2008年上半年黨風(fēng)、文明創(chuàng)建等工作總結(jié)及下半年思路

　　2008年上半年，我公司在交通局和相關(guān)職能部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重原則，狠抓了黨風(fēng)、行風(fēng)、文明創(chuàng)建等諸多工作，主要體現(xiàn)如下：
　　一、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨建工作得到加強(qiáng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子全面貫徹“以防為主、從嚴(yán)治標(biāo)、著力治本”的方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，年初重新調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案，突出工作重點(diǎn)，實(shí)行目標(biāo)管理，并與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，做到同部署、同落實(shí)、同考核，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺(jué)抑制各種腐蝕思想和不正之風(fēng)。同時(shí)，圍繞黨員干部的自身建設(shè)，強(qiáng)化廉政教育，開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育和警示教育，并定期召開(kāi)黨員干部民主生活會(huì)，今年上半年已召開(kāi)民主生活會(huì)6期，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、自我剖析，切實(shí)解決部分黨員干部思想保守、觀念滯后和工作不思進(jìn)取等不良傾向的問(wèn)題，進(jìn)而提高黨員干部廉潔奉公、反腐倡廉的思想和觀念以及拒腐防變的能力，真正發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用和黨組織的
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活動(dòng)、提升品位為宗旨，積極組織發(fā)動(dòng)公交公司辦證窗口參加市文明委的“文明服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)，制訂創(chuàng)建工作規(guī)劃，健全機(jī)制，力爭(zhēng)為服務(wù)_營(yíng)造及時(shí)、方便、文明的辦證環(huán)境，樹(shù)立良好的窗口新形象。③今年6月份，我公司積極響應(yīng)溫州市“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，以“文明出行，交通先行”為契機(jī)，提出“文明服務(wù)，安全行車(chē)”的思路，全員參與，經(jīng)歷了從推動(dòng)到自覺(jué)的跨越，實(shí)現(xiàn)了文明活動(dòng)的深化開(kāi)展。④開(kāi)展員工業(yè)余文化活動(dòng)，今年“五四”組織員工參加戶(hù)外活動(dòng)，隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀光，取得了很好效果，不但增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，亦促使企業(yè)精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步深化。
　　三、行風(fēng)建設(shè)得到提升。我公司始終把行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程，圍繞優(yōu)化乘車(chē)環(huán)境，樹(shù)立良好的行業(yè)窗口形象，堅(jiān)持“糾、建、管”并舉，由黨政工團(tuán)婦齊抓共管，分工協(xié)作，著重于紀(jì)律管理和質(zhì)量管理。①公開(kāi)行風(fēng)建設(shè)承諾內(nèi)容，并制訂實(shí)施相應(yīng)的違諾處罰辦法，把安全事故損失、服務(wù)投訴率與司乘人員經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，合理規(guī)范激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，不斷健全完善企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)章制度和監(jiān)督制約機(jī)制，從而進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高。②強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。堅(jiān)持員工的崗前培訓(xùn)和轉(zhuǎn)換崗位培訓(xùn)，從強(qiáng)化思想道德品質(zhì)教育入手，全面進(jìn)行職業(yè)道德、社會(huì)公德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律教育。今年上半年已舉辦7期，受培訓(xùn)人數(shù)35人，使廣大員工的服務(wù)意識(shí)、文明意識(shí)不斷增強(qiáng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年出現(xiàn)好人好事10余起，歸還失主現(xiàn)金、貴重物品折價(jià)1.5余萬(wàn)元，收到錦旗2枚。③堅(jiān)持開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，積極征求意見(jiàn)和建議，并繼續(xù)推行和完善投訴電話(huà)、意見(jiàn)箱等行之有效的措施建設(shè)。④為滿(mǎn)足廣大市民乘車(chē)舒心、放心的需求，今年上半年公司千方百計(jì)籌集資金980余萬(wàn)元，購(gòu)置37臺(tái)公交專(zhuān)用空調(diào)車(chē)，對(duì)3、6、5、10路公交車(chē)輛進(jìn)行更新?lián)Q代，得到市民的普遍贊許，社會(huì)反響良好。
　　四、信訪和宣傳工作得到提高。①堅(jiān)持實(shí)行來(lái)信來(lái)訪登記制度，講究方法、注重實(shí)效，高度重視信訪內(nèi)容，對(duì)于人大建議、政協(xié)議提案，公司經(jīng)理親自辦理、答復(fù)、落實(shí)，真正做到了件件有答復(fù)、事事有著落。②認(rèn)真受理，及時(shí)查處投訴事件。部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)投訴情況處理責(zé)任人。對(duì)每起投訴件，進(jìn)行認(rèn)真登記后，深入基層，積極開(kāi)展調(diào)查研究，掌握實(shí)情，對(duì)符合政策規(guī)定、具備解決條件的，盡量加以落實(shí)；不符合政策規(guī)定、不具備解決條件或受客觀條件限制暫時(shí)做不到的，實(shí)事求是給投訴人說(shuō)清楚講明白，決不回避矛盾，敷衍塞責(zé)。從而，盡力確保每起投訴件能及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)上報(bào)，杜絕了走過(guò)場(chǎng)和流于形式的現(xiàn)象。③2008年上半年已辦結(jié)4件不同意見(jiàn)內(nèi)容的信訪（投訴）事件和4件人大、政協(xié)議提案，盡最大可能滿(mǎn)足市民要求。④我公司上半年的宣傳工作，始終緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新，力爭(zhēng)將宣傳工作_到日常工作中去，積極加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的縱向聯(lián)系指導(dǎo)、與公司下屬各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的橫向溝通合作，及時(shí)掌握信息，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，努力形成新聞宣傳的強(qiáng)大合力。⑤抓住重點(diǎn)，積極主動(dòng)開(kāi)展宣傳工作。引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工人人參與到宣傳工作中來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，積極將企業(yè)在不同時(shí)期的工作重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)新理念、服務(wù)新舉措和先進(jìn)典型及好人好事等進(jìn)行宣傳，同時(shí)利用公交車(chē)載顯示屏為宣傳欄目，努力為企業(yè)的文明服務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部輿論氛圍，從而促進(jìn)企業(yè)新聞宣傳工作的深化開(kāi)展與企業(yè)新形象的樹(shù)立。⑥尤其值得一提是，我公司在總結(jié)去年宣傳工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到只有豐富載體、創(chuàng)新方法 ……（未完，全文共3803字，當(dāng)前僅顯示1921字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2008年上半年黨風(fēng)、文明創(chuàng)建等工作總結(jié)及下半年思路》）