醫(yī)院“巾幗文明示范崗”自查匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、管理到位
二、老崗有新突破、新崗有新發(fā)展
一是每月組織一次急救工作的考核，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化
二是提高科室人員英語(yǔ)水平與微機(jī)操作能力，組織了全員英語(yǔ)學(xué)習(xí)與微機(jī)培訓(xùn)
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　　深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明示范崗”自查匯報(bào)
　�。�2004年6月2日）
　　2004年是我市實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃、加快發(fā)展的重要一年。今年以來(lái)，我院婦委會(huì)在院黨委和衛(wèi)生局婦委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高婦女素質(zhì)為重點(diǎn)，以“參與發(fā)展、再創(chuàng)新業(yè)”為主題，帶領(lǐng)全院廣大女職工深化“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
　　一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、管理到位
　　醫(yī)院黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視和支持婦委會(huì)工作，在爭(zhēng)創(chuàng)“巾
　　幗文明示范崗”活動(dòng)中，以提高婦女素質(zhì)為重點(diǎn)，以老崗要有新突破、新崗要有新發(fā)展為切入點(diǎn)，深化了爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的開(kāi)展，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，婦委會(huì)主任具體抓，黨、政、工、團(tuán)協(xié)助抓的運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)，以改善服務(wù)環(huán)境、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平為宗旨，制定了爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)方案、目標(biāo)、計(jì)劃、措施，認(rèn)真組織實(shí)施。江爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與日常思
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陽(yáng)光般透明的誠(chéng)信服務(wù)；開(kāi)展了“電訪回訪”工作，對(duì)來(lái)院就診的病員，只要留下聯(lián)系電話，我們將定期“電話回訪”指導(dǎo)治療；開(kāi)通了“24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)熱線：6302120，使病員在家中也可以得到專(zhuān)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)療指導(dǎo)”；開(kāi)展了“只身急診病員陪護(hù)”活動(dòng)，為只身就診的病員掛號(hào)、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥，聯(lián)系家屬等服務(wù)；實(shí)行了急診病員住院“直通車(chē)”。并免費(fèi)為病員存放藥品，提供開(kāi)水、紙杯、肥皂、輪椅、擔(dān)架、暖手袋、ic電話卡，為行動(dòng)不便者代交費(fèi)、取藥，努力為病員創(chuàng)造滿意的診療環(huán)境。
　　在提高職工素質(zhì)方面，積極組織開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的特色活動(dòng)。一是每月組織一次急救工作的考核，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。如制訂出各種常見(jiàn)危重病的搶救程序，急救出車(chē)程序，日常工作程序等使急救醫(yī)療工作有條不紊，迅速高效。二是提高科室人員英語(yǔ)水平與微機(jī)操作能力，組織了全員英語(yǔ)學(xué)習(xí)與微機(jī)培訓(xùn)。三是針對(duì)本崗位女職工多，已做母親者多的特點(diǎn)，科室開(kāi)展了創(chuàng)建“工作家庭齊雙飛型”崗位活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)設(shè)“母親讀書(shū)角”，組織業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、育兒知識(shí)的學(xué)習(xí)；開(kāi)展同事間溫情培養(yǎng)，組織相同年齡段的母親們進(jìn)行家庭聚會(huì)，游園活動(dòng)，互相交流工作生活經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)同事之間互相了解，增強(qiáng)了同事間的溫情與友誼。推動(dòng)了爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的深入開(kāi)展 ，提高醫(yī)療服務(wù)水平，使 “120”急救品牌在社會(huì)上叫的更響。
　　社區(qū)科作為市級(jí)“巾幗文明示范崗”，以“人的健康為中心、全心全意為社區(qū)居民服務(wù)”為核心，按照市級(jí)崗的要求，發(fā)揚(yáng)“開(kāi)拓、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的精神，強(qiáng)化措施、明確職責(zé)、建章立制、規(guī)范管理、確定目標(biāo)、完善措施、落實(shí)到位。將創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”和“巾幗文明服務(wù)隊(duì)”活動(dòng)延伸到社區(qū)工作中去，制定了一系列相關(guān)的工作制度，堅(jiān)持以預(yù)防為主，普及健康知識(shí)，培養(yǎng)居民的健康生活方式、生存質(zhì)量，提高居民健康意識(shí)。堅(jiān)持“六位一體”的工作方針，簽訂保健合同，舉辦大型健康教育講座，堅(jiān)持入戶巡視，為使創(chuàng)建活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)、富有成效，科內(nèi)定期進(jìn)行自查，還通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督，公開(kāi)服務(wù)承諾、設(shè)置意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話、社區(qū)居民滿意度調(diào)查等措施，來(lái)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)職能，實(shí)施了一系列便民措施：建立了便民報(bào)箱、免費(fèi)提供開(kāi)水、衛(wèi)生杯，代社區(qū)輸液患者存藥，避免了居民來(lái)回拿藥、帶藥的繁瑣；還實(shí)施了“透明輸液”，即患者有觀看輸液全過(guò)程的權(quán)利，有清點(diǎn)所用藥品廢棄物的權(quán)利等等；社區(qū)病人到社區(qū)門(mén)診看病不用掛號(hào)，對(duì)行動(dòng)不便者，值班護(hù)士代交費(fèi)、取藥，及辦理各種手續(xù)，需轉(zhuǎn)診的由醫(yī)師親自送到病房；社區(qū)居民有出診要求，只要一個(gè)電話，無(wú)論節(jié)假日、無(wú)論寒暑天，隨叫隨到，社區(qū)居民對(duì)此非常滿意。同時(shí)還不斷規(guī)范管理制度，在科室內(nèi)實(shí)行了公開(kāi)公示制度，實(shí)行醫(yī)護(hù)人員上門(mén)掛牌服務(wù)，公開(kāi)醫(yī)德規(guī)范行醫(yī)守則，公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將全科人員的照片、姓名、學(xué)歷、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)等介紹予以公示，居民若是對(duì)自己的責(zé)任醫(yī)師服務(wù)不滿意，可另選醫(yī)師；還針對(duì)社區(qū)居民不同情況開(kāi)展為居民義務(wù)心理咨詢(xún)的服務(wù)。用良好的職業(yè)道德，規(guī)范的醫(yī)療行為贏得了社區(qū)居民的信賴(lài)。
　　手術(shù)市作為局級(jí)巾幗文明示范崗，始終以立足本職，勤勉敬業(yè)，奮發(fā)努力，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，滿足病人的一切需要使他們的最終目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作，完善服務(wù)措施，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，結(jié)合工作特點(diǎn) 開(kāi)展落實(shí)手術(shù)訪視制度 ……（未完，全文共3461字，當(dāng)前僅顯示1748字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院“巾幗文明示范崗”自查匯報(bào)》）