縣郵政局匯報材料上半年工作總結(jié)

　　乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)蒼海
　　——**縣郵政局匯報材料
　　**年將成**縣郵政局值得驕傲的一年，為企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展積聚能力。為實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)目標(biāo)，全局干部職工在上半年齊心協(xié)力形成了“上下一條心，全局一盤棋”的良好氛圍，上級局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持給予我們莫大的鼓舞，同時面對繁重的經(jīng)營任務(wù)我們及時調(diào)整心態(tài)，明確扭虧與良性循環(huán)工作的連貫性，確定工作重點(diǎn)，進(jìn)行形勢任務(wù)教育。使經(jīng)營、管理和服務(wù)等工作進(jìn)一步深化。
　　
　　一、工作整體布置
　　結(jié)合省、地局對郵政企業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展要求和指導(dǎo)精神，年初我局制定了“”工程：實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)：步入良性循環(huán)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)上繳利潤**萬元；提高兩種能力：市場營銷能力，組建專業(yè)營銷隊(duì)伍，企業(yè)管理能力，提高管理人員素質(zhì)；深化三項(xiàng)改革：專業(yè)化經(jīng)營改革，探索推進(jìn)集郵、報刊、電信等業(yè)務(wù)的專業(yè)化進(jìn)程，推行市縣財務(wù)管理一體化改革，嚴(yán)格按照上級局要求做好財務(wù)管理工作，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行改革，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織，合理配置資源，提高網(wǎng)路運(yùn)行效率；推進(jìn)四方面創(chuàng)新：觀念創(chuàng)新，從領(lǐng)導(dǎo)層到工人要認(rèn)清形勢，用發(fā)展的目光解決實(shí)際問題，管理創(chuàng)新，學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的管理方法，服務(wù)創(chuàng)新，今年要在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)推行深層次的個性化服務(wù)，技術(shù)創(chuàng)新，
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高社區(qū)代理員的營銷技能，使代理保險業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)迅速發(fā)展。同時還開展了勞動競賽活動，以正式職工一季度萬元、勞務(wù)工一季度萬元代理保費(fèi)為競賽目標(biāo)，制定了獎勵政策，按完成保費(fèi)額的‰獎勵，激發(fā)了職工攬收保險業(yè)務(wù)的積極性。③中間業(yè)務(wù)方面。截止月日中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶數(shù)戶，累計新增戶，月發(fā)生額萬元。每月累計發(fā)生額為萬元。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面，我局已將目光由企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向個體工商戶，從而達(dá)到鞏固大戶，發(fā)展小戶上來，使代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面開花。
　　匯兌業(yè)務(wù)：我局主要把精力放在抑制下滑，拓寬渠道。采取“重點(diǎn)宣傳、重點(diǎn)推進(jìn)”的措施，主要擴(kuò)大回執(zhí)，小時匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展，增加手續(xù)費(fèi)收入。
　　電信業(yè)務(wù)：我局一方面細(xì)分網(wǎng)用戶市場，重新進(jìn)行準(zhǔn)確市場定位，向地區(qū)聯(lián)通公司申請單向收費(fèi)政策，差異化基站資費(fèi)政策，穩(wěn)定網(wǎng)上用戶搶占用戶市場。聯(lián)通“小神通”單向收費(fèi)政策迎合了經(jīng)濟(jì)用戶的心理，達(dá)到穩(wěn)定用戶、搶占用戶市場先機(jī)目的。對新開通的基站，如興隆鎮(zhèn)在當(dāng)?shù)匾苿邮袌鱿鄬Ψ�(wěn)定，采取一地一策。我局以向公司申請小區(qū)基站元包月，全區(qū)隨便打政策，以吸引移動用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。同時加強(qiáng)集團(tuán)用戶的管理和推廣力度，將用戶鎖定在集團(tuán)內(nèi)，增加轉(zhuǎn)網(wǎng)壁壘。集團(tuán)用戶平臺政策出臺后有力地穩(wěn)定了網(wǎng)上用戶。韓家園林業(yè)集團(tuán)就是一個比較成功的例子，市場占有率與收入市場占有率已達(dá)到，為此，電信業(yè)務(wù)設(shè)專業(yè)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)用戶的開發(fā)，推廣及管理集團(tuán)用戶業(yè)務(wù)。另一方面，通過拉網(wǎng)式的營銷，營銷人員走向各個單位進(jìn)行上門推銷，提高人們對手機(jī)的認(rèn)知度，加大網(wǎng)精品品牌宣傳工作，借助—*系統(tǒng)的即將開通提升精品品牌形象。
