信訪工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

目錄/提綱：……
一、抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)觀念，正確處理發(fā)展與信訪的工作關(guān)系
二、抓制度、強(qiáng)管理，標(biāo)本兼治做好企業(yè)信訪工作
一要求，實(shí)行了信訪工作責(zé)任制
三、抓監(jiān)督，常檢查，夯實(shí)公司信訪工作
四、抓實(shí)際、辦實(shí)事，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
五、抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，確保企業(yè)安全穩(wěn)定
六、抓廠務(wù)公開、促民主管理，營造公司上下和諧的氛圍
七、抓參與、樹形象，為社區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮積極作用
八、通過信訪工作，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定，加快企業(yè)發(fā)展
一要?jiǎng)?wù)，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展
三是管理到位
四是狠抓落實(shí)到位
……

　　公司的信訪工作，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極穩(wěn)妥處理“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”三者關(guān)系，緊緊圍繞“_取得新的明顯進(jìn)步的要求”，認(rèn)真貫徹市委市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見》，積極抓好企業(yè)信訪工作。經(jīng)過公司上下齊心協(xié)力，干部廉潔從政、員工思想向上，未發(fā)生一例違法亂紀(jì)案例，達(dá)到了“三個(gè)文明和諧公司一起抓、四項(xiàng)成果一起要”的目標(biāo)。我們的具體做法是做到“八個(gè)抓、四個(gè)到位”。現(xiàn)將我公司信訪工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
　　一、抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)觀念，正確處理發(fā)展與信訪的工作關(guān)系。黨的十六大強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。報(bào)告明確提出，把構(gòu)建和諧社會(huì)作為黨為之奮斗的重要目標(biāo)之一，同時(shí)指出，完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù)，必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。公司在黨委書記、總經(jīng)理同志領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個(gè)代表”
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略598字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
了iso9001：2000版質(zhì)量管理體系認(rèn)證，省分統(tǒng)一制定的9000業(yè)務(wù)流程文件140個(gè)，結(jié)合本公司管理實(shí)際制定9000業(yè)務(wù)流程三級(jí)文件34個(gè)，為企業(yè)開展信訪工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，按照市委市政府的統(tǒng)一要求，實(shí)行了信訪工作責(zé)任制。我公司堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨政齊抓共管，分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)落實(shí)，納入公司目標(biāo)管理，把信訪與其他工作同布置、同檢查同落實(shí)、同考核，做到“看好自己的門、管好自己的人”。
　　三、抓監(jiān)督，常檢查，夯實(shí)公司信訪工作。為使企業(yè)有一個(gè)穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境，堅(jiān)持做到抓監(jiān)督，充分發(fā)揮“三級(jí)”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，公司監(jiān)督部門、部門監(jiān)督班組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)監(jiān)督員工。做到八小時(shí)內(nèi)做名好員工、八小時(shí)之外做位好市民。常檢查，做到常抓不懈。公司信訪辦對(duì)公司各部門不定期了解，信訪思想苗頭，及時(shí)做好思想政治工作，充分發(fā)揮思想政治工作的感召力，夯實(shí)公司信訪工作。
　　四、抓實(shí)際、辦實(shí)事，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為創(chuàng)造企業(yè)良好的經(jīng)營環(huán)境，我公司從關(guān)心員工切身利益入手，為員工把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好，凝聚人心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。大處著眼、小處著手。大到每月工資按時(shí)發(fā)放，小到勞保福利堅(jiān)持多年不斷。例如，為員工定制生日蛋糕、每年為所有員工體檢一次，為員工定制服裝。結(jié)合我公司臨時(shí)工較多的特點(diǎn)，盡力照顧到臨時(shí)工。逢年過節(jié)，正式工能夠享受到的福利待遇，臨時(shí)工也能享受到。通過為員工辦實(shí)事、辦好事，提高了企業(yè)的向心力、增強(qiáng)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力，激勵(lì)了員工的工作積極性。
　　五、抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。我公司抓信訪工作，從加強(qiáng)法制教育入手，以提高員工綜合素質(zhì)為目的，從源頭上做好信訪工作。按照上級(jí)要求，積極組織員工進(jìn)行普法教育，利用學(xué)習(xí)日和培訓(xùn)班，在公司員工中進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，做到學(xué)法、懂法、守法；認(rèn)真貫徹國家和地方頒布的法律法規(guī)，增強(qiáng)干部員工民主法制觀念，防止和杜絕各種違法行為的發(fā)生，培養(yǎng)出有較高職業(yè)道德水平和奉公守法的職工隊(duì)伍;教育員工在企業(yè)做一名好員工、在社會(huì)做一位好公民，積極參加社區(qū)公益活動(dòng)。
　　六、抓廠務(wù)公開、促民主管理，營造公司上下和諧的氛圍。為構(gòu)建企業(yè)上下級(jí)之間、干部與員工之間和諧的氛圍，我公司多年來堅(jiān)持以人為本，實(shí)行廠務(wù)公開，充分實(shí)施民主管理。
　　首先，建立廠務(wù)公開的組織。為保證廠務(wù)公開制度的切實(shí)有效的落實(shí)，成立了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)定廠務(wù)公開的內(nèi)容、形式、實(shí)施步驟，并督促相關(guān)部門公開了公司行政管理中需要公開的“廠務(wù)內(nèi)容”。
　　其次，通過選舉職工代表，建立民主參政議政制度。民主選舉25名職工代表參與公司各項(xiàng)重大決策制定，做到知情、管理、監(jiān)督。選舉5名職工參加省分公司職工代表大會(huì)，行使代表權(quán)利，積極參政議政。競(jìng)聘上崗、吸收入黨積極分子、高開區(qū)樓地質(zhì)勘探和招標(biāo)代理等都實(shí)施了廠務(wù)公開；為實(shí)行民主監(jiān)督發(fā)揮了促進(jìn)作用。
　　第三，通過總經(jīng)理接待日制度，拓寬民主管理渠道。公司每月安排一位公司領(lǐng)導(dǎo)接待員工，受理員工的直接反映。通過總經(jīng)理與廣大員工、特別是一線員工面對(duì)面溝通，了解企情民意，為員工排憂解難，解決最實(shí)際的問題。
　　此外，切實(shí)維護(hù)廣大職工的權(quán)益。公司努力做到“權(quán)為 ……（未完，全文共3326字，當(dāng)前僅顯示1680字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信訪工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》）