交通局行政效能監(jiān)察工作總結(jié)

　　按照區(qū)紀委的要求，我局在行政執(zhí)法過程中，開展了行政效能監(jiān)察工作，并取得了良好的社會效果，現(xiàn)將工作進展情況作以簡要總結(jié)。
　　一、領(lǐng)導重視
　　我局切實加強了對效能監(jiān)察工作的組織領(lǐng)導，形成了比較完備的領(lǐng)導體系，落實了首長責任制，由一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，站、所領(lǐng)導和辦公室負責此項工作的具體實施。按照區(qū)紀委的部署，結(jié)合我局的工作實際，制定了《太平區(qū)交通局行政效能監(jiān)察工作實施方案》，將此項工作納入了重要日程。
　　二、措施得力
　　進一步梳理了適用于我局執(zhí)法的法律、法規(guī)和規(guī)章。規(guī)范了局
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，進行整章建制，用制度來約束和管理。制定了“首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、失職追究制、否定報備制、無償代辦制”等六項制度，并在顯著位置懸掛，便于社會監(jiān)督。我局還制定了《行政執(zhí)法人員“八不準”》和《工作人員語言規(guī)范》以及《外勤工作人員管理規(guī)定》、《駕駛員、車輛管理制度》等一系列行為規(guī)范。要求行政執(zhí)法人員在崗期間，做到風紀嚴謹、舉止莊重、禮貌待人、熱情服務，對服務對象要耐心細致地做好政策解釋工作，直到車主、業(yè)戶滿意為止。
　　實行政務公開，根據(jù)新法規(guī)、新政策，重新調(diào)整了政務公開內(nèi)容，使群眾對我局行政執(zhí)法的依據(jù)、標準、程序和人員崗位一目了然，做到心中有數(shù)。各辦公桌配置了桌牌，窗口工作人員統(tǒng)一著裝上崗，并佩帶胸卡，執(zhí)勤時主動出示證件，態(tài)度端正。
　　對全體行政執(zhí)法人員進行培訓，并通過市交通局、市法制局的業(yè)務考試，合格率達100%。結(jié)合工作實際，成立了3個學習小組，采取分散學習與集中學習相結(jié)合的方式，熟練掌握業(yè)務知識，正確運用法律、法規(guī)，恪守職責、維護經(jīng)濟秩序，做好各項工作。
　　三、存在的不足
　　雖然在工作中取得了一些成績，但仍然有不足之處，有時工作不夠細致。主要由于思想不夠解放，創(chuàng)新意識不強，形勢認識不透。這就要求我們在今后的工作中，克服不足，加強學習，積極謀劃，創(chuàng)新發(fā)展，使我局整體工作再上新臺階。
　　四、下步打算
　　通過開展“行政效能監(jiān)察”工作，我局的行政執(zhí)法人員的工作作風有了明顯改變，服務意識大大增強，工作效率明顯提高，在行政執(zhí)法工作中，能夠做到公開、公平、公正，使行政效能監(jiān)察工作真正落到實處，并納入長效管理。
　　同時，力爭在運輸管理工作中，完善制度，加強管理、堵塞漏洞，確保各項指標的順利完成。在運輸市場管理上，增強服務意識，依法維護良好的市場秩序，建立統(tǒng)一、開放、有序的道路運輸服務市場。以哈東飛達運輸市場為基礎(chǔ)，使行業(yè)管理工作更好地為太平區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務。在地方養(yǎng)路費征收工作中，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的征稽隊伍，為太平區(qū)地方公路建設(shè)提供有力的資金保障。
　　為此，開展“行政效能監(jiān)察”工作，對我 ……（未完，全文共1769字，當前僅顯示1125字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通局行政效能監(jiān)察工作總結(jié)》）