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醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會

發(fā)表時間:2008/8/17 16:31:38


  醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會
  十七大精神的提出,社會經(jīng)濟的發(fā)展,衛(wèi)生改革的不斷深入,無不為我院醫(yī)療工作的發(fā)展,帶來了機遇和挑戰(zhàn),也對醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)理論,技術(shù)水平,職業(yè)道德等諸多方面提出了更高的要求。增強職業(yè)責任感和自豪感,良好的醫(yī)德醫(yī)風和精湛的技術(shù),以及人性化服務(wù)已成為當今醫(yī)療行業(yè)勢在必行的服務(wù)方式之一。
  近年來,我院群眾滿意度的不斷提高,社會效益、經(jīng)濟效益的不斷增長,無不表明,我院在闊步走在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的理想大道上。這與幾代醫(yī)務(wù)工作者為了“守護生命”這個永恒的承諾,默默付出、無私奉獻是分不開的。豐碑無語、行勝于言,雖然沒有感天動地的豪言壯語,但他們立足平凡的崗位,用自己的無言行動展現(xiàn)著醫(yī)護人員的人生觀、價值觀,展現(xiàn)著他們報效社會
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日和假期,家人團聚的餐桌上也總是空著他的位置,只要患者有需要,離開溫暖的被窩,放下正在懷里撒嬌的孩子,甚至都來不及跟愛人多說一句解釋的話,就又穿梭在各個病房之間。對于這些,他們淡定的笑笑,只說一句“習慣了”。面對患者渴求的目光,他們義無反顧;面對工作的一貫平凡,他們?nèi)蝿谌卧;面對軟環(huán)境建設(shè)的日益激烈,他們責無旁貸;面對建設(shè)社會主義新農(nóng)村,推廣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè)的召喚,他們一馬當先。因為他們的雙臂撐起的是希望,他們的雙手托起的是明天的太陽。如果說,無私的奉獻精神是生命衛(wèi)士永恒的追求,那么高尚的醫(yī)德風范則是他們珍視生命的完美寫照——在平凡崗位上成就不平凡的業(yè)績。愛與奉獻是生命衛(wèi)士永恒不變的主題,愛與奉獻是生命衛(wèi)士無悔的選擇。
  小事情關(guān)系大責任,小事情關(guān)系大榮辱。我們深知:患者在你心中有多重,你在人民心中就有多重,所以時刻把南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神和黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨牢記在心,把愛心更多地獻給我們的父老鄉(xiāng)親。為了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,滿足患者日益增長的服務(wù)需求,就成了他們不竭的追求。本著“以人為本,以患者為中心”的宗旨,從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了減輕患者的經(jīng)濟負擔,嚴格控制處方和藥品價格,加強醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),加大監(jiān)督制約力度,竭力為病人提供安全、便捷、溫馨、高效的服務(wù),用溫馨的語言拉近與患者之間的距離,用真誠自覺的行動讓患者滿意。醫(yī)院開展窗口科室全體人員“講究服務(wù)禮儀,規(guī)范舉止行為,讓患者真正舒心滿意”為內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,把微笑送給病人,把滿意留給病人,讓窗口真正成為我院一道亮麗的風景線,讓我縣人民真正享受到質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù)。
  如果醫(yī)院是一棵參天大樹,醫(yī)務(wù)工作者則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,他們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展,醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象,是眾多生命衛(wèi)士辛勤努力的結(jié)果,是眾多生命衛(wèi)士忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。今天,當你步入醫(yī)院,你就會如沐春風,無形中被一種精神,一種奮發(fā)向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里,你不僅感受到真誠、微笑,熱情、周到的服務(wù),更能從深層次領(lǐng)略到愛崗敬業(yè)、無私奉獻的品德和情操。在這里,大家都抱著“醫(yī)院是我家、我愛我的家”,“醫(yī)療工作無小事”“小事得失現(xiàn)榮辱”的人生理念和工作信條,在這里,高揚著團結(jié)奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟,在這里,每時每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章,在這里,每個人都用實際行動展現(xiàn)著自己的人生價值,那就是——燃燒自己,溫暖患者。我榮幸,因為我是身屬團結(jié)奮進、無私奉獻的團隊。我自豪,因為在我身邊,有那么多甘于在平凡崗位創(chuàng)造不 ……(未完,全文共2316字,當前僅顯示1472字,請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系心得體會》