淺議公安機(jī)關(guān)調(diào)處民間矛盾糾紛

　　淺議公安機(jī)關(guān)調(diào)處民間矛盾糾紛
　　當(dāng)前，由于改革開放的不斷深化，市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷推進(jìn)，人們的生活經(jīng)濟(jì)活動日趨活躍，因而引發(fā)的各類矛盾糾紛日趨增多。公安機(jī)關(guān)面臨要求調(diào)處的各類民間糾紛、矛盾越來越多。這些矛盾糾紛一旦處理不當(dāng)，極易引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或引起當(dāng)事人投訴上訪，將影響社會不安定，將影響警民關(guān)系，嚴(yán)重?fù)p害公安機(jī)關(guān)和人民警察的形象。如何調(diào)處民間糾紛，化解矛盾、維護(hù)_，是我們公安機(jī)關(guān)急需探討的一個(gè)重要課題。
　　一、調(diào)處民間糾紛中存在的問題
　　1、重視不夠、處理不當(dāng)。當(dāng)前，群眾只要發(fā)生糾紛、矛盾，就喜歡到公安機(jī)關(guān)（絕大部分到基層派出所和分局）要求處理，而一些民警接待群眾時(shí)卻缺乏處理方式方法，缺乏熱情和耐心，認(rèn)為不是刑事、治安案件，只簡要詢問了
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略528字，正式會員可完整閱讀）……　
之久沒有處理好，使當(dāng)事人雙方接二連三多次發(fā)生糾紛，致使矛盾升級，調(diào)處非常棘手。
　　二、原因
　　1、存在官本位意識、群眾觀念淡薄。淡薄了人民警察的職責(zé)，擺官架子、不明白應(yīng)該為誰服務(wù)、為誰執(zhí)法，顛倒主仆位置，沒有設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，而是敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事。
　　2、對調(diào)處矛盾糾紛的難度認(rèn)識不夠。認(rèn)為民間矛盾糾紛案件案情簡單、明了，因此不深入調(diào)查研究，不做細(xì)致的思想工作，不采集有力證據(jù)，沒有找到調(diào)處矛盾、解決問題的癥結(jié)，草草了事，極易引起當(dāng)事人的不滿，而當(dāng)事人怕麻煩、怕花錢，又不愿到法院申訴，把怨恨轉(zhuǎn)移到調(diào)處民警，造成當(dāng)事人投訴上訪的被動局面。
　　3、法制意識不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。有的民警不學(xué)法、不懂法，不熟悉黨的政策法律，對一個(gè)案件究竟是民間糾紛，還是毆打他人，還是尋釁zhi事，把握不牢、定性不準(zhǔn)。對一件民間矛盾糾紛的調(diào)處，不知道如何下手，憑主觀臆斷使一些案件屬民間矛盾糾紛的沒有調(diào)解好，屬治安、刑事an件的沒有按法律程序辦理。
　　4、受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動，近功好利思想作怪。由于長期困擾治安工作的經(jīng)費(fèi)問題得不到很好的解決，使一些單位的民警養(yǎng)成沒有經(jīng)濟(jì)利益的案件推諉不辦，有的民警則認(rèn)為調(diào)解民間糾紛麻煩，看不出政績，而不愿辦理。
　　5、部分民警對民間矛盾糾紛處理分工不清。民間矛盾糾紛涉及方面很多，有土地山場、鄰里糾紛、家庭婚姻、經(jīng)濟(jì)債務(wù)等等，各類民間矛盾糾紛的處理有關(guān)規(guī)定，政府有明確分工，規(guī)定了哪個(gè)部門處理哪些矛盾糾紛，職責(zé)分明。有的民警不熟悉有關(guān)政策，接受報(bào)案、求助后，不能妥善地安慰當(dāng)事人，告知當(dāng)事人找哪個(gè)部門處理，包攬?jiān)谏�，處理時(shí)不了了之。
　　三、對策與措施
　　1、加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_同志“三個(gè)代表”重要思想，把“人民公安為人民”貫穿于公安機(jī)關(guān)和廣大民警的每一項(xiàng)具體工作中，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和全心全意對人民負(fù)責(zé)的精神，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾。要堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，群眾的事情無小事。堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”，讓每一位民警明白自身位置，清楚為誰服務(wù)、為誰執(zhí)法，如何盡職盡責(zé)，真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
　　2、嚴(yán)格制度、落實(shí)責(zé)任。接待群眾報(bào)案、求助要建立“首問制”，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，說話要和氣，解釋要耐心，以理服人，處理公平、公正，轉(zhuǎn)辦案件有憑有據(jù)，查辦案件要有始有終。責(zé)任區(qū)民警對轄區(qū)要定期開展民間矛盾糾紛大排查，能處理的及時(shí)處理，不能處理的按時(shí)上報(bào)，把各類矛盾糾紛處理在本地，處理在萌芽狀態(tài)。
　　3、加強(qiáng)法律政策學(xué)習(xí)、熟悉民情 ……（未完，全文共2333字，當(dāng)前僅顯示1483字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺議公安機(jī)關(guān)調(diào)處民間矛盾糾紛》）