒng)一要求，實行了信訪工作責任制。我公司堅持黨委統(tǒng)一領導，實行黨政齊抓共管，分級負責，逐級落實，納入公司目標管理，把信訪與其他工作同布置、同檢查同落實、同考核，做到“看好自己的門、管好自己的人”。
　　三、抓監(jiān)督，常檢查，夯實公司信訪工作。為使企業(yè)有一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境，堅持做到抓監(jiān)督，充分發(fā)揮“三級”監(jiān)督網(wǎng)絡，公司監(jiān)督部門、部門監(jiān)督班組長、班組長監(jiān)督員工。做到八小時內做名好員工、八小時之外做位好市民。常檢查，做到常抓不懈。公司信訪辦對公司各部門不定期了解，信訪思想苗頭，及時做好思想政治工作，充分發(fā)揮思想政治工作的感召力，夯實公司信訪工作。
　　四、抓實際、辦實事，不斷增強企業(yè)凝聚力。為創(chuàng)造企業(yè)良好的經(jīng)營環(huán)境，我公司從關心員工切身利益入手，為員工把好事辦實、把實事辦好，凝聚人心，增強企業(yè)凝聚力。大處著眼、小處著手。大到每月工資按時發(fā)放，小到勞保福利堅持多年不斷。例如，為員工定制生日蛋糕、每年為所有員工體檢一次，為員工定制服裝。結合我公司臨時工較多的特點，盡力照顧到臨時工。逢年過節(jié)，正式工能夠享受到的福利待遇，臨時工也能享受到。通過為員工辦實事、辦好事，提高了企業(yè)的向心力、增強了企業(yè)領導班子的凝聚力，激勵了員工的工作積極性。
　　五、抓隊伍、強素質，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。我公司抓信訪工作，從加強法制教育入手，以提高員工綜合素質為目的，從源頭上做好信訪工作。按照上級要求，積極組織員工進行普法教育，利用學習日和培訓班，在公司員工中進行遵紀守法教育，做到學法、懂法、守法；認真貫徹國家和地方頒布的法律法規(guī)，增強干部員工民主法制觀念，防止和杜絕各種違法行為的發(fā)生，培養(yǎng)出有較高職業(yè)道德水平和奉公守法的職工隊伍;教育員工在企業(yè)做一名好員工、在社會做一位好公民，積極參加社區(qū)公益活動。
　　六、抓廠務公開、促民主管理，營造公司上下和諧的氛圍。為構建企業(yè)上下級之間、干部與員工之間和諧的氛圍，我公司多年來堅持以人為本，實行廠務公開，充分實施民主管理。
　　首先，建立廠務公開的組織。為保證廠務公開制度的切實有效的落實，成立了廠務公開領導小組、規(guī)定廠務公開的內容、形式、實施步驟，并督促相關部門公開了公司行政管理中需要公開的“廠務內容”。
　　其次，通過選舉職工代表，建立民主參政議政制度。民主選舉25名職工代表參與公司各項重大決策制定，做到知情、管理、監(jiān)督。選舉5名職工參加省分公司職工代表大會，行使代表權利，積極參政議政。競聘上崗、吸收入黨積極分子、高開區(qū)樓地質勘探和招標代理等都實施了廠務公開；為實行民主監(jiān)督發(fā)揮了促進作用。
　　第三，通過總經(jīng)理接待日制度，拓寬民主管理渠道。公司每月安排一位公司領導接待員工，受理員工的直接反映。通過總經(jīng)理與廣大員工、特別是一線員工面對面溝通，了解企情民意，為員工排憂解難，解決最實際的問題。
　　此外，切實維護廣大職工的權 ……（未完，全文共3355字，當前僅顯示1695字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)信訪工作經(jīng)驗總結》）