淺談物業(yè)管理師在行業(yè)職業(yè)化中的作用
眾所周知,追溯國內(nèi)物業(yè)管理起源至今,僅僅20年的發(fā)展歷史,被稱之為“新興行業(yè)”或者“朝陽產(chǎn)業(yè)”。隨著80年代初中國第一家物業(yè)管理公司的成立,經(jīng)過不斷的摸索和發(fā)展,逐步建立了一整套適合中國國情的物業(yè)管理_,在不斷的完善和形成社會化、專業(yè)化、市場化、法制化的物業(yè)管理_下,同時顯示出它極強的生命活力。
作為專業(yè)化的市場運作團隊,作為已經(jīng)深入并影響人們生活、工作的重要行業(yè),隨著物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展進程,團隊的領(lǐng)頭人或者是項目經(jīng)理人的專業(yè)知識、人文素養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)理人所必須具備的
職業(yè)道德精神和素養(yǎng)問題,逐步的突現(xiàn)出來。
不可回避的是,現(xiàn)在行業(yè)部分從業(yè)人員良莠不齊、魚龍混雜,業(yè)外有著很大范圍的人群,甚至在行業(yè)內(nèi)部也存在著“只要是人就可以做物業(yè)管理”的“低門襤”行業(yè)概念,或秉持著老一套房產(chǎn)管理的模
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物業(yè)管理行業(yè)社會地位的提升也將成為必然。走過20余年發(fā)展歷史的物業(yè)管理行業(yè),隨著城市發(fā)展的飛躍,在百姓心中它已經(jīng)成為與人們生活、工作息息相關(guān),保證物業(yè)增值、保值,同社會方方面面有廣泛聯(lián)系的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),物業(yè)建設(shè)和物業(yè)的管理成為人們選擇物業(yè)的并重條件,人們對于居所和辦公、工作環(huán)境提出了更高質(zhì)量的需求,但行業(yè)專業(yè)化、法制化的形象一直未真正的樹立,物業(yè)管理師職業(yè)化后,大量的專業(yè)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人(物業(yè)管理師)的出現(xiàn),必將帶動物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)、守法、盡責(zé)、敬業(yè)的生存趨勢,同時也將促進物業(yè)管理模式的多元化,沒有專業(yè)化的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人(物業(yè)管理師),不具備現(xiàn)代科學(xué)、專業(yè)物業(yè)管理能力的企業(yè)隨之會被市場逐步淘汰,自然也就使物業(yè)管理行業(yè)的良性競爭成為企業(yè)生存法則之一,依此良性的循環(huán)的進程,物業(yè)管理行業(yè)的社會形象也會從根本上得到改善,社會地位的提升也就成為必然。
再者,物業(yè)管理師的出現(xiàn),對規(guī)范專業(yè)人員的基本職責(zé),吸引更多優(yōu)秀人才進入物業(yè)管理行業(yè)有著積極推動和自然淘汰的作用和影響。社會形象的不堪導(dǎo)致作為勞動密集型企業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),人才匱乏成為了現(xiàn)在從業(yè)人員整體素質(zhì)問題現(xiàn)狀的劊子手之一,隨著行業(yè)隊伍的不斷壯大,無法引進專業(yè)化人才促使了現(xiàn)有行業(yè)的優(yōu)秀管理者,成為香餑餑,流行性過大,企業(yè)不得不在未具備這一職務(wù)的從業(yè)人員中進行“瘸子里拔將軍”,但企業(yè)又不敢對這類人群投入過多的資本進行培訓(xùn)和教育,以此造成惡性循環(huán),行業(yè)整體的質(zhì)素相對不斷降低,人才量不斷減少,更為可悲的是,再被“拔”出來任職的人群中,除卻不具備物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)等專業(yè)知識等等以外,不乏有著連自身應(yīng)盡權(quán)責(zé)都不甚了解的人。物業(yè)管理執(zhí)業(yè)經(jīng)理人(物業(yè)管理師)資格的取得,奠定了執(zhí)證從業(yè)人員必須具備建筑工程、設(shè)備設(shè)施維護、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、財會等符合性知識的執(zhí)業(yè)能力,而《物業(yè)管理師暫行規(guī)定》的實施和完善,也將更加明確和細(xì)化的規(guī)定權(quán)責(zé)。隨之行業(yè)社會地位的提升,將吸引大量的各專業(yè)人才進入到行業(yè)隊伍中,不僅滿足企業(yè)及社會對專業(yè)人才的渴求,同時對規(guī)范專業(yè)人員的基本職責(zé)起到?jīng)Q定性的作用。
又者,物業(yè)管理師制度的實施將直接影響行業(yè)發(fā)展和改變物業(yè)管理企業(yè)的生存環(huán)境。物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展必須依賴物業(yè)管理能力的專業(yè)化,物業(yè)管理師類人才的出現(xiàn)將促使物業(yè)管理專業(yè)化程度越來越高,那么行業(yè)的發(fā)展也將被隨之突破瓶頸,加入到市場化運作的良性競爭中,而良性競爭必然促進行業(yè)不斷發(fā)展的趨勢。同時,企業(yè)的生存法則也將隨著物業(yè)管理者的職業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化的進程有所改變;按照《物業(yè)管理師暫行規(guī)定》要求“物業(yè)管理項目應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理師擔(dān)任;物業(yè)管理項目管理中的關(guān)鍵性文件,必須由物業(yè)管理師簽字后實施,并承擔(dān)法律責(zé)任”,隨著大量的優(yōu)秀物業(yè)管理師的出現(xiàn),同時在企業(yè)之間將掀起人才爭奪戰(zhàn),物業(yè)管理師所帶給企業(yè)不僅僅是管理效益,所附加的專業(yè)化形象的品牌創(chuàng)立,也將樹立和創(chuàng)建起一批有實力、有影響的企業(yè)。原本魚目混珠、隨意妄為的企業(yè)因自身條件的限制,對物業(yè)管理師人才的招攬機會會相對較低,人才和品牌的缺乏,會使其對新管理項目的中標(biāo)機會大幅度降 ……(未完,全文共2622字,當(dāng)前僅顯示1666字,請閱讀下面提示信息。
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