網(wǎng)通公司崗位能手先進事跡

青春在崗位上閃光
　　
　　現(xiàn)年歲的余孝逵，是新縣網(wǎng)通分公司寬帶維護員。作為一名普通的網(wǎng)絡維護人員，他熱愛本職工作，堅守信念，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡的人生信念。幾年來，他維護崗位上潛心鉆研網(wǎng)絡業(yè)務技術(shù)、計算機終端及寬帶維護等專業(yè)知識，不斷進取，孜孜以求，勤于動手，用青春和智慧攻克了工作中許多技術(shù)難題。特別是在公司網(wǎng)絡維護及優(yōu)化工作中，他善于思考，勤勉刻苦，能夠理論聯(lián)系實際提出了許多合理化科學的建議，用自己的勤奮與執(zhí)著為企業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻，在網(wǎng)絡優(yōu)化與維護工作上譜寫了一曲曲奮進與奉獻之歌。**年，他結(jié)合寬帶維護實際撰寫的“寬帶維護障礙案例分析”一文榮獲信陽市網(wǎng)通公司運行維護案例分析一等獎；**年榮獲新
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通信需求。每當提到這些，余孝逵充滿青春與智慧的臉上總會露出孩子般燦爛的微笑：
　　“這些都是我應該做到的，干工作就是要對得起自己的良心，對得起領(lǐng)導與同志們的信任”。每次設備端口擴容或修改用戶數(shù)據(jù)后，從纜線的捆扎到機架的擺放，他都要進行仔細檢查，對各個端口數(shù)據(jù)進行詳細記錄。就是在這樣的風風雨雨的磨練中，塑造了余孝逵甘于吃苦，樂于奉獻，敢為人先的高尚情操與樸素情懷。
　　
　　卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。隨著通信市場競爭越來越激烈，客戶對通信服務提高了更高的要求，尤其是寬帶、數(shù)據(jù)通信等客戶通信質(zhì)量提出了更高的要求。。余孝逵同志常常這樣說“打鐵還得自身硬，只有埋頭苦干，潛心鉆研業(yè)務，不斷提高服務質(zhì)量和服務水平，滿足客戶通信需求，才能促進企業(yè)更快地發(fā)展”。為提高寬帶裝維服務質(zhì)量，他努力拓寬知識面，潛心鉆研業(yè)務，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。在數(shù)據(jù)業(yè)務管理上，他對全縣多個數(shù)據(jù)業(yè)務客戶檔案進行了規(guī)范化整理，實行微機化管理存檔；在數(shù)據(jù)業(yè)務裝維上，他加快工作進度，提高工作效率，向社會承諾：大客戶、重要客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務開通、安裝時限，由公司服務質(zhì)量管理規(guī)定的天開通改為當日開通，大大縮短了開通時限，有效提升了企業(yè)服務質(zhì)量；在員工隊伍中，他是個熱心腸，經(jīng)常幫助一些計算機基礎(chǔ)知識差的同志學習計算機知識，幫助他們解決工作中的難題；在設備維護方面，他努力學習各類知識，向有經(jīng)驗的同志學習，鉆研計算機終端維護等專業(yè)知識，積累了豐富的維護經(jīng)驗。他充分業(yè)利用業(yè)余時搜集各類技術(shù)資料，與同事及廠家技術(shù)人員探討各類故障，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，每次處理完故障時，他都要對故障現(xiàn)象進行詳細的分析，提出解決的辦法，回去后寫出解決問題的心得。盡管工作很忙碌，他還不忘在努力工作之余，擠時間鉆研技術(shù)技能知識，克服重重困難刻苦學習基礎(chǔ)知識，提高自身綜合素質(zhì)。**年，他結(jié)合日常網(wǎng)絡維護實際，撰寫了“寬帶維護障礙案例分析”一文榮獲信陽市通信分公司運行維護案例分析一等獎。
　　**年月的一天，縣城一位姓張的寬帶客戶打來電話，說他家的計算機不能開機。作為維護人員他當然知道客戶計算機故障應該不屬于他的維護范疇，可他二話沒說騎上摩托車就匆匆趕往用戶家。經(jīng)檢查后，確認用戶的計算機電源及主板被雷擊壞。他主動幫助客戶選購了新主板和電源配件，并對電腦進行軟、硬件進行安裝。用戶花了少量的費用使電腦重新修復，高興地非要請他吃飯，被他婉言謝絕了，客戶連聲稱贊：“你們網(wǎng)通的服務真是太好了”。
　　**年月，為了提高辦公效率，加快公司內(nèi)部信息傳遞，信陽市網(wǎng)通分公司決定將公司辦公網(wǎng)延伸到各班組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局。這 ……（未完，全文共2213字，當前僅顯示1407字，請閱讀下面提示信息。收藏《網(wǎng)通公司崗位能手先進事跡》）