目錄/提綱:……
一、狠抓學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)
第二、適時(shí)組織開展了縣第八次黨代會精神的學(xué)習(xí)活動
第三、強(qiáng)化思想道德建設(shè)
第四、深入開展了治理商業(yè)賄賂工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動及“八榮八恥”的大討論活動
一是營造良好的服務(wù)環(huán)境
二是執(zhí)行公開的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
三是實(shí)現(xiàn)快捷高效服務(wù)
一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制
三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制
五是減負(fù)輕費(fèi)到位
三、以解放思想為主線,以創(chuàng)新工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn),著力推進(jìn)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)
一是在思想觀念上創(chuàng)新
二是在工作機(jī)制上創(chuàng)新
三是在重點(diǎn)工作上創(chuàng)新
一是監(jiān)督工作有新發(fā)展
一是學(xué)習(xí)教育的系統(tǒng)性、深入性不夠,表現(xiàn)為部分職工的學(xué)習(xí)僅停留在文件上或口頭上
二是創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng),努力解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問題
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創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”三型機(jī)關(guān)活動是貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神的重大舉措,是營造良好的社會發(fā)展環(huán)境,全面建設(shè)小康的重要手段,是大興求真務(wù)實(shí)作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)工程。根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于在全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》的部署和“服務(wù)我最好、環(huán)境我最優(yōu)”活動要求,結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際,我局認(rèn)真開展了“爭創(chuàng)‘三型’機(jī)關(guān),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動。通過創(chuàng)建活動的扎實(shí)開展,工作人員整體素質(zhì)大有提高,機(jī)關(guān)
工作作風(fēng)明顯改進(jìn),工作效率顯著提高,機(jī)關(guān)面貌煥然一新,全系統(tǒng)年度工作順利完成,有力地促進(jìn)了全縣衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展。
一狠抓機(jī)關(guān)管理,強(qiáng)化“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)
為使機(jī)關(guān)運(yùn)作走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道,按照“三型”機(jī)關(guān)的要求,我們狠抓了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。規(guī)
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嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性,增強(qiáng)拒腐防變能力
二、為進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平和服務(wù)效率,展示衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,我局著力狠抓三項(xiàng)工作,全力開展了“服務(wù)型衛(wèi)生”的創(chuàng)建活動。
一是營造良好的服務(wù)環(huán)境。按照人性化要求,窗口增設(shè)受理柜臺、咨詢服務(wù)臺、便民服務(wù)臺,并設(shè)立等候休息區(qū),為辦事人員營造一個(gè)文明、整潔、溫磬的辦事環(huán)境。
二是執(zhí)行公開的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步推進(jìn)窗口政務(wù)公示規(guī)范化工作,提高窗口工作的透明度。在辦證大廳和醒目位置放置職責(zé)范圍、辦事指南(明白卡),公開辦證事項(xiàng)、登記依據(jù)、登記條件、登記程序及期限、提交申請材料目錄、登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、申請書示范文本等,使群眾對辦證和來局辦事的一看便知、一問則明,一查就懂、一辦即成。
三是實(shí)現(xiàn)快捷高效服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)高效服務(wù),我局制定了相關(guān)制度。一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。對來局辦理行政事務(wù)或咨詢、舉報(bào)、投訴的,無論是否屬本部門范圍的事情,首問負(fù)責(zé)部門或被首問人接待必須主動熱情,不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞或拖延處理時(shí)間。對屬于自己職責(zé)范圍的,及時(shí)辦理,一次性告知有關(guān)事項(xiàng)。不屬單位職責(zé)范圍的,能耐心做好解釋工作,說明原因,并盡自己所知情況給予指導(dǎo)和幫助。二是在辦證大廳實(shí)行“一站式”服務(wù),凡衛(wèi)生部門實(shí)施的行政許可項(xiàng)目一律實(shí)行一個(gè)窗口對外一條龍服務(wù),并積極為服務(wù)對象提供“六個(gè)一”的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),即:一張真誠的笑臉、一句熱情的問候、一張座椅、一份服務(wù)指南、一份滿意度評價(jià)、一份行業(yè)衛(wèi)生要求,真正使辦證大廳成為政府放心、群眾滿意的窗口。三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。簡化辦事程序,按照“急事急辦、特事特辦、難事幫辦、能辦必辦”的原則,縮短辦事時(shí)間,提高工作效率。凡材料齊全,符合規(guī)定的初次申領(lǐng)衛(wèi)生許可證的在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),年審復(fù)核衛(wèi)生許可證的3個(gè)工作日辦結(jié)。對外商來響投資的企業(yè)做到簡化程序,快捷高效,做到遇到項(xiàng)目不說“不”,保護(hù)項(xiàng)目不說“罰”,把客商當(dāng)朋友、當(dāng)親人。在職能范圍內(nèi)客商投資項(xiàng)目減少審批環(huán)節(jié),努力降低客商準(zhǔn)入門檻,實(shí)行特事特辦,非職能范圍內(nèi)的項(xiàng)目主動幫助企業(yè)爭取上級部門的支持,實(shí)行全程跟蹤服務(wù),努力營造親商、愛商、扶商、優(yōu)商的良好環(huán)境。四是堅(jiān)持“首違不罰”制,做到首次輕微違法和非主觀故意未產(chǎn)生較大后果并在3日內(nèi)整改到位的案件,以教育為主,指導(dǎo)督促當(dāng)事人整改,使其盡快完善。在執(zhí)法過程中,堅(jiān)持以理服人,以情感人。堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合,執(zhí)法下服務(wù)相結(jié)合,處罰與教育相結(jié)合,正確處理監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系,增進(jìn)與企業(yè)相互間的了解與支持。五是減負(fù)輕費(fèi)到位。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),原則上實(shí)行低限收費(fèi),對所有引資項(xiàng)目和下崗再就業(yè)人員一律免收相關(guān)費(fèi)用。
三、以解放思想為主線,以創(chuàng)新工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn),著力推進(jìn)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān),就是要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新作為工作、學(xué)習(xí)的靈魂,圍繞縣委縣政府工作中心、結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新。
一是 ……(未完,全文共3121字,當(dāng)前僅顯示1577字,請閱讀下面提示信息。
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