電費(fèi)電價(jià)效能監(jiān)察成果申報(bào)材料

　　(一) 概述
　　近年來我公司市場(chǎng)營(yíng)銷科、用電稽查科等部門加強(qiáng)了對(duì)波陽、樂平兩分公司電費(fèi)回收考核，電費(fèi)回收取得了較大成績(jī)，但在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)電費(fèi)回收、電價(jià)管理、抄收人員責(zé)任意識(shí)等方面存在程度不一的薄弱環(huán)節(jié)。為強(qiáng)化內(nèi)部管理、堵塞漏洞、提高企業(yè)效益，我們從6月份開始立項(xiàng)，經(jīng)過三個(gè)多月的工作，電費(fèi)電價(jià)效能監(jiān)察取得了一定成績(jī)，達(dá)到了預(yù)定的目的。
　　(二) 選題立項(xiàng)[網(wǎng)--一站在手，寫作無憂！]
　　通過在清產(chǎn)核資中開展效能監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)波陽分公司在電費(fèi)管理中，存在電費(fèi)回收不到位，電費(fèi)電價(jià)管理不完善，部分營(yíng)業(yè)管理人員的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別抄表員負(fù)責(zé)催收的客戶拖欠電費(fèi)數(shù)額較大等現(xiàn)象，公司總經(jīng)理祝鉑渝同志對(duì)此高度重視。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)效能監(jiān)察工作的要求，按照贛電監(jiān)察[2004]2號(hào)文的部署，圍繞供電企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中心工作深入開展效能監(jiān)察。公司監(jiān)察室擬對(duì)波陽分公司電費(fèi)電價(jià)實(shí)施效能監(jiān)察，并進(jìn)行立項(xiàng)（見附錄1）。目的在于對(duì)電費(fèi)電價(jià)效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真分析，采取措施，提出整改建議，督促有關(guān)部門做好建章立制工作，完善規(guī)范電費(fèi)電價(jià)管理制度，從而進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)管理工作的質(zhì)量。開展電費(fèi)電價(jià)效能監(jiān)察時(shí)做到監(jiān)中有幫、察中有促
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監(jiān)察工作方案》要求，公司紀(jì)委書記組織效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)成員和工作成員學(xué)習(xí)效能監(jiān)察基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)《行政監(jiān)察法》、《國(guó)家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察辦法》、《江西贛東北供電公司營(yíng)業(yè)抄表、結(jié)算工作質(zhì)量考核辦法》、《江西贛東北供電公司電費(fèi)回收及電費(fèi)資金上繳考核辦法》等法規(guī)和工作規(guī)范，使大家明確了效能監(jiān)察的重要性和必要性，提高職能部門對(duì)效能監(jiān)察的認(rèn)識(shí)，從而主動(dòng)做好協(xié)調(diào)配合工作。
　　(四) 檢查實(shí)施
　　1、參加了公司清產(chǎn)核資效能監(jiān)察，對(duì)波陽分公司陳舊電費(fèi)發(fā)票核銷工作進(jìn)行監(jiān)察。
　　上半年對(duì)波陽分公司2813張上報(bào)核銷電費(fèi)發(fā)票（1999年以前發(fā)票）進(jìn)行監(jiān)查，共計(jì)145418.41元，雖然這些發(fā)票核銷都取得相應(yīng)的合法手續(xù)或具有當(dāng)定效力的經(jīng)濟(jì)鑒證材料，但從另一方面看出波陽分公司電費(fèi)管理不完善，考核制度不健全等問題。
　　2、檢查波陽分公司2003年以及2004年的電費(fèi)財(cái)務(wù)賬目，對(duì)電費(fèi)回收情況進(jìn)行全面監(jiān)察。
　　根據(jù)《江西贛東北供電公司電費(fèi)電價(jià)效能監(jiān)察實(shí)施方案》的工作部署，公司電費(fèi)電價(jià)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在6月底對(duì)波陽分公司電費(fèi)回收情況進(jìn)行了全面檢查，查看了2003年到2004年的電費(fèi)財(cái)務(wù)帳目，檢查了抄收員的抄表卡、發(fā)票、有關(guān)臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)抄收員黃志勇同志責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，致使抄收工作不到位。他在2003年電費(fèi)回收未結(jié)零， 2004年1至5月份又欠收電費(fèi)共計(jì)102245.12元，5月份他負(fù)責(zé)的電費(fèi)回收率僅達(dá)27.63%，給公司用電營(yíng)銷工作帶來一定的負(fù)面影響。