交通局優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行演講稿——窗口有限 服務(wù)無限

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
　　大家好！我演講的題目是：窗口有限 服務(wù)無限。
　　我叫**，是交通窗口的一名工作人員。今天我非常榮幸，能夠代表我們窗口參加本次活動。很感謝窗口的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的支持與鼓勵，并借此機會來展現(xiàn)運管執(zhí)法人的風(fēng)采。
　　中國自古以來就是一個禮儀之邦，而以禮待人，以
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急車輛道路運輸證，為春運車輛能夠及時的出行，帶來了保障。真正體現(xiàn)了我們窗口想群眾所想，急群眾所急。像這樣的事例舉不勝舉，我們窗口的工作人員經(jīng)常利用中午休息時間為前來辦事的經(jīng)營業(yè)戶繳納規(guī)費，審核道路運輸證等一系列工作，為了提高工作效率，縮短經(jīng)營業(yè)戶在窗口滯留的時間。針對來我窗口的運輸業(yè)戶文化素質(zhì)普遍不高，我們制定了一系列的辦事流程，印發(fā)了一份份友情提醒，讓前來辦事的群眾心中有數(shù)，一目了然，而不跑冤枉路。
　　我窗口直接服務(wù)全區(qū)一萬多運輸經(jīng)營業(yè)戶，近年來受到費改稅的影響，逾期不繳者涉及到滯納金問題，經(jīng)營業(yè)戶或多或少存在著不滿或抵觸情緒，甚至有時會有謾罵現(xiàn)象的發(fā)生。我們的工作人員總是耐心地解釋，翻出相關(guān)文件、法律法規(guī)等政策依據(jù)，一遍，二遍，三遍，有時甚至十幾遍的重復(fù)解釋、宣傳。我們工作人員嫻熟的工作和微笑的服務(wù)，博得了廣大運輸業(yè)戶的諒解和贊譽。他們由衷地說：窗口真的是為老百姓著想，現(xiàn)在辦事比以前簡化多了，一次就能把需要辦的事辦好，省去了我們好多東奔西跑的時間。為了表示他們的感激之情，有的還送來錦旗，表揚信等。俗話說：“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”。他們這些舉動，讓我們更加領(lǐng)悟到，在認(rèn)真的對待工作時，要更加真誠的對待他人，公平的對待管理。講好每一句話、做好每一件事。努力做 ……（未完，全文共1099字，當(dāng)前僅顯示698字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通局優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行演講稿——窗口有限 服務(wù)無限》）