年旅游局工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、取得的成績(jī)
（一）加強(qiáng)對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)規(guī)范，以專業(yè)角度保障旅游開發(fā)“精品戰(zhàn)略”
（三）加強(qiáng)旅游接待服務(wù)管理規(guī)范，提升全縣旅游業(yè)整體形象
一是搞好具體宣傳設(shè)計(jì)
二是狠抓旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
（四）積極作好資源普查定級(jí)工作，加強(qiáng)我縣在省旅游開發(fā)工作計(jì)劃中的地位和份量
（五）努力擴(kuò)大招商引資，千方百計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目
二、存在的問(wèn)題與不足：
（一）旅游服務(wù)的規(guī)劃、建設(shè)工作還不到位
（二）基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，尤其是山區(qū)旅游公路的橋涵配套項(xiàng)目存在缺陷
三、下步工作打算：
（二）加大宣傳力度，改進(jìn)宣傳方法
（三）加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)景區(qū)創(chuàng)
（四）加大公路等基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)
（五）加大旅游項(xiàng)目資金爭(zhēng)取工作
……

　　旅游局**年度工作總結(jié)
　　
　　**年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位的大力支持下，我縣旅游產(chǎn)業(yè)按照高層次啟動(dòng)、高品位開發(fā)的既定戰(zhàn)略目標(biāo)，以寶天曼森林保護(hù)節(jié)的勝利舉辦為標(biāo)志，取得了戰(zhàn)略性地跨越發(fā)展，成為內(nèi)鄉(xiāng)旅游發(fā)展歷史上具有里程碑意義的一年。在這緊張而充實(shí)的一年里，我們緊緊圍繞縣委、政府“旅游開發(fā)帶動(dòng)戰(zhàn)略”這個(gè)中心，發(fā)揮行業(yè)管理部門這一優(yōu)勢(shì)，做了大量具體工作，被縣委、政府授予“寶天曼開發(fā)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。為肯定成績(jī)，查找不足，改善下步工作，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
　　一、取得的成績(jī)
　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)規(guī)范，以專業(yè)角度保障旅游開發(fā)“精品戰(zhàn)略”。
　　**年是寶天曼旅游開發(fā)出成果的一年，因而也是旅游設(shè)施建設(shè)任務(wù)最繁重、質(zhì)量要求最高的一年。各景區(qū)、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各職能部門都圍繞旅游開發(fā)這一中心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，掀起一場(chǎng)致力于改換內(nèi)鄉(xiāng)旅游發(fā)展面貌的基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)，因而旅_業(yè)專業(yè)指導(dǎo)任務(wù)
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的作用。來(lái)自周邊座大中城市的家旅行社和家媒體分三批次對(duì)我們內(nèi)鄉(xiāng)進(jìn)行了深入地了解，對(duì)寶天曼及節(jié)日盛事進(jìn)行了廣泛地報(bào)道和宣傳。園満完成森林保護(hù)節(jié)籌委會(huì)下達(dá)的接待百家旅行社老總及媒體記者的既定任務(wù)，并在隨后的國(guó)慶黃金周接待工作中，由于前期的大量工作，使得黃金周接待總?cè)舜沃衼?lái)自這座重點(diǎn)城市的游客占到左右，其中旅行社組團(tuán)占到游客的，雖然黃金周期間，陰雨連綿，僅有一天放晴，在這樣惡劣的天氣條件下，全市旅游接待同比下降了以上，而我縣的旅游接待仍然取得人數(shù)增長(zhǎng)，收入增長(zhǎng)的喜人成績(jī)，其中寶天曼的增長(zhǎng)更是高達(dá)。
　�。ㄈ┘訌�(qiáng)旅游接待服務(wù)管理規(guī)范，提升全縣旅游業(yè)整體形象。
　　為配合寶天曼森林保護(hù)節(jié)活動(dòng)，并進(jìn)一步貫徹內(nèi)鄉(xiāng)創(chuàng)建“文明內(nèi)鄉(xiāng)、誠(chéng)信內(nèi)鄉(xiāng)、禮儀內(nèi)鄉(xiāng)、開放內(nèi)鄉(xiāng)”的戰(zhàn)略方針，我們狠抓行業(yè)接待服務(wù)規(guī)范，并策劃一系列形象宣傳活動(dòng)。一是搞好具體宣傳設(shè)計(jì)。對(duì)全縣主要街道的燈箱廣告進(jìn)行改造，換成宣傳縣衙、寶天曼的風(fēng)光圖片；利用電視臺(tái)每日播放內(nèi)鄉(xiāng)風(fēng)光片；在縣城周圍主要公路口新建或改造大型立柱廣告；在縣內(nèi)景區(qū)和主要賓館開設(shè)旅游宣傳櫥窗；在縣內(nèi)主要賓館從大廳、樓梯轉(zhuǎn)身臺(tái)到各個(gè)房間都設(shè)計(jì)安裝內(nèi)鄉(xiāng)風(fēng)光圖片；規(guī)范縣城機(jī)動(dòng)三輪車統(tǒng)一車篷、統(tǒng)一著裝等，利用一切手段，合力創(chuàng)造內(nèi)鄉(xiāng)熱心旅游、熱心服務(wù)的社會(huì)氛圍。