目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),建全信訪工作網(wǎng)絡(luò)
二、加大排查力度,掌握信訪動態(tài)
三、規(guī)范程序,落實(shí)辦信責(zé)任
四、嚴(yán)把初信初訪關(guān),減少重復(fù)信訪
五、深入調(diào)查研究、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)
六、加強(qiáng)信訪案件的督查督辦工作,全面落實(shí)既定的政策方針
七、強(qiáng)化宣傳,規(guī)范信訪秩序
一是企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部及部隊(duì)退役人員問題
二是企業(yè)破產(chǎn)職工安置問題
三是歷史遺留問題
四是勞動和社會保障方面的問題
……
維護(hù)_是信訪工作的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。今年來,招遠(yuǎn)市糧食局認(rèn)真開展信訪法規(guī)宣傳、重點(diǎn)突出維穩(wěn)問題排查解決,大力構(gòu)筑維穩(wěn)機(jī)制,維護(hù)上訪秩序,化解社會矛盾,為維護(hù)全市社會大局穩(wěn)定,建設(shè)“和諧金都”作出了積極努力。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),建全信訪工作網(wǎng)絡(luò)
第一,招遠(yuǎn)市糧食局牢固樹立起穩(wěn)定是第一責(zé)任的觀念,切實(shí)加強(qiáng)了對基層信訪工作的指導(dǎo),落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制,在局機(jī)關(guān)建立起了黨政一把手負(fù)總責(zé)的信訪工作責(zé)任制。第二,完善領(lǐng)導(dǎo)包案和接待日制度,堅(jiān)持定期向市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組
匯報(bào)工作,對較復(fù)雜的信訪案件,采取召開聽證會或集中研究的辦法進(jìn)行處理。第三,抓好了信訪機(jī)
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有群眾來信和各級領(lǐng)導(dǎo)的批示件均進(jìn)行認(rèn)真登記(來信時間、交辦機(jī)關(guān)、來信內(nèi)容、受理單位、交辦時間、辦結(jié)時限和領(lǐng)導(dǎo)批示等)、編號,逐個研究處理方案,明確辦結(jié)時限,定期查詢工作進(jìn)度,確保群眾來信所反映的問題全部落到實(shí)處。同時,為方便群眾查詢,所有資料均錄入電腦,從而保證了即使3年前的信訪資料也可在數(shù)秒內(nèi)查到來龍去脈,不留死角、不遺失。
四、嚴(yán)把初信初訪關(guān),減少重復(fù)信訪
信訪是一個溝通的過程,由于部份群眾未從政策、文件的整體出發(fā),來信來訪時往往只選擇對自己有利的詞句,斷章取義者不在少數(shù)。為此,我們充分利用與群眾當(dāng)面溝通的機(jī)會,借助上訪群眾遞交信件的時機(jī),認(rèn)真聽取上訪群眾的意見,了解群眾信訪事件的背景,耐心細(xì)致地宣傳解釋政策,積極開展疏導(dǎo)工作,消化矛盾。對于涉及政策性很強(qiáng)的信訪問題時,及時聯(lián)系有關(guān)部門協(xié)同處理,當(dāng)面予以解釋,縮短辦案時間。
五、深入調(diào)查研究、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)
由于每一件信訪案件都牽涉到多種利益關(guān)系,信訪案件已_到了各個領(lǐng)域和各個部門,很多信訪問題,僅靠一個部門的努力,是根本無法解決的,需要多個部門共同協(xié)調(diào)處理,才能解決問題。對此,在處理此類案件時,我局總是堅(jiān)持先請示領(lǐng)導(dǎo),再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示與相關(guān)部門一起到基層,多方面、多渠道查明事實(shí)真相,力求實(shí)事求實(shí)的解決問題。
六、加強(qiáng)信訪案件的督查督辦工作,全面落實(shí)既定的政策方針
在辦理信訪案件的過程中,我們堅(jiān)持有案必查、有查必果、限時辦結(jié)、及時反饋的原則,形成了一套完整的工作程序。對所有領(lǐng)導(dǎo)批辦件和自身受理的信訪案件,我們均有專人負(fù)責(zé)查辦,跟蹤辦理進(jìn)程,確保了各類信訪案件事事有回音、件件有著落。同時,我糧食局對每一件案子都是記錄在案并嚴(yán)格實(shí)行了責(zé)任追究制度,從而強(qiáng)化了基層辦案工作人員的責(zé)任心,從源頭上預(yù)防了不穩(wěn)定因素的發(fā)生。
對信訪案件的處理意見,我糧食局將積極、及時的予以落實(shí)。想群眾之所想,急群眾之所急,本著高度的責(zé)任感和主人翁的意識解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。其中,對軍轉(zhuǎn)干部工資和參戰(zhàn)人員每月的生活補(bǔ)助費(fèi),我局每月及時予以下發(fā),絕不延發(fā)、滯發(fā);對因油脂總廠改制未辦理失業(yè)、要求上班的老職工,我糧食局全部按規(guī)定予以安排到新廠址上班,到目前為止,已有25人重新上崗。
七、強(qiáng)化宣傳,規(guī)范信訪秩序
切實(shí)抓好對《信訪條例》 ……(未完,全文共1983字,當(dāng)前僅顯示1260字,請閱讀下面提示信息。
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