旅游是巨大的消費(fèi)類別,它涉及到了娛樂、休閑、度假、觀光、探險(xiǎn)等等除了人們八小時(shí)工作時(shí)間之外的大部分業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)。同時(shí)旅游也具有圍繞旅游六要素構(gòu)成的多產(chǎn)業(yè)結(jié)合的特點(diǎn)。從廣義上講的旅游整合營(yíng)銷的主體可以是大到國(guó)家小到某個(gè)地域(如四川省德陽地區(qū)),因此從這個(gè)層面上講旅游整合營(yíng)銷需要整合的資源是幾乎函概交通、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂等旅游六要素及相關(guān)市場(chǎng)要素的方方面面,是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。本文僅從旅游整合營(yíng)銷中的品牌角度結(jié)合多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例圍繞旅游品牌整合營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行初步的探索并與業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行交流。
在現(xiàn)代營(yíng)銷理念當(dāng)中品牌可以說是營(yíng)銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素之一,應(yīng)該全面簡(jiǎn)潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和。它既是某種標(biāo)志、符號(hào)又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。每個(gè)品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,但同時(shí)品牌又必須超越這種產(chǎn)品或服務(wù),而相對(duì)獨(dú)立存在。品牌整合營(yíng)銷在國(guó)際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個(gè)主題,成功地吸引了大量旅游者。從2001年開始直到2003年香港的旅游主
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場(chǎng)定位
狹縫市場(chǎng)定位是旅游景區(qū)(點(diǎn))不具有明顯的特色優(yōu)勢(shì),而利用被其他旅游景區(qū)(點(diǎn))遺忘的旅游市場(chǎng)角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。比如我們?cè)凇兜玛柺?004-2007年?duì)I銷策劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,就是將市場(chǎng)定位在兒童市場(chǎng),并以獨(dú)特的童話主題公園的形式推出市場(chǎng)。
4)變換市場(chǎng)定位
變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。它主要針對(duì)那些已經(jīng)變化的旅游市場(chǎng)或者根本就是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,景區(qū)(點(diǎn))的特色定位就要隨之改變。
5)差異、共生定位法-柳州案例分析:山水桂林,風(fēng)情柳州
由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰,因此,柳州旅游的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動(dòng)。
柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,同屬桂北旅游經(jīng)濟(jì)區(qū),桂北旅游開發(fā)的主副兩中心"即以桂林市為中心,以柳州市為副中心;桂林旅游以山水甲天下,柳州旅游則以風(fēng)情而卓越,兩者可突出各自旅游特色,形成各自區(qū)域旅游環(huán)線,又優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相連成網(wǎng),如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。
桂林和柳州旅游資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異明顯,桂林旅游的獨(dú)特資源是自然山水,桂林是中國(guó)美麗山水的代名詞,漓江,陽朔引起的是感悟自然山水,閑適心情的心理訴求,給游客以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。而柳州則相反,她必須緊緊依托自身的不同于桂林的資源要素特點(diǎn)來做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個(gè)關(guān)鍵的主題,立足風(fēng)情這個(gè)基本點(diǎn)。
通過前面的分析,我們已經(jīng)知道,柳州旅游最獨(dú)特的資源是風(fēng)情,其中,全面生動(dòng)的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨(dú)樹一枝:三江侗族建筑藝術(shù)(知名品牌程陽風(fēng)雨橋、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、馬胖鼓樓)、大歌(多聲部合唱藝術(shù))、節(jié)慶民俗及侗寨美麗并且具有新鮮原生形態(tài)的獨(dú)特魅力;金秀圣塘山萬畝變色杜鵑美景(大瑤山)與世界知名的瑤族風(fēng)情,融水元寶山美景(大苗山)與原生態(tài)苗寨風(fēng)情,貝江水景及勾灘苗寨風(fēng)情基礎(chǔ),劉三姐傳歌成仙的動(dòng)人傳說與壯族對(duì)歌,都是別具魅力的民族風(fēng)情,比周邊地區(qū)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,更是桂林的民族風(fēng)情所不能比擬的。
柳州的城市更具人文內(nèi)涵,先進(jìn)的的現(xiàn)代工業(yè),悠遠(yuǎn)深厚的古人類文化,獨(dú)特的壺形城市線條,鮮活的市民歌藝文化,典雅的賞石文化,奇特的棺材文化層層疊加,紛繁交錯(cuò),形成龍城獨(dú)特的城市風(fēng)情,游客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動(dòng)的心智體驗(yàn)。這些都從根本上決定了柳州將以其更側(cè)重于人文要素和現(xiàn)代要素整合來和桂林形成互補(bǔ)和競(jìng)爭(zhēng)。其競(jìng)爭(zhēng)力的形成是顯而易見的。而這種互補(bǔ)性的競(jìng)爭(zhēng)即有利于兩個(gè)城市的同步發(fā)展,也是柳州市旅游發(fā)展的必然過程。
鑒于桂林旅游品牌的強(qiáng)勢(shì)影響,柳州開拓旅游市場(chǎng)必須依托于桂林,與桂林共生營(yíng)銷,捆綁銷售。只有借助桂林山水品牌,把不利的緊鄰地域條件變?yōu)榭梢揽亢屠玫呐笥殃P(guān)系,通過知名品牌帶動(dòng),才可能盡快的增加柳州旅游的知名度,提升柳州風(fēng)情旅游品牌形象。
據(jù)此,柳州則充分發(fā)揮自己的風(fēng)情優(yōu)勢(shì),以風(fēng)情感受為體驗(yàn)之源,改善心身融入為基本訴求點(diǎn),構(gòu)建以風(fēng)情為核心,以互動(dòng)體驗(yàn)為主導(dǎo)的復(fù)合產(chǎn)品體系,促進(jìn)柳州發(fā)展成為體驗(yàn)性與人文性的互動(dòng)休閑旅游目的地。通過深度挖掘獨(dú)特賣點(diǎn),同時(shí)有目的的打造這些獨(dú)特賣點(diǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)與桂林旅游的差異定位,柳州才能與桂林優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),良性競(jìng)爭(zhēng),在桂北旅游大系統(tǒng)中相連成網(wǎng),共生共榮。
3.產(chǎn)品的提升和打造與城市風(fēng)貌打造
3.1 產(chǎn)品的提升和打造
完成對(duì)品牌進(jìn)行定位后,對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環(huán)節(jié)。以我公司策劃的《德陽市旅游2004-2007年整合營(yíng)銷策劃方案》為例,在對(duì)德陽市場(chǎng)環(huán)境和資源環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,我們確定了“陽剛休閑之都”的城市核心區(qū)主題定位,圍繞這一定位我們對(duì)原有的石刻藝術(shù)公園進(jìn)行了注入式的產(chǎn)品打造,加入了人體雕塑、涂鴉墻、街頭視覺藝術(shù)、街舞等互動(dòng)式、體驗(yàn)式的藝術(shù)表演形式以滿足年輕游客追求前衛(wèi)時(shí)尚的市場(chǎng)需求;另一方面針對(duì)兒童市場(chǎng)推出了童話樂園的創(chuàng)意,利用四川娛樂城原有的歐式建筑打造一個(gè)以童話故事為主題背景的兒童娛樂城,極大的提高了產(chǎn)品對(duì)少年兒童游客的吸引力。以上僅是策劃文本中 ……(未完,全文共8075字,當(dāng)前僅顯示2206字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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