分行業(yè)務(wù)經(jīng)營部先進(jìn)個(gè)人事跡匯報(bào)--用青春書寫激情　用奉獻(xiàn)詮釋自我

　　我現(xiàn)在分行業(yè)務(wù)經(jīng)營部從事國際營銷兼辦公室工作。入行以來，曾從事計(jì)劃財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算前臺(tái)、會(huì)計(jì)后臺(tái)、個(gè)銀營銷、辦公室、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的幫助下，始終忠誠于建行事業(yè)，追求卓越、勤奮工作，在經(jīng)歷的每一個(gè)崗位上，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起， 默默奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)、同志們和客戶的一致好評(píng)。在從事會(huì)計(jì)結(jié)算前臺(tái)工作期間，曾被市財(cái)委授予“金融財(cái)貿(mào)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號(hào)，連續(xù)三年被市分行授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”；被市分行評(píng)為“先進(jìn)工作者”和“吸儲(chǔ)狀元”稱號(hào)；在從事個(gè)銀工作期間，曾被市分行授予“旺季營銷標(biāo)兵”稱號(hào)；在辦公室工作期間，曾兩次獲得市分行“優(yōu)秀通訊員”稱號(hào)。在國際業(yè)務(wù)崗位上，直面挑戰(zhàn)，不畏困難，在當(dāng)?shù)亻_辦外匯業(yè)務(wù)時(shí)間最短、缺乏操作經(jīng)驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)的情況下，刷新了長(zhǎng)治分行國際業(yè)務(wù)的空白，實(shí)現(xiàn)了
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易客戶請(qǐng)教進(jìn)出口貿(mào)易中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。也許，歲月可以改變山河，但有一種東西永遠(yuǎn)不會(huì)失落，也許時(shí)間能沖淡記憶，但有一種精神將永遠(yuǎn)在我心中銘記。那就是我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí)和努力，我在順利取得了國際業(yè)務(wù)上崗證書的同時(shí)，還對(duì)外商投資、進(jìn)出口貿(mào)易備案、貨運(yùn)、貿(mào)易代理等知識(shí)有了充分的了解，為業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　真誠服務(wù)無止境，敬業(yè)奉獻(xiàn)創(chuàng)佳績(jī)
　　生命中最大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是財(cái)富的積累,而是奉獻(xiàn)帶來的精神上的滿足！
　　國際業(yè)務(wù)做為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要載體和中間業(yè)務(wù)的重要組成部分的業(yè)務(wù)，資本消耗低，中間業(yè)務(wù)收入高，由此在當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。要在這樣的環(huán)境下立于不敗之地，不但要善于學(xué)習(xí)，勤于思考，而且要有追求卓越，不斷創(chuàng)新和勇于奉獻(xiàn)的精神！
　　在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我首先想到的是要為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才是吸引客戶的保證。在捕捉到潞安海通有限公司有匯款需求后，我立即與其財(cái)務(wù)主管進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，在得知他們主要是貨到付款結(jié)算方式，我部還需開通海關(guān)電子口岸才能辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，我立即與省分行國際業(yè)務(wù)部溝通，詳細(xì)了解了開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)，兩上海關(guān)，在最短的時(shí)間內(nèi)開通了海關(guān)電子口岸，并以最快的速度為客戶辦理了匯款。在辦完了手續(xù)后，客戶驚訝地說：“本來沒打算在建行辦業(yè)務(wù)，沒想到你們工作效率這么高，在這么愉快的開始，我們的結(jié)算業(yè)務(wù)就在你們行辦了。建行，值得我們信賴！”此后，該客戶在我行先后辦理了匯出匯入、結(jié)售匯及開證業(yè)務(wù)，原來由中行經(jīng)辦的業(yè)務(wù)全部遷移到了我行，分行國際業(yè)務(wù)有了良好的開端。事后，我們了解到，分行雖然是我省系統(tǒng)內(nèi)最晚一批開辦外匯業(yè)務(wù)的經(jīng)辦行，卻是第一家開通海關(guān)電子口岸的二級(jí)分行。
　　有了良好的開始，使我對(duì)辦理外匯業(yè)務(wù)更加堅(jiān)定了信心。如何進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，吸引更多的客戶？絕不能局限于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，等客戶上門，還應(yīng)主動(dòng)出擊，捕捉更多的客戶信息。這時(shí)，當(dāng)?shù)赝鈪R管理局成了我的“營銷”目標(biāo)，因?yàn)橥鈪R局管理著當(dāng)?shù)厮型鈪R企業(yè)的核銷及外商投資的登記，能夠捕捉到很多“前沿”信息。從此，我與當(dāng)?shù)赝夤芫纸⒘恕盁峋�”聯(lián)系。功夫不負(fù)有心人，一天，一位客戶打電話找到我，說：“聽外管局的人說，你們的工作效率高，現(xiàn)在我有筆業(yè)務(wù)要在三天內(nèi)辦完，我問了其他幾家銀行都不行，你們建行可以嗎？” 通過詳細(xì)了解，該客戶辦理的是非貿(mào)易項(xiàng)下結(jié)算業(yè)務(wù)，還需在我行開設(shè)一般帳戶。在了解了客戶距離市區(qū)較遠(yuǎn)的情況后，我將所有需要辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行了統(tǒng)籌安排，并將應(yīng)準(zhǔn)備的資料寫好傳真給了客戶，只用了兩天就辦完了所有業(yè)務(wù)。客戶很高興：“你們不但辦事效率高，而且服務(wù)很周到，不愧是一流的商業(yè)銀行�。　�
　　2006年，分行以豐富外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品和全方位的服務(wù)來吸引新的客戶。自日正有色金屬有限公司在我行落戶以來，我仔細(xì)研究客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況，認(rèn)為該公司具有較大的發(fā)展?jié)摿�。在了解了客戶需求后，在省分行國際業(yè)務(wù)部的幫助下，為其度身訂做產(chǎn)品組合，先后為其辦理信用證通知、審單、結(jié)匯等業(yè)務(wù)，并辦理了我行第一筆貿(mào)易融資—打包貸款業(yè)務(wù)，為客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有力的保證，該客戶在2006年成 ……（未完，全文共2613字，當(dāng)前僅顯示1661字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《分行業(yè)務(wù)經(jīng)營部先進(jìn)個(gè)人事跡匯報(bào)--用青春書寫激情　用奉獻(xiàn)詮釋自我》）