銀行半年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、突出績效考核引導(dǎo)作用，重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展
二、充分認識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念
三、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠流長：
四、做大做強中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
五、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化
一是發(fā)放勵志書籍，二是勵志作品和口號的征集評選活動
……

　　咬緊目標不放松 凝心聚力求發(fā)展
　　**支行****年半年度經(jīng)營形勢分析及下半年年工作措施
　　上半年在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在上半年度取得一定成績。
　　截止到****年6月末，我行各項主要業(yè)務(wù)指標完成情況如下：
　　負債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為****萬元，其中：人民幣存款余額為*****萬元，比年初新增***萬元，完成年度計劃的**%。增量結(jié)構(gòu)為：儲蓄存款新增**萬元，完成年度計劃**%，其中vip客戶新增**戶；企業(yè)存款新增**萬元，完成年度計劃**%。外幣存款余額為**美元，比年初新增**萬元，完成年度計劃的**%。
　　資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項貸款余額為**萬元，比年初增加***萬元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增***萬元，同期增幅為**%，完成年度計劃**%。
　　中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計**萬美元，比去年同期增加**萬美元，增幅達**%；結(jié)售匯合計為**萬美元，比去年同期增
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新區(qū)以往時點低、日均高的局面，至6月底，已有兩個項目組完成了時點計劃指標。
　　二、充分認識優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念
　　由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強分工，明確職責(zé)，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責(zé)制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導(dǎo)個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，變被動服務(wù)為主動營銷；業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗，增強對目標客戶的營銷力度。目前，由行長室牽頭，項目組與****分理處聯(lián)動**醫(yī)院、***進展順利；由****食品開戶后很少往來，經(jīng)過行長室?guī)ш�，多次上門拜訪溝通，與元祖建立了融洽的合作關(guān)系，其結(jié)算往來不斷增加，帶動了存款的增長。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷，由于國際結(jié)算產(chǎn)品的帶動，***在**支行的存款有大幅增長。
　　三、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠流長：
　　1、加強對新項目爭攬。1-6月累計爭攬新項目24個，注冊資金合計達9563萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固，如***、***；歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如法國***、世界500強****等落戶我行。
　　2、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例，如***、***、***等；尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式，積極爭攬，如目前有意向的****等。
　　3、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應(yīng)三個招商局，充分利用有限資源，重點聯(lián)絡(luò)，重點跟蹤；再次，點面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時，有重點的選擇部分招商經(jīng)理，重點公關(guān)，使他們成為****銀行的“內(nèi)線”人物。
　　四、做大做強中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
　　1、國際結(jié)算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制，***部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及上海分行聯(lián)動營銷，抓住**公司人民幣資金歸集的有利時機，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加；對于另一結(jié)算大戶—****公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷，目前為止，**公司國際結(jié)算量達4.4億美元，****算量達4700萬美元。與此同時，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。
　　2、零售貸款：在有效防范風(fēng)險的前提下，結(jié)合***宏觀調(diào)控對**房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過半年的努力，實現(xiàn)新增3906萬元，較同期增幅為175.55%。
　　3、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進度過半。二季度支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定黃金寶競賽獎勵方案，通過每日發(fā)送短信，及時向行長室和網(wǎng)點負責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷，帶動黃金寶新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。
　　五、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造愛行愛崗企業(yè)文化
　　1、制定****員工全面管理規(guī)劃，加強員工整體性管理。以安全、發(fā)展、關(guān)愛和成材四個篇章，將員工管理和成長進行細分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
　　2、強化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面 ……（未完，全文共4140字，當(dāng)前僅顯示2091字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行半年度工作總結(jié)》）