電網(wǎng)公司電力營銷部依法經營計劃與措施

目錄/提綱：……
一、增強依法經營意識，提升優(yōu)質服務水平
二、加強供用電合同的管理
三、嚴格依法經營，加強電價管理
四、加強用電檢查隊伍素質，提高反竊電的的查處能力
五、提高對貫標工作的認識，保障貫標工作的有效運行
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　　電網(wǎng)公司電力營銷部依法經營計劃與措施
　　為切實貫徹落實南方電網(wǎng)公司二號令，提高依法經營、依法治企的能力，電力營銷部開展了多項工作，依法經營，規(guī)范營銷工作，著力打造依法經營型企業(yè)。隨著我國電力_改革的日益深化，社會對電力企業(yè)的法治化建設提出了更新、更高、更嚴格的要求。南方電網(wǎng)公司的二號令，充分體現(xiàn)了電網(wǎng)公司對依法經營的重要性認識和強化依法經營的決心。營銷管理作為企業(yè)經營管理中重要的組成部分，加強和規(guī)范營銷管理工作，對促進和強化企業(yè)依法經營有著重大意義。
　　一、增強依法經營意識，提升優(yōu)質服務水平
　　電力營銷部認真貫徹落實二號令，進一步樹立經營意識，增加為客戶服務的理念，在注重經濟效益的同時也注重承擔更多的社會責任；通過開展各種經濟活動分析和各種電價執(zhí)行情況的檢查，進一步規(guī)范各級經營活動，樹立依法經營，誠信企業(yè)的形象；加強與客戶的溝通和交流，
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訂工作得以按時按質完成。一改原簽約率低、對合同認識不夠的被動局面，同時使用戶改變“ 我只有買電交錢的義務”的過去觀念，做好安全用電，配合供電部門搞好設備安全運行的義務。誠信履行合同既是擴大用戶_的有效營銷手段之一，也是提高經濟效益，贏得用戶和社會對供電企業(yè)的信任和滿意。
　　三、嚴格依法經營，加強電價管理
　　認清形勢，熟悉電價，認真貫徹執(zhí)行電價政策，做好電價分類統(tǒng)計工作，建立健全電價工作的檢查、監(jiān)督體系。為進一步開拓電力市場，鼓勵企業(yè)低谷時段多用電，對鋼鐵、水泥等四類行業(yè)的用戶實行了豐水期低谷時段定向優(yōu)惠電價，積極為用戶提供上門服務，宣傳錯峰電價調整政策，了解用戶用電需求，鼓勵用戶乘電價優(yōu)惠契機開足馬力生產，使供方和用方效益同增。每年電力營銷部組織落實好豐、枯水期電價交接工作，提高員工依法經營的思想認識，責任層層明確，認真執(zhí)行各種電價電費政策，嚴格按有關電價電費文件要求開展抄表、核算、收費工作，加大考核和監(jiān)督力度。
　　對于小經營業(yè)戶，前店后居的情況大有存在，嚴格按照規(guī)定，實行分表計量或執(zhí)行兩種電價按比例分攤電費兩種形式。每年都按照公司要求，進行認真細致的營業(yè)普查，對其間發(fā)現(xiàn)的生產照明使用生活照明等私拉亂接問題，限期作出處理，不走過場，不流于形式。11月份，各供電所已完成用戶電價類別分類的核定和簽訂協(xié)議工作，使用戶用上放心電、明白電。下步電力營銷部要加強組織抽查和監(jiān)督，杜絕因簽約漏洞而引起用戶投訴事件的發(fā)生。
　　四、加強用電檢查隊伍素質，提高反竊電的的查處能力
　　加大反竊電的力度是維護供用電秩序的重要手段，也是當前營銷工作的重點。領導重視是反竊電工作的重要保證。要真正把反竊電工作提上日程并落實到實處，培養(yǎng)一支思想作風好、技術過硬的、熟悉有關法律、法規(guī)，責任心強的用電檢查隊伍。通過健全各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范營銷人員的言行，制定切實可行的考核辦法，明確任務，落實責任，還要加大獎懲的力度，以充分調動用電檢查人員的積極性。作為供電企業(yè)利益的維護者，自身要加強法制教育，尤其是專業(yè)知識方面的學習，以應對新出現(xiàn)的竊電手段；增加守法意識和工作的責任感，同時要加大對營銷各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，發(fā)揮各環(huán)節(jié)間的相互監(jiān)督，堵塞漏洞，不給竊電者以可乘之機。
　　在反竊電開展工作中，使我們認識到竊電行為短時間內不可能遏制，隨著科學技術的發(fā)展，各種各樣的新的竊電方法還會出現(xiàn)，打擊竊電任重道遠，所以，必須加強開展《電力法》及相關法規(guī)的宣傳，營造一個強大的輿論氣氛，教育廣大用戶依用電，全面提高公司的反竊電隊伍的整體素質，做到在查竊電工作過程中有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的技術過硬的用電檢查隊伍。
　　五、提高對貫標工作的認識，保障貫標工作的有效運行
　　目前，在很多職工里未被理解和接受，只是從進行貫標工作的人員口中大概了解一二。供電企業(yè)直接服務的對象是廣大電力用戶，每一位員工直接影響著企業(yè)的形象，只有讓每位員工了解貫標工作的重要性，才能全面提高企業(yè)管理水平。貫標工作編好體系文件是前提，實施是根本，所有文件的最終目的都是為了規(guī)范依法經營行為。同時貫標工作不是哪幾個部門哪幾個人的事，需要公司各 ……（未完，全文共2680字，當前僅顯示1703字，請閱讀下面提示信息。收藏《電網(wǎng)公司電力營銷部依法經營計劃與措施》）