論行政執(zhí)法人員的談話(huà)藝術(shù)技能

　　同違法建設(shè)當(dāng)事人談話(huà)是行政執(zhí)法人員的一項(xiàng)重要工作，也是行政執(zhí)法一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，做一名合格的行政執(zhí)法人員，必須練就過(guò)硬的談話(huà)基本功，熟練掌握語(yǔ)言表述藝術(shù)技巧，筆者從事思想政治工作和行政執(zhí)法工作多年，就此略談個(gè)人的幾點(diǎn)體會(huì)。
　　一、 精心準(zhǔn)備是談話(huà)的內(nèi)在要求。
　　首先，要對(duì)違法建設(shè)行為進(jìn)行實(shí)地查勘，全面了解違法建設(shè)當(dāng)事人的相
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個(gè)微笑，倒杯水，會(huì)迅速縮短談話(huà)的心理距離。建立一種誠(chéng)信關(guān)系。遇到確有特殊困難的違法建設(shè)當(dāng)事人，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)換位思考一下，說(shuō)一句安慰的話(huà)，這樣，談話(huà)會(huì)收到意想不到的效果。
　　三、 語(yǔ)言表述方式創(chuàng)新是談話(huà)成功的必備技能。
　　執(zhí)法人員與違法當(dāng)事人談話(huà)，不同于一般的談話(huà)，應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象，采用不同的語(yǔ)言表述方式，不能生搬硬套法律文書(shū)中談話(huà)的內(nèi)在要求，與違法當(dāng)事人交談時(shí)，應(yīng)多聽(tīng)他們的傾訴，宣傳相關(guān)法律知識(shí)，化解他們心中的不平，講清違法建設(shè)不但在經(jīng)濟(jì)上要受到損失，而且還要受到法律嚴(yán)懲的后果。筆者認(rèn)為，行政執(zhí)法人員與違法當(dāng)事人談話(huà)，應(yīng)力求做到下列幾點(diǎn)：1、法律化。執(zhí)法人員說(shuō)出的每一句話(huà)都應(yīng)當(dāng)是法律用語(yǔ)，符合法律的內(nèi)涵及內(nèi)在要求，體現(xiàn)出法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。2、合理化。執(zhí)法人員說(shuō)話(huà)在合法的情況下，關(guān)鍵是要對(duì)違法當(dāng)事人的實(shí)情進(jìn)行綜合分析，注意用合乎鄉(xiāng)土民俗、合乎情理，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的話(huà)語(yǔ)。3、通俗化。執(zhí)法人員的語(yǔ)言表達(dá)、表述既要準(zhǔn)確，又要通俗易懂。與違法建設(shè)當(dāng)事人交談時(shí)，要用普通話(huà)，將生硬的法律語(yǔ)言解化成通俗的語(yǔ)言（地方語(yǔ)言）表達(dá)出來(lái)，使違法當(dāng)事人聽(tīng)后即刻產(chǎn)生共鳴。4、平等化。執(zhí)法人員應(yīng)放下高高在上的架子，便于與違法當(dāng)事人增進(jìn)了解，減少排斥和逆反心理，吸引當(dāng)事人的注意力，使其在自然、融洽的氣氛中受到教育，主動(dòng)自覺(jué)接受處罰。5、專(zhuān)業(yè)化。執(zhí)法人員與違法建設(shè)當(dāng)事人談話(huà)還要有一定 ……（未完，全文共1200字，當(dāng)前僅顯示762字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《論行政執(zhí)法人員的談話(huà)藝術(shù)技能》）