目錄/提綱:……
一、打造精品業(yè)務,創(chuàng)立品牌形象
二、加大信貸營銷和投放力度,努力培育效益增長點
一是在營銷隊伍中樹立一個觀念:改變習慣
三是堅持實施回顧管理
三、加強團隊建設,塑造一支高績效團隊
四、步強化內部管理,營運良好內部環(huán)境
一是加強對人的教育強化
二是制度落實的強化
五、強化員工教育,樹立終身學習的理念
三是強化崗位技能培訓工作
六、加強安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)安全無事故
七、加強精神文明建設,樹立良好社會形象
八、下半年工作打算:
一、繼續(xù)狠抓存款不放松,全力以赴,爭奪市場份額,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力
二、優(yōu)化勞動組合,提高有限人力資源的貢獻率
三、提升綜合柜員素質,著力窗口接觸點的“同位”思維,實現(xiàn)客戶的忠誠度和誠信度
四、采取積極有效措施,繼續(xù)加大外勤人員的營銷力度
五、建立收息績效考核機制
六、強化職工教育培訓工作
一是通過理事長所提出的“三心”教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神
二是遵紀守法教育,以提高體員尊紀守法和自我保護意識
三是公民道德教育,強化職工做一個好公民,好員工的理念
七、加強安全管理,完善保衛(wèi)工作制度
……
200#年上半年,我社在**市區(qū)聯(lián)社的正確領導下,認真貫徹落實聯(lián)社工作會議精神,緊緊圍繞效益中心,強化經(jīng)營管理,大力組織營銷存款,進一步強化內部管理。經(jīng)過全社員工的不懈努力,圓滿完成聯(lián)社下達各項工作目標任務。6月末,全社各項存款余額達**萬元,較年初增加**萬元,完成全年計劃的**%。其中:對公存款余額達**萬元,較年初凈增**萬元;各項貸款余額達成7**萬元,其中個人農(nóng)戶貸款較年初凈增**萬元,不良貸款余額比年初下降**萬元,不良貸款占比從年初的**%下降到目前的**%。累計完成各項利息收入*萬元。在各項業(yè)務工作持續(xù)發(fā)展的同時,內控制度建設進一步加強,管理工作不斷得到提升,全年實現(xiàn)安全保衛(wèi)無事故,黨的建設、精神文明建設不斷強化,F(xiàn)將半年來的工作
總結如下:
一、打造精品業(yè)務,創(chuàng)立品牌形象。
采取積極有效措施,搶占市場份額。面對強大的農(nóng)行及不正當競爭的郵儲對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工,組織員工認真學習辦法、措施,人人做到心中有數(shù),任務明確,考核辦法清楚。在“雙節(jié)”
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略801字,正式會員可完整閱讀)……
,尋找新效益增長點,有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設入手,一是在營銷隊伍中樹立一個觀念:改變習慣!坝^念決定思路,思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標、沒有信心、作風不實,為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實,即不“心”及又不“身”入的不良習慣。實行早
工作計劃簽到、晚工作
匯報、中途工作檢查及工作完成質量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計劃,在中途中由領導班子不時對其進行查崗,發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者,當面批評或罰款。通過強有力的制度執(zhí)行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神,深入我社每位客戶經(jīng)理心中,落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標準、目標。
二是為使每位外勤時刻了解我社經(jīng)營、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經(jīng)理的工作任務及進度,使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足,看到他人的業(yè)績,使之自覺學習先進。今年,我社及時傳達了聯(lián)社的營銷工作會議,提出了“明確職責、團結合作、共促發(fā)展”的團體精神,干部員工大力提倡任務明確,通力協(xié)作,并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責和任務,確保保質保量的完成聯(lián)社的營銷工作計劃。
三是堅持實施回顧管理。一方面,實施了規(guī)范管理:為確!督鹎蚩ā、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學化,我社制定了具體的考核辦法,規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證***份。另一方面,堅持實行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會,要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進行簡要總結,并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā),實現(xiàn)經(jīng)驗共享,也使大家在回顧工作中反思自己的不足,找出問題的所在,制定下步工作計劃。通過以上的以人為本管理,使每位員工樹立了“求好向上,力爭上游”的積極思想,樹立了完成任務的決心和信心。
三、加強團隊建設,塑造一支高績效團隊。
我社特別重視團隊建設,努力增強隊伍的素質和核心能力提高。為此,首先注重隊伍的業(yè)務、理論等學習。在社內開展向先進看齊、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,通過樹立身邊典型,學習身邊
事跡等活動,提高了全員的自身素質和業(yè)務能力。另一方面,狠抓黨建工作,發(fā)揮班子的領導作用的同時,狠抓
黨風廉政建設工作。班子成員努力做到三個帶頭:帶頭加班不計報酬;帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報,帶頭下鄉(xiāng)營銷。經(jīng)過今年的努力,全社初步形成了積極向上,團結一致,奮力拼搏,爭創(chuàng)一流的良好氛圍。
四、步強化內部管理,營運良好內部環(huán)境。
在加強內部管理方面,我們一是加強對人的教育強化。二是制度落實的強化。我社堅持兩手都要抓,兩手都要硬。年初,我社組織員工系統(tǒng)學習聯(lián)社的各項
規(guī)章制度,歷時一個月,進一步樹立“以客為尊,
誠信為本,用心服務,追求卓越”的理念。通過一系列學教活動,使廣大干部職工的政治素質的業(yè)務素質得到進一步的提高。在此基礎上,強化了制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務兩項工作,嚴格監(jiān)控業(yè)務流程,確保業(yè)務工作照章、依法、合規(guī)進行,以社主任、主辦會計為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng),定時不定時檢查,確保易發(fā)案件部位安全無事故。以主任及社會行風監(jiān)督員為一體的服務監(jiān)督系統(tǒng),按月檢查、通報、評比,確保服務工作月月有進步,月月上臺階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運作,有力地促進各項業(yè)務健康發(fā)展,為我社的業(yè)務開拓,經(jīng)營管理,效益增長構建了良好的內控環(huán)境。
五、強化員工教育,樹立終身學習的理念。
首先,于年初我社即制訂了全社職工培訓計劃,使職工培訓工作做到“四落實”。即時間落實、內容落實、制度落實、考試落實。其次,以自學為載體,把職工自學與業(yè)務技能素質納入年終評先標準的范疇。今年,我社職工參加自學、函授等形式學習的有2人。三是強化崗位技能培訓工作。我社以業(yè)余學習為主,以先進帶后進,本著需要什么補什么,什么差練什么的原則,嚴格執(zhí)行早學晚查制,白天上班,晚上練功,達到事半功倍的效果,更好的服務于工作。
六、加強安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)安全無事故。
安全保衛(wèi)工作,是
銀行經(jīng)營的基礎和前提。我社一班人對此項工作有清醒的認識。首先是進一步完善安全 ……(未完,全文共4451字,當前僅顯示2248字,請閱讀下面提示信息。
收藏《上半年基層信用社工作總結》)