信訪局年工作總結

目錄/提綱：……
一、堅持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育，進一步端正和規(guī)范信訪工作導向
二是精心制作村級信訪宣傳標語板塊
二、認真開展信訪接待工作，努力提高接待工作質量
一是加強對干部的教育和管理
二是深化區(qū)級領導信訪接待工作
三是進一步抓細抓實鄉(xiāng)辦黨政領導信訪接待工作
四是將領導下訪與接待群眾上訪工作實現(xiàn)有機結合
一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認識，增強責任感和主動性
二是加強督辦，促進信訪案件及時解決在基層
三是加強調度，定期召開穩(wěn)定工作分析調度會
四、深入扎實地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作
一是狠抓預防
二是加強排查
三是加強信訪信息工作
五、實行信訪工作考核評比、量化打分制度，推動全區(qū)信訪系統(tǒng)的業(yè)務建設
一是進一步明確考核內容
（一）堅持領導接待群眾來訪制度
（二）堅持信訪苗頭和群眾性事件隱患排查化解制度
（三）加強初信初訪工作，減少重信重訪
（四）解決好群眾反映的信訪問題
（五）加強信訪信息工作
（六）鄉(xiāng)、辦信訪工作要做到“四有”，即有辦公地點，有牌子，有工作人員，有檔案
二是實行獨具特色的考核步驟
三是加強督導
六、穩(wěn)妥有序地作好突發(fā)信訪事件的矛盾化解工作
一是堅持領導靠前指揮，及時調度，避免事態(tài)的進一步擴大
二是協(xié)調相關部門，積極介入，摸清事件發(fā)生的來由始末
四是作好事件隱患的徹底清查工作，防止反彈
一是全區(qū)各級黨政機關的信訪工作得到……

　　
　　
　　**年，區(qū)信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞年初全區(qū)穩(wěn)定工作會議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署，繼續(xù)堅持“依法信訪，違法追究，雙向責任，注重導向”，緊密結合全區(qū)信訪工作實際，狠抓各項工作措施的落實，以維護全區(qū)_為已任，以解決實際問題為核心，銳意進取，勤奮務實，創(chuàng)造性地開展工作，為確保全區(qū)_作出了應有的貢獻，取得了階段性成果。
　　一、堅持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育，進一步端正和規(guī)范信訪工作導向
　　今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)信訪局下大力抓好四鄉(xiāng)、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設，強化永久性宣傳。一是局主要領導和主管領導深入基層對信訪宣傳工作現(xiàn)狀進行調研，找準制約宣傳工作上檔升級的癥結，制定加強宣傳工作建設的具體措施。經(jīng)研究決定對全區(qū)四鄉(xiāng)、五辦所屬村、社區(qū)的信訪宣傳硬件進行統(tǒng)一配置。二是精心制作村級信訪宣傳標語板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強，在調查研究的基礎上，選取南大園鄉(xiāng)東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點，
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案的基礎上，今年把人大、政協(xié)班子等區(qū)級領導列為參加信訪接待日范圍，進一步加大了信訪接待工作力度，并繼續(xù)實行了領導首問負責制、跟蹤督查制、結案上報制、律師參與接待等工作等項制度。通過認真堅持領導接待日制度，使一大批重點疑難案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來，區(qū)級黨政領導共接待來訪群眾反映問題件、余人次，已按期辦結件，剩余件正在解決之中。三是進一步抓細抓實鄉(xiāng)辦黨政領導信訪接待工作。區(qū)信訪局、區(qū)委督察室不定期對四鄉(xiāng)五辦信訪接待工作進行檢查、督導，使基層信訪接待工作進一步走向規(guī)范，使一大批信訪隱患通過鄉(xiāng)辦領導信訪接待日制度化解在基層。四是將領導下訪與接待群眾上訪工作實現(xiàn)有機結合。根據(jù)市委要求和我區(qū)實際，我區(qū)于今年月中旬建立了區(qū)級領導和科級領導定期下訪制度，規(guī)定每月日為下訪日，集中深入農村和社區(qū)接待群眾反映問題，并提前將下訪領導姓名、職務、下訪時間、地點等內容公示，實現(xiàn)領導干部與群眾零距離接觸。并于月日安排全區(qū)科級以上領導干部，區(qū)主要領導、主管領導靠前安排，身體力行。據(jù)初步統(tǒng)計，全區(qū)副科以上領導干部下訪達余次，共解決問題余件。
　　三、以解決實際問題為工作核心，加大省市聯(lián)席會議掛帳案件和市以上要結果案件的督辦力度
　　為解決群眾反映的實際問題，區(qū)信訪局在認真組織開展學習市委、市政府做出的《關于授予信訪部門八項工作權利的決定》的基礎上，著力強化了全區(qū)各級黨委、政府和部門在信訪辦案工作中的責任，增強了干部依法公正解決好群眾信訪問題的意識。一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認識，增強責任感和主動性。全區(qū)各級各部門領導，廣大干部和工作人員通過學習市委、市政府的《決定》，對依法治訪內容和意義有了深刻的理解，按《決定》要求找準在信訪工作中的位置，自覺履行職責，依法辦事，扎扎實實地為群眾解決實際問題。二是加強督辦，促進信訪案件及時解決在基層。區(qū)信訪局對省以上交辦案件，到市訪案件、群眾來信、信訪苗頭隱患進行掛帳督辦。重要的到區(qū)上訪，向責任單位領導發(fā)交辦單，限期解決，并加大跟蹤督辦力度，要求在解決期限內責任單位要每星期上報辦案進展情況，避免辦案流于形式、敷衍塞責。三是加強調度，定期召開穩(wěn)定工作分析調度會。建立區(qū)級領導和職能部門分包重點信訪案件制度，嚴格落實包案責任制，加大解決問題的力度，每周一調度，每周一通報。對市聯(lián)席會議交辦的重點案件、疑難案件，區(qū)委、區(qū)政府及時召開工作調度會議，研究對策，督辦落實。區(qū)信訪局逐案掛帳督辦，對辦案難度大的案件，報請區(qū)委、區(qū)政府主管領導進行調度。無積案，力戒超期辦案，高質量地完成辦案工作，加上強有力的辦案機制，實現(xiàn)了全區(qū)信訪工作的良性循環(huán)。
　　據(jù)統(tǒng)計，實行解決信訪突出問題和_性事件聯(lián)席會議工作制度以來，市聯(lián)系會議各成員小組共向我區(qū)交辦個案件，其中：⒈農村征用土地問題組有個案件，已全部辦結；⒉企業(yè)軍轉干部問題組有個案件，已全部辦結；⒊城鎮(zhèn)房屋拆遷問題組有個案件，已辦結；⒋涉法涉訴問題組有個案件，有個案件已經(jīng)辦結，有個案件已移交市中級法院，個案件等待宣判，個案件正在偵察中。
　　今年以來，市信訪局辦案處共向我區(qū)交辦件要結果案件，已全部按期結案并上報。
　　四、深入扎實地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作
　　今年以來，全區(qū)信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如土地征用、房屋拆遷的安置補償問題；職工生活待遇問題；環(huán)境污染同群眾利益問題；社區(qū)物業(yè)管理問題等問題，面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全區(qū)信訪系統(tǒng)干部認真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權。一是狠抓預防。把工作著力點放在解決群眾最關心的土地征用、國有虧損企業(yè)職工基本生活保障，社區(qū)物業(yè)管理等問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。二是加強排查。區(qū)信訪局堅持每月組織召開一次由區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關人員參加的信訪苗頭隱患 ……（未完，全文共5810字，當前僅顯示2040字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪局年工作總結》）