縣勞動就業(yè)服務(wù)管理局優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口先進事跡的報告

　　
　　縣人事勞動和社會保障局
　　
　　勞動就業(yè)服務(wù)窗口是直接為企業(yè)和群眾服務(wù)的基層單位，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶根據(jù)省《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)機關(guān)工作實施方案》的要求一直以來我局以“三個代表”重要思想為指導以開展“保持共產(chǎn)黨先進性教育”和“兩評一創(chuàng)”活動為契機以增強服務(wù)意識，改進工作作風，提高辦事效率，嚴格依法行政，為群眾提供滿意服務(wù)為目標，面對面，心貼心，實打?qū)嵉貫閲邢聧徥I(yè)人員提供文明、誠實、熱情、積極的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有力地促進了我縣就業(yè)和再就業(yè)工作的健康發(fā)展。
　　
　　一、優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造就業(yè)局形象
　　
　　一年來，我局圍繞塑造就業(yè)局良好形象，加強環(huán)
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情周到的政策服務(wù)，為廣大下崗失業(yè)人員及來局辦事的同志得到有效的引導或政策性咨詢和幫助。
　　
　�、惨�誠信為突破口結(jié)合群眾關(guān)心的熱點問題，各科室把服務(wù)的具體事項、服務(wù)時限、服務(wù)標準在辦公室醒目的位置公示辦事指南。實行限實辦結(jié)制，工作中我們實行掛牌服務(wù)。辦理《外出人員務(wù)工卡》、《再就業(yè)社保補貼卡》和為下崗失業(yè)人員查找、復印檔案實現(xiàn)“零等待”“零收費”。每月月初的日認真核對、及時發(fā)放失業(yè)保險金，半年來，共發(fā)放失業(yè)保險金萬元、醫(yī)療補助金萬元，從而有力地保障了多名下崗失業(yè)人員的基本生活，促進了社會的穩(wěn)定；對參加失業(yè)保險的單位或個人從申請登記到履行各種手續(xù)實行“一站式”服務(wù)。重新核對了繳費基數(shù)，根據(jù)《江西省失業(yè)保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)規(guī)程》，年初已要求各參保單位重新申報，并拷好軟盤，把參保單位信息輸入電腦實行微機化管理，及時對各參保單位失業(yè)人員變化情況進行核準、登記、造冊，準確掌握各參保單位失業(yè)金的繳納情況，更好地完善失業(yè)保險臺賬。
　　
　　⒊優(yōu)化環(huán)境，政策引導就業(yè)。幾年來，我們始終堅持把貫徹落實再就業(yè)優(yōu)惠政策做為促進就業(yè)的主要環(huán)節(jié)狠抓落實。確保面對面、心貼心、實打?qū)嵉胤⻊?wù)于廣大求職者和用工單位，我們發(fā)放了《再就業(yè)政策解答》萬余冊到下崗失業(yè)人員手中，使下崗失業(yè)人員“一冊在手、政策皆通”。同時發(fā)放了《農(nóng)民進城就業(yè)政策解答》萬冊，使農(nóng)民工的合權(quán)益得到保障。多次精心策劃并組織舉辦了用工招聘會，印制并發(fā)放宣傳單萬余份，深入廠礦、企業(yè)、街道和社區(qū)，進行宣傳。先后與共同舉辦了個“送信息、送崗位、送政策、送技能”再就業(yè)服務(wù)專場，有余人通過市場雙向選擇實現(xiàn)了再就業(yè)。舉辦下崗失業(yè)人員進行轉(zhuǎn)崗技能免費培訓班并保證學習時限；對創(chuàng)業(yè)培訓班學員進行階段性的跟蹤服務(wù)與指導。
　　
　　二、加強領(lǐng)導，落實責任
　　
　　局領(lǐng)導對創(chuàng)建精神文明建設(shè)工作十分重視，擺上重要議事日程，成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導小組，并召開專門會議，進行安排布置，將此項工作納入全年重點工作目標中，并制定文明單位實施規(guī)劃、文明單位實施方案。
　　
　　三、建立和完善機關(guān)管理機制
　　
　　制定完善機關(guān)考勤，考勤工作采取靈活方式，隨時抽查，形成自覺遵守紀律的風氣，由被動簽到到主動遵守，確保機關(guān)工作人員按時上下班，出勤率與年終評比掛勾，建立了政治、業(yè)務(wù)、理論學習制度，每周五為“學習日”。強化了機關(guān)工作作風，實行信訪接待制，保證事事有答復，事事有著落，并把下崗 ……（未完，全文共2067字，當前僅顯示1314字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣勞動就業(yè)服務(wù)管理局優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口先進事跡的報告》）