優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量情況總結(jié)

目錄/提綱：……
一、采取多種措施，強(qiáng)化誠(chéng)信服務(wù)理念
一是進(jìn)行價(jià)格公示
二是公開(kāi)承諾
三是簽定醫(yī)患協(xié)議書(shū)，醫(yī)患雙方承諾不送和不收紅包門診和住院實(shí)行病人自主擇醫(yī)
二、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)作風(fēng)
三、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)
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　　市衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞廣大人民群眾關(guān)心和社會(huì)反映突出的熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范服務(wù)行為。
　　一、采取多種措施，強(qiáng)化誠(chéng)信服務(wù)理念。一是進(jìn)行價(jià)格公示。藥品、手術(shù)費(fèi)、設(shè)備檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等服務(wù)價(jià)格全部上墻明示，接受群
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略216字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
導(dǎo)診、熱水、候診座位、輪椅、化驗(yàn)結(jié)果投放等方便服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷�，F(xiàn)在，市中心醫(yī)院住院患者藥品全部由護(hù)士負(fù)責(zé)取送，對(duì)住院患者免費(fèi)送開(kāi)水。
　　三、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)。圍繞醫(yī)療技術(shù)人員的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)、醫(yī)療業(yè)務(wù)與醫(yī)療收費(fèi)、單病種平均收費(fèi)情況、常用藥品價(jià)格等情況，在全市二級(jí)以上綜合醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過(guò)醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)，能夠橫向比較相同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)情況，供就醫(yī)者選擇�！罢\(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)有效地解決了群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題，樹(shù)立了醫(yī)療服務(wù)的新形象。
　　市二院重點(diǎn)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。一是對(duì)收受“紅包”、藥品臨床促銷、開(kāi)單提成等問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)治理，每季度進(jìn)行一次醫(yī)德查房，及時(shí)查處藥品臨床促銷等問(wèn)題；對(duì)處方進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)不合格處方，按規(guī)定嚴(yán)肅處罰；將常用藥品價(jià)格、常規(guī)檢查價(jià)格公示上墻，嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。二是結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、技術(shù)管理委員會(huì)、護(hù)理專業(yè)技術(shù)委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的制度化建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理查房和會(huì)診制度；堅(jiān)持每月抽查病案，組 ……（未完，全文共952字，當(dāng)前僅顯示605字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量情況總結(jié)》）