公路收費(fèi)站創(chuàng)建巾幗建功示范崗事跡材料

目錄/提綱：……
一、與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷夯實(shí)創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”基礎(chǔ)工作
二、以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為動力，全面促進(jìn)了通行費(fèi)征收這一中心工作
二是從強(qiáng)化責(zé)任意識、競爭意識和奉獻(xiàn)意識入手，加強(qiáng)思想教育
三是強(qiáng)化學(xué)歷教育
四、以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為窗口，積極開展文明執(zhí)收，推動整體工作上水平
一是收費(fèi)員工作規(guī)范
二是禮儀服務(wù)規(guī)范
三是收費(fèi)場所規(guī)范
四是爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)范
五是便民服務(wù)規(guī)范
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　　公路文明、巾幗先行
　　***國道流澤橋收費(fèi)站，于1996年12月9日批準(zhǔn)設(shè)立。現(xiàn)有職工72人，其中女職工47人。女職工占全體職工的65%，文化程度均在高中以上，黨團(tuán)員二十六人。建站以來，連年被省交通廳公路局評為“文明收費(fèi)站”，1997年，被團(tuán)縣委授予縣級“青年文明號”，1999年，被團(tuán)市委授予市級“青年文明號”；2002年，被**市總工會授予“先進(jìn)職工小家”；2004年，被團(tuán)省委授予省級“青年文明號”。并受到省、市、縣婦聯(lián)的表彰，1997年被縣婦聯(lián)授予“巾幗建功示范崗”；2001年，榮獲市級“三八”紅旗集體榮譽(yù)稱號。2003年，被[本]省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。
　　近年以來，根據(jù)省婦聯(lián)創(chuàng)建“巾幗建功示范崗”活動的要求，全體女職工積極響應(yīng)上級號召，以“建文明崗位，樹巾幗形象”為目標(biāo)，全面推行“五化”管理，喊響了“公路文明、巾幗先行”的口號，深入扎實(shí)地開展
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明服務(wù)活動。制定、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，開展各種形式的會計(jì)、票據(jù)、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、微機(jī)等崗位練兵、競賽、比武活動，激勵大家自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，爭創(chuàng)一流水平，提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，使收費(fèi)員識別車型噸位做到準(zhǔn)確無誤，售票迅速準(zhǔn)確。全體女職工自覺嚴(yán)格地執(zhí)行上級的廉政規(guī)定，認(rèn)真履行縣局制定的八項(xiàng)服務(wù)承諾制度。以向過往車主發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”的方式，規(guī)范收費(fèi)行為。
　　二、以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為動力，全面促進(jìn)了通行費(fèi)征收這一中心工作
　　我站是開放式收費(fèi)站，地處縣城邊緣，社會、地理環(huán)境復(fù)雜，我們女收費(fèi)員以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為動力，堅(jiān)持文明收費(fèi)，應(yīng)征不漏。她們立足“三尺崗?fù)ぁ�，愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，以站為“家”，形成了強(qiáng)烈的集體主義感。一中隊(duì)**同志平時(shí)苦練基本功，經(jīng)常加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大提高，崗上售票做到一口清。有的車型不好辯認(rèn)噸位，她就要求看車主的養(yǎng)路票，按標(biāo)準(zhǔn)把應(yīng)收的費(fèi)收上來，有的司機(jī)謊報(bào)噸位，她也堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，堵塞了漏費(fèi)，成為我站小有名氣的技術(shù)能手。有的司機(jī)對收費(fèi)政策不理解，有抵觸情緒。我們耐心給予解釋，一遍不行，兩遍、三遍，甚至十幾遍。有極少數(shù)的司乘人員態(tài)度極其野蠻，出口傷人，漫罵收費(fèi)員。更有甚者，舉手就打，給我們女收費(fèi)員造成極大的心理傷害�？墒俏覀�?yōu)榱斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行，為了收費(fèi)站的整體形象，為了把國家規(guī)費(fèi)收上來，打不還手，罵不還口，忍辱負(fù)重。女職工舍小家顧大“家”，只要站上布置了任務(wù)，組織了活動，一聲令下，立即行動起來，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地去完成，即使耽誤了自己的事也毫無怨言。三中隊(duì)***同志就是這方面的模范，她的女兒患有先天性心臟病，需要精心照顧，可是她把工作想到了前面，產(chǎn)假一滿即報(bào)到上班了。在工作中，她扎扎實(shí)實(shí)，任勞任怨，自覺嚴(yán)格地遵守站上的規(guī)章制度，從沒有給站上提出一句額外的要求。二中隊(duì)***同志幾年如一日，愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地，從未因個(gè)人私事影響過工作，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績，也是我站女職工的榜樣。全體女共青團(tuán)員，自覺積極開展各種形式的青年志愿者活動。她們自覺擔(dān)當(dāng)起收費(fèi)區(qū)的值勤工作，成立“禮儀中隊(duì)”，威嚴(yán)的儀表，颯爽的英姿已成為我站一道亮麗的風(fēng)景線。
　　三、以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)全體干部職工思想政治素質(zhì)明顯提高
　　在開展巾幗文明示范崗創(chuàng)建活動中，我們把提高女職工整體素質(zhì)作為創(chuàng)建活動重點(diǎn)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，通過十六屆三、四中全會的學(xué)習(xí)，理解好、領(lǐng)會好新思想、新觀點(diǎn)、新理論、新提法，深刻把握了“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)，把十六大精神與本職工作結(jié)合起來，使干部職工樹立起了大局意識、整體意識。二是從強(qiáng)化責(zé)任意識、競爭意識和奉獻(xiàn)意識入手，加強(qiáng)思想教育。我們把職業(yè)道德教育體現(xiàn)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，教育職工誠信文明、忠于職守，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺維護(hù)新時(shí)期女工良好的信譽(yù)和形象。三是強(qiáng)化學(xué)歷教育。在建站初，大專以上學(xué)歷的并不多。為進(jìn)一步提高女工文化素質(zhì)，我站支持、鼓勵大家參加各類函授、業(yè)余大學(xué)，對取得大專以上學(xué)歷證書的，給予1000元獎勵。***同志利用業(yè)余時(shí)間勤學(xué)苦練，取得大學(xué)學(xué)歷，獲得中級技術(shù)職稱，計(jì)算機(jī)操作也達(dá)到中級水平。近幾年以來，已 ……（未完，全文共3441字，當(dāng)前僅顯示1738字，請閱讀下面提示信息。收藏《公路收費(fèi)站創(chuàng)建巾幗建功示范崗事跡材料》）