××縣委組織部信訪工作重點抓“三個環(huán)節(jié)”

　　**縣委組織部信訪工作重點抓“三個環(huán)節(jié)”
　　近年來，**縣委組織部堅持把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、真誠服務群眾的重要途徑之一，工作中突出抓好“預防、接訪、回訪”三個環(huán)節(jié)，努力提高組織工作服務水平。
　　一是健全網絡，注重超前預防。由組織部牽頭不斷健全組織系統(tǒng)信訪工作網絡，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了以組織員辦公室為主的信訪工作小組
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解了縣委政府的初衷和困難，消除了疑慮。尤為重要的是使他們離線不退志，退崗不退心，更加支持全縣各項事業(yè)的發(fā)展。
　　二是耐心解釋，注重熱情接訪。黨員干部群眾來組織部門反映問題，就證明黨員干部群眾在關心、支持組織工作�？h委組織部并明確規(guī)定，對群眾的來訪做到熱情、文明、禮貌、耐心接待，對群眾反映的問題涉及到其它職能部門或根本不在組織部職能范圍內的，要積極主動作好協(xié)調工作，堅決遏制在群眾面前推三阻四，對信訪問題“踢皮球”現(xiàn)象的發(fā)生。對于信訪人要求過高或無理糾纏的，也要堅持耐心細致地做好說服教育、思想疏導工作，決不回避矛盾。例如，洗馬林鎮(zhèn)敬老院梁某因對民政救助政策落實情況有誤解上訪時，按歸屬范圍根本不在組織部，但我們對其做了耐心細致的教育說服工作，使她能得到了一個滿意的“說法”，感受到了組織部全心全意為群眾服務的溫暖。
　　三是及時處理，注重做好回訪。在處理信訪問題時，對于應當而且能夠解決的問題，盡一切努力，立即解決；一時難以解決的，則在做好說明解釋工作的基礎上，積極創(chuàng)造條件，分步解決。另外，在處理完群眾信訪反映的問題后，組織部還將“回訪”作為做好信訪工作的一個重要環(huán)節(jié)，變上訪為下訪，實行定期全面排查制度，以群眾滿意為準則，根據(jù)群眾提供的聯(lián)系方法，適時向反映問題的群眾反饋處理情況和處理結果，并聽取群眾對處理結果的意見，真正做到解決上 ……（未完，全文共1162字，當前僅顯示739字，請閱讀下面提示信息。收藏《**縣委組織部信訪工作重點抓“三個環(huán)節(jié)”》）