酒店新員工的愛崗敬業(yè)獲獎(jiǎng)演講稿

　　酒店新員工的愛崗敬業(yè)獲獎(jiǎng)演講稿
　　我愛您－我的崗位各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
　　大家好！ 首先，感謝大家熱烈的掌聲，今天，我代表*******的全體員工，在此演講《我愛您－我的崗位》。今天，我激動(dòng)的心情是難以形容的，因?yàn)槲矣行页蔀?*國(guó)際會(huì)展中心***酒店的一名普通員工。我感到理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望。為自己是賓館的一員而泛起一陣驕傲，如果說母親的愛是為了讓孩子健康成長(zhǎng)，那么我們服務(wù)員的情則是為了客人那一張張滿意盈然的笑臉永駐凌云！ 充滿整個(gè)夏天的是一個(gè)緊張的熱烈的旋律。
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略402字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
記得自己剛來的時(shí)候，前輩們就時(shí)常教導(dǎo)我，顧客就是上帝，我們不僅要在微笑中提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)，而且更要推出個(gè)性化服務(wù)，更要有敬業(yè)精神，這就要求我們服務(wù)員多留一個(gè)心眼，觀察一些�？�，了解他們的生活愛好，特殊習(xí)慣。然后讓他們得到我們賓館的驚喜，覺得到我們賓館是值得的，感到家一般的溫馨和親切。五月的一天，我服務(wù)****，當(dāng)我得知是****中學(xué)周校長(zhǎng)和袁校長(zhǎng)來預(yù)訂，為了貸款搞學(xué)校擴(kuò)建，我感到了一絲的緊張，因?yàn)檫@次商宴的質(zhì)量好壞，直接關(guān)系到學(xué)校的校園建設(shè)，以前他們也來用過餐，那段時(shí)間“兔頭宴”風(fēng)靡**，我想他們這次也會(huì)點(diǎn)這道菜來招待貴客�？墒琴e館沒有這道菜，于是我和領(lǐng)班聯(lián)系，跑了整整兩條街才買回來。果不其然，不僅貴賓喜食兔頭，周校長(zhǎng)也吃得津津有味。當(dāng)我看見客人們?cè)俅螡M意的踏出**灣中餐廳的大門時(shí)，我感到格外的開心，我們就是這樣用自己的真情和熱心在客人們的心中建起了一座座友情的橋。
　　還有一次，賓館的空調(diào)壞了�？腿私�(jīng)過我們耐心的解釋和安慰，在只開有排氣扇的情況下用餐。當(dāng)時(shí)，他們吃飯了，我為他們加了一缽酸菜面塊，那位客人的小孩大概五.六歲的年紀(jì)，像得了好動(dòng)癥，從沙發(fā)跳到板凳上又跳到地毯上，一刻也閑不住，我只能微笑的提醒他：“小朋友，小心摔倒，你媽媽會(huì)生氣的！”可是小孩子也只乖乖的坐了一小會(huì)兒，當(dāng)我把桌上移了個(gè)空位，正準(zhǔn)備上面塊時(shí)，小孩突的跳起來，我正端著面塊的手傾斜了一下，滾燙的湯汁灑了我一雙手。小孩子的母親緊張的忙問：“振振，你的手被燙著了嗎？”孩子一聽，哇的就哭了，滿臉通紅，像生病了一樣，我頓了一下，愣住了。強(qiáng)忍著像螞蟻咬手一樣的疼痛，緊緊的端著酸菜面塊。因?yàn)槲抑溃业碾p手惹是因?yàn)楸粻C著，手一松，小孩恐怕腳才真會(huì)被燙傷，我心里默念著，忍一忍，就好了。滴淌的汗水夾雜著委屈浸透了我的身心，但我知道安全來不得半點(diǎn)馬虎，存不得半點(diǎn)僥幸，大腦始終要保持清醒，絕不能發(fā)熱，否則將前功盡棄。我強(qiáng)忍著撕裂般的疼痛，和包在眼眶未流下的淚水，把酸菜面塊放在了桌上，當(dāng)女客人發(fā)現(xiàn)孩子未被燙傷，而我的雙手被燙得緋紅，似要脫層皮的時(shí)候，女客人激動(dòng)的對(duì)我 ……（未完，全文共1774字，當(dāng)前僅顯示1127字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《酒店新員工的愛崗敬業(yè)獲獎(jiǎng)演講稿》）