公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組及成員于7月6日召開會(huì)議，對(duì)波陽分公司電費(fèi)回收管理進(jìn)行了分析（見附錄4-2），經(jīng)研究決定對(duì)波陽分公司下發(fā)監(jiān)察建議書，責(zé)令波陽分公司在7月10日前將2003年陳欠電費(fèi)回收，2004年上半年的陳欠電費(fèi)在7月30日前全部回收到位，同時(shí)加強(qiáng)電費(fèi)回收管理，規(guī)范健全電費(fèi)電價(jià)管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德教育，做好員工政治思想工作，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感（見附錄9-1）。同時(shí)為教育黃志勇本人和廣大員工，建議對(duì)其進(jìn)行行政處分和黨紀(jì)處分，并根據(jù)電費(fèi)回收辦法對(duì)其作出了經(jīng)濟(jì)處罰。（見附錄11和附錄12）
　　波陽分公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我們開展的效能監(jiān)察工作高度重視，多次開會(huì)分析黃志勇同志電費(fèi)回收不到位的原因，分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好他的思想工作，使他認(rèn)識(shí)到消極的工作態(tài)度產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，并努力改正錯(cuò)誤。通過他自己一個(gè)多月的努力，催收1至5月份的陳欠電費(fèi)90767.87元，并做到了6、7兩個(gè)月的當(dāng)月電費(fèi)回收結(jié)零。
　　8月初，效能監(jiān)察小組成員再次對(duì)波陽分公司電費(fèi)回收情況進(jìn)行檢查，波陽分公司電費(fèi)回收率達(dá)98.54%，對(duì)黃志勇陳欠11477.25元電費(fèi)進(jìn)行逐戶核對(duì)，有多抄電度表數(shù)沖正電費(fèi)4378.36元，另外還有6千多元是某私營(yíng)個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)不善倒閉，導(dǎo)致電費(fèi)無法回收（抄收員多次對(duì)其催收）。針對(duì)這種情況，效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組再次下發(fā)監(jiān)察建議書，要求抄收員要按電度表實(shí)際數(shù)抄表，不得多抄或少抄。對(duì)抄收員通過個(gè)人努力確實(shí)無法回收的電費(fèi)部分，要求波陽分公司班子領(lǐng)導(dǎo)要想辦法協(xié)助抄收員回收電費(fèi)。（見附錄9-3）
　　波陽分公司公變區(qū)域內(nèi)的情況比較復(fù)雜，電費(fèi)回收數(shù)額比較大，月收電費(fèi)最高達(dá)246萬多元，個(gè)人抄收最高達(dá)近36萬元，工作量大，電費(fèi)回收困難也是波陽分公司存在的實(shí)際情況，加上前幾年電費(fèi)回收管理不健全，容易產(chǎn)生電費(fèi)拖欠，分析有十種電費(fèi)欠費(fèi)原因。針對(duì)這十種欠費(fèi)原因，經(jīng)過效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)察、督促波陽分公司整改，波陽分公司電費(fèi)管理逐步完善，催收工作做得很細(xì)（如多次上門催收，一次不行兩次，兩次不行三次四次直到收到電費(fèi)為止，對(duì)拒不交電費(fèi)的用戶，按照規(guī)定斷其電源），電費(fèi)回收工作取得令人滿意的效果。
　　3、檢查制度落實(shí)情況，對(duì)電費(fèi)回收考核的監(jiān)察。
　　通過對(duì)波陽分公司開展電費(fèi)電價(jià)效能監(jiān)察，我們認(rèn)真分析了存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)波陽分公司提出整改建議，督促有關(guān)部門做好建章立制工作，完善了《贛東北供電公司營(yíng)業(yè)抄表、結(jié)算工作質(zhì)量考核辦法》，規(guī)范了電費(fèi)電價(jià)管理制度。我們發(fā)現(xiàn)每月電費(fèi)回收考核，獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰放在一起，對(duì)分公司進(jìn)行綜合獎(jiǎng)考核，不利于考核實(shí)施。于是從7月份起，改進(jìn)了考核辦法，對(duì)分公司電費(fèi)回收，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)部分和扣罰部分分開考核，7、8月份對(duì)抄收按規(guī)定完成任務(wù)的抄收員獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)3700元，對(duì)抄收沒有完成指標(biāo)的抄收員扣罰綜合獎(jiǎng)2350元，并當(dāng)月兌現(xiàn)。（見附13） ……（未完，全文共4610字，當(dāng)前僅顯示2329字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電費(fèi)電價(jià)效能監(jiān)察成果申報(bào)材料》）