揚(yáng)帆遠(yuǎn)航一心為民
工商所內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象紀(jì)實(shí)
甲良工商所地處農(nóng)村市場(chǎng),轄區(qū)內(nèi)有個(gè)體工商戶戶,企業(yè)戶,集貿(mào)市場(chǎng)個(gè)。近年來,該所以學(xué)習(xí)
“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),積極爭(zhēng)創(chuàng)群眾“放心工商所”,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高干部素質(zhì),轉(zhuǎn)變
工作作風(fēng),真心服務(wù)群眾,及時(shí)解決群眾“急”、“難”、“怨”的問題,取得了顯著成績(jī)。多年來,該所業(yè)務(wù)工作在全縣基層工商所的綜合考評(píng)中,年年名列第一位,被群眾譽(yù)為“放心工商所”,被州、縣工商局評(píng)為先進(jìn)工商所、先進(jìn)集體。
采取有效措施提高干部素質(zhì)
常言道:“打鐵還要本身硬”,為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范職工行為,先后制定了廉政制度、上下班制度、著裝制度、財(cái)務(wù)制度、學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、人員考核等制度,通過制定各種制度,推進(jìn)了工商所反腐倡廉工作,促進(jìn)了工作制度化、規(guī)范化,增強(qiáng)了干部工作責(zé)任感,自律性和公職意識(shí)。同時(shí),開展了向優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部汪洋湖和模范工商干部何付凱,模范
公務(wù)員胡學(xué)勤學(xué)習(xí)的活動(dòng),通過學(xué)習(xí),全所形成崇尚先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氛圍。為了提高干部素質(zhì)向質(zhì)量要效益
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秋辦好健康證后,所長(zhǎng)奔波幾十公里到縣城為該戶辦理衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,使張永秋免受奔波之苦,順利開張營(yíng)業(yè)。為群眾提供了方便。所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,凝聚了全所人心。此外,所長(zhǎng)十分注意抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變,樹“好隊(duì)伍”形象。針對(duì)個(gè)別工商干部過去在群眾心中“一歪二惡三辦蠻”的不良形象,以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥肟,努力樹立起“好?duì)伍”形象。開展了“假如我是一名辦事群眾,假如我是一名經(jīng)營(yíng)者”的換位思考大討論,積極引導(dǎo)干部職工按照“三個(gè)代表”要求檢查自己的一言一行,切實(shí)解決“為誰掌權(quán),為誰執(zhí)法”的問題;開展了以“百問不厭、百答不倦、百般真心、百般真情”為主題的“四百”活動(dòng),引導(dǎo)群眾解“扣子”,突出發(fā)展理“路子”,根據(jù)甲良陽鳳盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米,工商所干部深入調(diào)查,扶持下崗職工陳如剛進(jìn)行大米加工,為提高大米質(zhì)量,還協(xié)助陳如剛到湖南引進(jìn)稻谷脫粒機(jī),使陳如剛走上致富道路。排憂解難想“法子”,比學(xué)趕幫爭(zhēng)“位子”;開展了為群眾
講話、同群眾談話、讓群眾說話的“三話”活動(dòng)和“對(duì)照工商干部標(biāo)準(zhǔn)找問題、對(duì)照群眾要求找差距、對(duì)照職責(zé)任務(wù)找措施”的“三對(duì)照”活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工關(guān)心群眾疾苦、幫助群眾解疑釋難的自覺性和積極性;充分吸納