二是狠抓旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范。對(duì)全縣景區(qū)導(dǎo)游員進(jìn)行一次全面輪訓(xùn)，達(dá)標(biāo)上崗，并增招名大中專畢業(yè)生壯大隊(duì)伍，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；對(duì)全縣主要賓館服務(wù)人員進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，編制《內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游飯店崗位服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，下發(fā)到各個(gè)賓館，保證所有員工人手一冊(cè)，并組織閉卷考試，強(qiáng)化培訓(xùn)力度；對(duì)旅行社與農(nóng)家樂設(shè)施依照已制訂下發(fā)的《縣內(nèi)旅行社管理辦法》、《農(nóng)家樂設(shè)施服務(wù)接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化質(zhì)量管理與規(guī)范，使全縣旅游服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理進(jìn)一步向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展，在森林保護(hù)節(jié)接待活動(dòng)中表現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和新的精神面貌，受到來(lái)賓們的肯定與表?yè)P(yáng)。
　�。ㄋ模┓e極作好資源普查定級(jí)工作，加強(qiáng)我縣在省旅游開發(fā)工作計(jì)劃中的地位和份量。
　　今年，我國(guó)開展了第一次全國(guó)范圍內(nèi)的旅游資源普查工作，對(duì)所有旅游資源調(diào)查、分級(jí)入庫(kù)，作為今后制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)。針對(duì)我縣的旅游資源，在詳細(xì)調(diào)查基礎(chǔ)上以高等級(jí)、高價(jià)值進(jìn)入省、市資源數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而對(duì)我們下步爭(zhēng)取發(fā)展項(xiàng)目資金扶持，具有決定性的戰(zhàn)略意義，在縣委、政府的高度重視下，我縣的資源普查工作得以卓有成效地開展。我局調(diào)配骨干力量，從制定總體工作方案、制訂技術(shù)操作程序，到指導(dǎo)各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)工作等各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真籌劃、精心組織，發(fā)揮行業(yè)部門的主導(dǎo)作用，并積極與省、市部門專家配合，確�？h普查工作按我們的意圖、方向順利進(jìn)展，目前，我們制作的資源單體情況和資源評(píng)級(jí)工作已通過(guò)省有關(guān)部門的驗(yàn)收，進(jìn)入省級(jí)以上資源名錄的單體達(dá)個(gè)，確保我縣在省旅游資源庫(kù)中的資源大縣、重點(diǎn)資源區(qū)的戰(zhàn)略地位，為下步項(xiàng)目爭(zhēng)取工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　�。ㄎ澹┡U(kuò)大招商引資，千方百計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目。
　　寶天曼森林保護(hù)節(jié)開放前，廣東佛山與南陽(yáng)合資開發(fā)的寶天曼河道漂流項(xiàng)目已投入開放，接待游客，為我縣旅_業(yè)增添一項(xiàng)特色旅游產(chǎn)品。大石窯旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)重新招商事項(xiàng)也已進(jìn)入商業(yè)談判階段，有望于明年上半年開始，由全省排名第三的房地產(chǎn)企業(yè)——鄭州金鑫盛世置業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)建設(shè)�？傄�(guī)劃為萬(wàn)美元的寶天曼旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目書已上報(bào)省招商項(xiàng)目庫(kù)，由省政府運(yùn)作進(jìn)入對(duì)外招商程序。
　　今年的項(xiàng)目爭(zhēng)取工作也取得了較大進(jìn)展。寶天曼生態(tài)旅游二期建設(shè)國(guó)債萬(wàn)資金已經(jīng)到位，投入寶天曼開發(fā)建設(shè)。另外，我們還組織了六個(gè)重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目上報(bào)省旅游局， ……（未完，全文共3808字，當(dāng)前僅顯示1923字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《年旅游局工作總結(jié)》）