　　包件業(yè)務(wù)：我局上半年包裹業(yè)務(wù)定位提高普通包裹和快遞包裹業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上，積極宣傳木耳包裹收寄的優(yōu)惠政策和方便條件。在工作中我們把快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹的轉(zhuǎn)向上，加大宣傳力度。在物流配送業(yè)務(wù)上，我局現(xiàn)與**聚鑫商店哈啤代理商簽訂協(xié)議，由我局代理運(yùn)送啤酒業(yè)務(wù)，從而形成運(yùn)輸、倉儲、配送一條龍服務(wù)。利用郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極同木制品廠聯(lián)系，配送發(fā)往大連木制品貨物形成固定用戶定期運(yùn)輸。
　　三、經(jīng)營策略
　　⒈準(zhǔn)確市場定位，抓住市場先機(jī)。
　　如何有效的開發(fā)當(dāng)?shù)剜]政業(yè)務(wù)市場，挖掘內(nèi)在潛力是我局今年工作的核心。市場商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，就要將每項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確定位。首先繼續(xù)保持金融類業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長_，儲蓄業(yè)務(wù)定位在堅持量質(zhì)并重，儲額增量前移，穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入大局，代理保險業(yè)務(wù)定位在城鎮(zhèn)、農(nóng)村雙線運(yùn)行，匯兌業(yè)務(wù)定位在新業(yè)務(wù)發(fā)宣傳和發(fā)展上；其次抓住商機(jī)發(fā)展集郵類、郵遞類、現(xiàn)代物流類業(yè)務(wù)，集郵業(yè)務(wù)定位在以個性化郵票為突破口，集郵品為補(bǔ)充，積極盤活庫存，速遞類業(yè)務(wù)定位在多渠道、多方位的發(fā)展，建立大用戶檔案，做好跟蹤服務(wù)，商函業(yè)務(wù)定位在帳單、郵送廣告及企業(yè)拜年卡的規(guī)模發(fā)展，包件業(yè)務(wù)定位在大件包裹，快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹轉(zhuǎn)向工作，報刊發(fā)行業(yè)務(wù)定位穩(wěn)定一次性收訂，做好常年破訂，加快圖書銷售，物流業(yè)務(wù)定位在遠(yuǎn)程運(yùn)輸和配送傳遞；全力促進(jìn)代辦電信類業(yè)務(wù)，代理聯(lián)通業(yè)務(wù)定位鞏固老用戶，發(fā)展新用戶。市場定位使每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的位置，從而業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)明確，重點(diǎn)突出。
　�、埠侠碚{(diào)整結(jié)構(gòu)，合理分解計劃。
　　我局每月召開一次經(jīng)營分析會，針對各部門完成情況，及時掌握市場動態(tài)，及時調(diào)整計劃指標(biāo)。在月份經(jīng)營分析會上，根據(jù)地區(qū)局業(yè)務(wù)測算，應(yīng)完成計劃指標(biāo)，完成收入萬元。我局每月平均收入萬元，月必須完成萬元。經(jīng)過測算按當(dāng)時業(yè)務(wù)收入進(jìn)度有萬元的缺口，應(yīng)怎樣去補(bǔ)？用什么專業(yè)去補(bǔ)？擺在了我們的面前，根據(jù)我局實(shí)際情況，集郵品庫存較大，經(jīng)會議討論決定，通過營銷盤活積壓庫存辦法完成萬元的收入，同時將閑置的房屋出租，獲得萬元收入。使業(yè)務(wù)發(fā)展緊緊抓住時間進(jìn)度。在網(wǎng)通公司推出新的小靈通業(yè)務(wù)后，老用戶的流失對電信收入受到影響，導(dǎo)至收入增長緩慢，我局及時開展了工會勞動競賽，每位職工張小神通卡，發(fā)放每張獎勵元，個月發(fā)展新用戶戶，這項(xiàng)活動給我局電信業(yè)務(wù)帶來新的活力。
　�、骋噪A段性指標(biāo)為目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)增收進(jìn)程。
　　保險業(yè)務(wù)全局二季度發(fā)展不夠理想，尤其支局宣傳不到位，沒開展起來，離指標(biāo)相差很遠(yuǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)先后召開二次會議，于月日成立了縣局、支局兩個保險業(yè)務(wù)推進(jìn)小組，對各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行強(qiáng)力推進(jìn)措施，邊宣傳、邊推進(jìn)。截止月日，僅天完成保費(fèi)額**萬元，代理保費(fèi)額累計**萬元，投保戶**戶。
　　
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