市政管理處行風(fēng)工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，深入發(fā)動，積極開展教育培訓(xùn)，努力提高服務(wù)意識與水平
二、完善規(guī)章制度，強化考核與監(jiān)督，進一步推動軟硬件建設(shè)
四、加強宣傳報導(dǎo)，增進溝通理解，努力提高知名度與知曉率
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　　去年對我處來講是不平凡的一年，通過機制轉(zhuǎn)換，我處在處內(nèi)部初步建立起了“一處兩制”的管理模式，我處的行風(fēng)建設(shè)工作也在實施“一處兩制”改革的過程中得到進一步的發(fā)展。圍繞局系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的總體思路，以星級達標為主線、以社會服務(wù)承諾為重點，我處積極參加全市的行風(fēng)公開評議，通過深入發(fā)動宣傳、開展教育培訓(xùn)、加強軟硬件建設(shè)、完善制度、嚴格考核等方法，使得我處的服務(wù)意識、服務(wù)規(guī)范有了顯著提高，全市道路設(shè)施的狀況有了較大改變等等，成績是有目共睹的，但是我們也清醒地意識到，我們的服務(wù)工作還處于一個淺層次上，基礎(chǔ)還不牢，離社會的要求還有很大的差距，例如：在一些施工現(xiàn)場，管理力度還不夠，以至于給市民的出行帶來不便；由于宣傳與溝通工作上的欠缺，市民對我們的工作職責(zé)、工作范圍還不完全清楚，反映在去年的調(diào)查中市民對我處的滿意度不高，在全局的排名上名次較后等等。
　　針對06年行風(fēng)開門評議過程中我處存在的不足，處黨委年初即召開行風(fēng)建設(shè)工作專題會議，分析存在問題，研究對策，確立了“爭一流服務(wù)，展道路新容”的工作目標，同時針對熱點、難點，有重點分步驟地予以突破，力爭通過我們的努力換來市民的滿意，把我
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的一些做法。5月請成調(diào)隊來我處進行指導(dǎo)座談，多方收集信息，聽取各界的批評與建議，以便及時進行整改，做我們的工作做得更好。
　　二、完善規(guī)章制度，強化考核與監(jiān)督，進一步推動軟硬件建設(shè)
　　制度和考核是行風(fēng)建設(shè)的重要一環(huán)，沒有制度，行風(fēng)建設(shè)就無法開展，缺少考核，行風(fēng)建設(shè)也將是蒼白無力的，因此要推動行風(fēng)建設(shè)，就需要用制度來約束，用考核來監(jiān)督與激勵。
　　1、進一步規(guī)范完善制度建設(shè)。近幾年來，通過開展“三化主題”、“社會承諾”、“星級達標”等活動，已形成了一定的規(guī)章制度，但較零散，不系統(tǒng)，今年我們對各種規(guī)章進一步進行梳理、修訂、完善，形成規(guī)范、系統(tǒng)性材料，成為對職工進行內(nèi)部管理，遵章守紀的教材，使內(nèi)部管理和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，違章必究。目前這項工作正在進行當(dāng)中。
　　2、充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用。聘請行風(fēng)監(jiān)督員、讓社會公眾參與行風(fēng)建設(shè)是幾年來行風(fēng)建設(shè)的一個成功經(jīng)驗，今年我們?nèi)岳^續(xù)聘請了社會有關(guān)人士任行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開評議員座談會，聽取各界的批評與建議，認真采納意見與建議，變事后監(jiān)督為事前監(jiān)督，變被動為主動，從而來努力提高行風(fēng)建設(shè)水平。
　　3、進一步強化對內(nèi)對外考核。將行風(fēng)建設(shè)納入全年目標考核，對區(qū)所的考核堅持變軟指標為硬指標，堅持考核與維修經(jīng)費掛鉤；進一步細化了內(nèi)部考核標準，注重考核標準的可操作性，力爭通過有效的考核來促進行風(fēng)建設(shè)上新臺階。
　　4、進一步提高軟硬件建設(shè)。今年我處將搬入新的辦公大樓，屆時我處窗口的硬件設(shè)施將得到進一步的提高。在硬件設(shè)施上，我們將根據(jù)工作要求，著力“以人為本”，多替用戶著想，力求拉近與用戶距離，跟據(jù)這一思路，目前正在著手進行硬件環(huán)境的設(shè)計與布置。同時，我們還將以硬件提高為契機，進一步加強軟件建設(shè)，使軟硬件建設(shè)同步提高。
　　三、圍繞行業(yè)特點，繼續(xù)做好行政審批、行政執(zhí)法、文明施工、cdbm工程等，建樹行業(yè)新形象
　　我們所從事的*******行業(yè)是一種開放式、與大眾的出行緊密相聯(lián)的行業(yè)，稍有不慎就會給大眾帶來不便，影響市民對政府的滿意度，因此我們緊密結(jié)合行業(yè)特點，本著為人民服務(wù)的精神，扎實做好各項具體工作，主要是：
　　1、行政審批方面，繼續(xù)依據(jù)《城市道路管理條例》、《**市城市道路設(shè)施管理條例》和有關(guān)規(guī)定，對城市道路挖掘占用進行審批，嚴格控制占用、挖掘城市道路，要求增加頂管施工，減少開挖，通過減少占挖從而減少給市民帶來的不便；對于一些必須占挖的施工，我們采取加強規(guī)范占挖現(xiàn)場，加強對溝槽回填質(zhì)量的管理，采取硬圍檔等辦法，來確保城市道路路平溝通，讓市民出行方便，從目前情況來看，今年1-4月我處審批挖掘、占用122起，現(xiàn)場的管理較規(guī)范，市民反映也較好。
　　2、行政執(zhí)法方面，嚴格依據(jù)《行政處罰法》、《城市道路管理條例》等，按照“有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，嚴格依法行政，加強對設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)違章，及時查處，及時整改，確保行政處罰正確率達100%。在行政執(zhí)法巡查過程中，我們還注重加強對設(shè)施的完好狀況的巡查。今年春節(jié)過后，針對春節(jié)假期較長，加上冬季雪雨較多，道路病害易發(fā)的現(xiàn)象，一上班我們就組織全市各區(qū)所對全市道路進行檢查，對出現(xiàn)的路面坑洞、溝槽等集中進行修補，雖然多花了一些人力、物力、財力，但卻方便了市民，社會反映較好。今年我們還進一步強化執(zhí)法的主體地位，準備獨立開展1-2次大型整治活動，逐步樹立起管理部門的權(quán)威。4月24日-5月20日，我處聯(lián)合各區(qū)所對全市152條主次干道進行巡查，查處占挖違章37起，汽車違停102起，同時在報紙上設(shè)立曝光欄，借助于新聞媒體的力量使違停汽車接受處罰，通過整治，全市道路上的違章現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)，確保了五一節(jié)及全國城市工作會議期間全市道路設(shè)施的完好通暢。
　　3、文明施工方面，我們注重加強提高對文明施工的認識，加強對施工現(xiàn)場的管理，進一步提高施工的硬件條件，在市政設(shè)施的養(yǎng)護維修上，我們改變了僅從工程角度、方便角度出發(fā)的做法，變?yōu)閺墓こ毯褪忻駜煞矫嫘枰霭l(fā)的做法，同時通過現(xiàn)代化的設(shè)備、改變施工時間等方法來縮短施工時間，減少給市民帶來的不便。同時在施工現(xiàn)場加 ……（未完，全文共4334字，當(dāng)前僅顯示2189字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政管理處行風(fēng)工作情況匯報》）