目錄/提綱:……
一、以制度為依托,在管理上做文章
二、以推進(jìn)政府中心工作為根本,在提高服務(wù)水平上下功夫
(一)做好辦文工作,確保政令暢通
一是加快辦文速度
二是提高辦文質(zhì)量
三是嚴(yán)格按制度辦文
(二)做好辦會(huì)工作,提高會(huì)議質(zhì)量
一是會(huì)前工作
二是會(huì)間工作
三是會(huì)后工作
(三)強(qiáng)化督查工作,狠抓貫徹落實(shí)
(四)深入調(diào)查研究,發(fā)揮“外腦”作用
三、加強(qiáng)自身建設(shè),在塑造良好形象上求突破
三是甘當(dāng)小學(xué)生的謙虛精神,四是甘當(dāng)無名英雄的奉獻(xiàn)精神
……
強(qiáng)化內(nèi)部管理提高服務(wù)水平
——關(guān)于推薦縣人民政府公辦室為人民滿意的公務(wù)員集體先進(jìn)事跡材料
政府辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu),其職能是圍繞政府中心工作,發(fā)揮參謀助手作用。主要表現(xiàn)在周到服務(wù),得力辦事,講求效率,事事表率。因此,緊緊圍繞政府中心工作,服從和服務(wù)于政府中心工作,就成為辦公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針,近年來,縣政府辦在強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高報(bào)務(wù)水平方面做了大量工作。
一、以制度為依托,在管理上做文章
俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”。作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),特別是政府辦公部門,沒有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度,很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,縣政府辦以完善制度為著眼點(diǎn),在紀(jì)律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了項(xiàng)工作制度和項(xiàng)崗位責(zé)任制。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律,規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面,完善了《崗位責(zé)任制
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僅領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)是一桿秤,而且上級(jí)、下級(jí)、左右和群眾的反映也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們要求全體干部職工必須樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念,必須周到服務(wù),得力辦事,工作講求效率,事事做出表率。只有這樣,才能及時(shí)提供比較準(zhǔn)確的情況,協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項(xiàng)方針政策,組織好信息反饋,保障后勤服務(wù)和政令暢通。
。ㄒ唬┳龊棉k文工作,確保政令暢通。為了確保文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn),縣政府辦在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時(shí),還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對(duì)所要辦理的文件,一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清,電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無論收文處理還是發(fā)文處理,都按《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象,把辦文質(zhì)量的好壞,作為對(duì)有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴(yán)格按制度辦文。可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā),部門上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅(jiān)決卡掉,該由部門發(fā)的文件由部門自行發(fā)文,不包攬,不升格。
。ǘ┳龊棉k會(huì)工作,提高會(huì)議質(zhì)量。辦會(huì)工作一直堅(jiān)持按程序進(jìn)行。一是會(huì)前工作。包括材料準(zhǔn)備、會(huì)議審定、會(huì)議通知、會(huì)前檢查四項(xiàng)。嚴(yán)格會(huì)議制度,及時(shí)做好會(huì)議議題的收集、篩選工作,嚴(yán)把列會(huì)、會(huì)議規(guī)格關(guān)。不開無準(zhǔn)備的會(huì),不開準(zhǔn)備不足的會(huì),以切實(shí)提高會(huì)議議事質(zhì)量。二是會(huì)間工作。包括會(huì)議簽到、材料分發(fā)、會(huì)議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項(xiàng),并且嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律,定期通報(bào)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。三是會(huì)后工作。及時(shí)做好會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。
。ㄈ⿵(qiáng)化督查工作,狠抓貫徹落實(shí)。多年來,我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作,常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對(duì)督查的每項(xiàng)內(nèi)容,都確定專人具體落實(shí),爭(zhēng)取做到事事有著落,件件有回音。
。ㄋ模┥钊胝{(diào)查研究,發(fā)揮“外腦”作用。開展深入細(xì)致的調(diào)查研究,是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的基礎(chǔ)和前提?h政府辦始終要求歸口秘書和分管主任要掌握比領(lǐng)導(dǎo)更為詳實(shí)的基礎(chǔ)情況。要實(shí)現(xiàn)這一要求,必須通過深入
調(diào)研,只有這樣,才能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況,“外腦”作用才能充分發(fā)揮出來。在調(diào)研方式上,除隨同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研外,還專門安排工作人員深入基層專項(xiàng)調(diào)研。如果時(shí)間緊,信息量大,便通過電話、問卷等形式進(jìn)行調(diào)研。每項(xiàng)調(diào)研結(jié)束后,都要求寫出調(diào)研報(bào)告,篩選出好的調(diào)研報(bào)告,刊登在《某縣政訊》(專版)供領(lǐng)導(dǎo)參閱。通過采取有效的調(diào)研形式,目前,我們基本能夠隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的情況,很大程度上提高了工作效率。
三、加強(qiáng)自身建設(shè),在塑造良好形象上求突破
政府辦公室是政府工作部門的樞紐,它的形象在一定程度上代表著政府的形象。因此,縣政府辦時(shí)刻要求辦公室的全體同志用自己的實(shí)際行動(dòng),樹立政府的良好形象。首先,加強(qiáng)了思想和業(yè)務(wù)建設(shè),提高人員素質(zhì)。黨的一系列重大政治思想、理論,都及時(shí)組織全體工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)、體會(huì)。把每周五確定為辦公室“學(xué)習(xí)日”,除集中學(xué)習(xí)外,要求干部職工自學(xué),并做學(xué)習(xí)筆記。特別是秘書人員,要求擠出時(shí)間多讀書、讀好書,更新知識(shí),提高
寫作能力和辦事能力。辦公室為每個(gè)秘書室都配備了電腦,要求 ……(未完,全文共2656字,當(dāng)前僅顯示1689字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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