農(nóng)村群眾和廣大經(jīng)營(yíng)者的意見和建議,依靠群眾的監(jiān)督推動(dòng)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。成立了工商所黨支部和個(gè)體行業(yè)協(xié)會(huì),深入開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng),增強(qiáng)黨員模范帶頭作用,加強(qiáng)個(gè)協(xié)工作,強(qiáng)爍鎏寤嵩弊暈以際、讜炓管缿虎讜炓服务的“三自”作又櫍链撯,该所还抓环景V,述棸好窗口牢侒。提出“处处首l翱,处处是形侒′^目諍,大力整治谅栔C⑺旃肪場(chǎng)?沽si袒⑾慊、藐@、亮化办公环境活动,每痔d櫓勾笊ǔ淮巍M保沽恕傲晾鱸詿翱,满意灾R褐凇被疃,规定了文明用愉澩絾妖禁渝P敵辛斯遺粕細(xì)諍脫細(xì)竦納舷擄嘧饗⒅貧齲⒍暈ゼ臀ス嬲吒柩俠鞔Ψ#喲褐謖嬲齙攪恕耙徽判α誠(chéng)嚶,爷堜问候蹬D玻槐炔枧,以拵r巫憂胱鋇摹耙惶趿瘛薄
建好服務(wù)機(jī)制提高服務(wù)水平
該所在工作實(shí)踐中,逐步探索建立了一套高效率、有特色的服務(wù)機(jī)制,不斷提高了服務(wù)水平。首先是建立便民服務(wù)機(jī)制。在辦公樓醒目處設(shè)置了公示牌,對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序進(jìn)行了公示,開辟了下崗職工再就業(yè)綠色通道,免費(fèi)為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,三年內(nèi)免收下崗職工一切工商規(guī)費(fèi),并規(guī)定在三個(gè)工作日內(nèi)為下崗職工辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照。通過落實(shí)優(yōu)惠政策,轄區(qū)內(nèi)有名下崗職工走上了個(gè)體經(jīng)營(yíng)的道路,實(shí)現(xiàn)了再就業(yè),深受群眾歡迎。其次是推行承諾服務(wù)機(jī)制。向社會(huì)公開承諾:“保證轄區(qū)屠商決不出售病死、注水豬牛肉,讓消費(fèi)者吃上放心肉,否則,由工商所預(yù)先賠償”。在開展“打假護(hù)農(nóng)保春耕”的農(nóng)資專項(xiàng)治理活動(dòng)中,該所對(duì)轄區(qū)內(nèi)種子、農(nóng)藥、化肥等經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,對(duì)名違法經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,收繳過期農(nóng)藥件,劣質(zhì)復(fù)合肥噸,關(guān)閉一非法復(fù)合肥加工點(diǎn),并督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶建立農(nóng)資購(gòu)銷臺(tái)帳,使農(nóng)資經(jīng)營(yíng)一目了然,保護(hù)了農(nóng)民利益免受損失。再次是實(shí)行快捷服務(wù)機(jī)制。打緊辦公開支,擠出資金添置了微機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施,工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高,受到群眾廣泛稱贊。在縣局進(jìn)行的群眾測(cè)評(píng)顯示,工商所的群眾滿意程度達(dá)以上。
深入基層
調(diào)研幫助困難群眾
為深入落實(shí)“干部經(jīng)常受教育,群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠”的要求,該所根據(jù)本所實(shí)際,狠抓“四個(gè)”重點(diǎn),建立完善長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步深化了創(chuàng)建成果。一是以了解民情為重點(diǎn),建立學(xué)習(xí)調(diào)研制度。將每周一上午和周五下午定為“學(xué)習(xí)日”,堅(jiān)持“一日一題,月末參加縣局考核”;把每月日定為深入“調(diào)查周”,全體干部職工到轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)對(duì)象和群眾中進(jìn)行調(diào)研,征求群眾意見,分析問題根源,有針對(duì)性地解決問題。二是以幫扶弱勢(shì)_為重點(diǎn),建立濟(jì)弱扶貧制度。每年都要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)_進(jìn)行調(diào)查摸底,建立“幫扶檔案”,分期分批進(jìn)行幫扶。一季度慰問烈軍屬個(gè)體戶,二季度慰問殘疾個(gè)體戶,三季度慰問貧困戶,四季度慰問 ……(未完,全文共4142字,當(dāng)前僅顯示2092字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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