銀行前臺綜合柜員演講--美麗心情

　　尊敬的各位領導、親愛的同事們：
　　大家好：今天我演講的題目是《美麗心情》。
　　心情于我們是那樣重要，健康與美麗如若沒有一份好心情，猶如沙上建塔，水中撈月，一切都無從談起。心情與我們是那樣重要，心情是心田的莊稼，只要心臟在跳動，心情就播種著、活躍著、生長著、更迭著、強有力地制約著我們的生存狀態(tài)，人可能沒有愛情、沒有_、沒有健
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”。我莫名其妙的皺起了眉頭，心里想，難道連自己的名字都懶得寫，真可氣。就在這個時候，他的一句話，把我一下?lián)糁辛耍巴�，你替我簽吧，我的眼睛看不見了，我是位盲人�?這是一位殘疾人，我突然從夢中驚醒，剛才我竟然覺得他故意在找茬，我趕緊站起身來，雖然我知道他看不見，但是我用自己最燦爛的微笑、最響亮地回答告訴他：“同志，您的手續(xù)都辦妥了，我?guī)湍闾状蛄艘环�，帶回去讓親屬幫您檢查一下”。他笑了，輕輕的說了聲：“謝謝您……”。這件事很快就過去了，一天，我們經(jīng)理找到我對我說：“***，你立了一功”，這話讓我丈二和尚摸不著頭腦，經(jīng)理說：“上次你接待的那位盲人客戶是按摩醫(yī)院的，在這位客戶的帶動下，***市盲人按摩醫(yī)院所有的銀行業(yè)務都轉到了我處。”我趕忙說：“我沒做什么呀”，經(jīng)理說：“客戶從你的_里聽到了微笑”。沒想到，我細小的服務舉止，溫暖了客戶，給我處帶來了忠實的客戶資源，我真切感受到了服務的快樂，服務的內涵和意義。
　　從此我知道，我的每一個微笑帶給客戶的是滿園春風，我的美麗心情帶給大家的是信任和堅定。
　　擁有美麗心情，讓我平時不僅認真學習總行柜面服務標準，逐項的對照自我規(guī)范，在繁忙的工作之余，勤練點鈔，翻打傳票等柜面操作技能，從基礎工作開始，穩(wěn)扎穩(wěn)打，勇攀服務高峰。并且更讓我熱心服務客戶，給客戶提供獲得利益價值最大化的合理建議，使客戶信賴我們的服務品牌。
　　踏著 ……（未完，全文共1200字，當前僅顯示762字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行前臺綜合柜員演講--美麗心情》）