現(xiàn)代組織設計原則及變革趨勢

　　□ 作者：1、江南大學 2、無錫職業(yè)技術學院 周桂瑾1 于云波2
　　內容摘要：組織設計理論是管理學研究的核心內容，不斷優(yōu)化組織結構以應對組織成長和持續(xù)提高組織績效，對于管理學家和實踐者都是一個永恒的話題。本文在分析現(xiàn)代組織設計的內容、影響組織設計因素的基礎上，指出了現(xiàn)代組織設計的發(fā)展新趨勢。
　　關鍵詞：組織設計 內容 影響因素
　　組織設計是從新企業(yè)角度來講的。而對大量的老企業(yè)來講稱為組織的再設計（或組織變革），就是根據(jù)變化了的條件（主要包括外部環(huán)境、內部條件的變化等），對企業(yè)進行一次重新設計。
　　組織設計理論是管理學研究的核心內容，不斷優(yōu)化組織結構來應對組織成長和持續(xù)提高組織績效，對于管理學家和實踐者都是一個永恒的話題。關于現(xiàn)代組織設計出現(xiàn)了的一些革命性變革，學習型組織、虛擬組織和組織職能外包等，使現(xiàn)代組織持久地保持著蓬勃的活力。在現(xiàn)實中，優(yōu)秀的企業(yè)必然是一個適應變化、高效運行、不斷追求完善的組織。
　　現(xiàn)代組織設計的內容
　　組織設計可分為傳統(tǒng)的組織設計及現(xiàn)代組織設計。一般認為正式的傳統(tǒng)企業(yè)組織結構理論形成于19世紀末20世紀初，以科學管理理論為基礎，泰羅在組織理論上提出設計計劃部門、實行職能制
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設計必須支持企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。如采用總成本領先戰(zhàn)略的組織往往從提高效率的角度設計組織，體現(xiàn)為高度集權、嚴密控制、標準化程序等；而實施差異化戰(zhàn)略要求更多地考慮學習能力，因而采取一種靈活而有彈性的結構。
　　環(huán)境。處于穩(wěn)定環(huán)境中的組織可以采用傳統(tǒng)的結構形式，即注重縱向控制、效率、專業(yè)化、標準化程序和集中決策；但處于迅速變化環(huán)境中的組織，則更需要一種彈性的結構，通過團隊及其他機制取得強有力的橫向協(xié)調。
　　組織工作流程。組織設計必須與組織工作流程技術保持一致。采用大批量生產技術的企業(yè)，如傳統(tǒng)的汽車裝配生產線，則正規(guī)化、專業(yè)化、高度集權、嚴密控制的組織會取得良好的效果；而像電子商務企業(yè)，就需要具有非正規(guī)化和富有彈性的結構。
　　規(guī)模和生命周期。處于成長期、小規(guī)模的組織通常是非正規(guī)的，很少有員工分工和規(guī)章條例，預算和績效評價系統(tǒng)也常是隨機性的；而像ibm、通用電器公司等大型組織，就具有高強度的員工分工和很多的規(guī)章條例，設立了預算、控制、獎懲等方面的標準程序和系統(tǒng)。
　　組織文化。組織文化有助于強化組織在競爭環(huán)境中有效運營所必須實施的戰(zhàn)略和結構設計。在注重團隊工作、合作、創(chuàng)造性以及所有員工和管理者之間的開放式溝通的組織文化氛圍下，采取刻板、縱向的結構和嚴厲的規(guī)章條例的組織，一般難以取得好的效果。如果在組織文化、戰(zhàn)略、環(huán)境與組織結構之間保持正確的關系，就會有助于組織提高適應力、競爭力和績效。
　　現(xiàn)代組織設計的發(fā)展趨勢
　　組織結構扁平化趨勢
　　隨著社會的發(fā)展和時代的變遷，特別是經(jīng)濟全球化進程的加快和市場競爭的加劇，迫使企業(yè)經(jīng)營者在管理上進行持續(xù)的創(chuàng)新才能適應形勢的需要。反映在組織設計上，越來越多的企業(yè)正努力擴大管理幅度，拓寬到10～12個下屬，同時對下屬的要求也不斷提高。因此受過良好訓練、經(jīng)驗豐富的下屬管理者，主管可以在更寬的管理幅度下開展工作。在1992年，當沃爾瑪特超過西爾斯公司成為美國的第一號零售商時，美國的一位管理大師早在幾年前就預見到這一結果，他說：“西爾斯是不會有機會的，因為一個12層次的公司無法與一個只有3個層次的公司競爭”。雖然他的話有點夸大其辭，但在現(xiàn)代企業(yè)管理中，注重采用扁平結構已成為一種趨勢。
　　從上世紀80年代開始，國外的許多大企業(yè)為了適應激烈的市場競爭，提高信息在組織內部傳遞的有效性和及時性，就開始對傳統(tǒng)的組織模式進行大膽的扁平化改革�，F(xiàn)在一些國際知名的大公司正在大范圍縮小組織規(guī)模，推行扁平化。到20世紀90年代掀起了聲勢浩大的“企業(yè)再造”運動，使企業(yè)組織結構的扁平化成為主流趨勢。企業(yè)再造使企業(yè)內部的業(yè)務流程和管理流程進一步合理化，大大加快了信息流轉的速度，縮短了生產周期，精簡了管理機構和人員，使高聳的金字塔式的組織結構逐步趨向扁平化。
　　組織結構柔性化、虛擬化趨勢
　　柔性化組織是指企業(yè)以一些臨時性的、以任務為導向的團隊結構來取代以前一部分固定正式的組織結構。團隊結構可作為典型的官僚結構的補充，既可以獲得官僚結構標準化的好處，提高運行效率，又能因團隊的存在而增強靈活性。在柔性化組織中，集權和分權相結合，穩(wěn)定性與變化性相統(tǒng)一，靈活性和多樣性相協(xié)調，保證企業(yè)充分利用資源，為企業(yè)提供了應變內外部環(huán)境變化的能力，從而提高了組織的競爭力。20世紀90年代許多大公司在組織內部廣泛建立項目式的團隊結構很好地說明了這種趨勢。
　　組織的虛擬化是伴隨新技術的發(fā)展而產生的，通常企業(yè)只保留規(guī)模較小，但具有核心競爭力的部分，而依靠其他組織以合同為基礎進行制造、分銷、市場營銷等業(yè)務經(jīng)營活動。具體形式可采取諸如業(yè)務外包、企業(yè)共生、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡營銷等。這種組織結構以其合作方式的靈活性、合作內容的技術性和合作范圍的廣泛性以及對外部環(huán)境的高度適應性被許多跨國公司所采用。
　　組織邊界模糊化趨勢
　　組織邊界的變化最早出現(xiàn)在跨國公司的管理過程中。20世紀90年代初出現(xiàn)了“無疆界世界”的概念，認為跨國公司在全球戰(zhàn)略方面不應受國界的約束，總部不一定要設立在母國，生產、營銷、科研等也可以戰(zhàn)略性地分布在全球各地，管理人員應以“全世界”作為經(jīng)營范圍，而非特定國家或地區(qū)�！盁o疆界世界”的概念延伸了跨國公司組織的邊界。同時還有學者提出了“聯(lián)邦制”跨國公司的概念，他們指出戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資企業(yè)、少數(shù)持股、技術協(xié)議和外包合同 ……（未完，全文共4579字，當前僅顯示2312字，請閱讀下面提示信息。收藏《現(xiàn)代組織設計原則及變革趨勢》）