各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是“用真心奉獻(xiàn)服務(wù),以行動促進(jìn)效能”。
去年元月,區(qū)婚姻登記處成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心,我們的工作性質(zhì)一下子由默默無聞的簡接服務(wù)變成了與群眾零距離接觸的直接服務(wù)。工作性質(zhì)的突變使我們感到了前所未有的壓力,同時(shí)又感到了強(qiáng)烈的責(zé)任心,但憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,憑著對民政事業(yè)的滿腔熱情,憑
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外界的輿論壓力。這件事情雖然簡單,卻讓我們深深地感到“保障婚姻_”不是一句蒼白空洞的口號,而是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的使命。
一年來,我們始終堅(jiān)持“上為政府分憂,下為百姓解愁”的服務(wù)理念,盡力為當(dāng)事人排憂解難,提供方便。今年的二月初,我們正要鎖門下班,突然沖進(jìn)來一位神情焦急的婦女要求補(bǔ)領(lǐng)
結(jié)婚證,我們耐心地向她解釋,補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證也是需要夫妻雙方親自到場的,她聽了則有些不高興地說,另外一方如果趕過來的話,也要將近八點(diǎn)了,但是,今天我一定要拿到結(jié)婚證。于是,我們毫無怨言地為她提供了延時(shí)服務(wù)。當(dāng)那對夫妻拿著結(jié)婚證,對我們熱情周到的服務(wù)贊不絕口時(shí),我們一天的勞累似乎也煙消云散了。原來服務(wù)的價(jià)值不僅僅是能方便他人,更重要的是提升自我。
正是由于我們的堅(jiān)持和執(zhí)著,服務(wù)對象為我們送來了錦旗,中心的流動紅旗掛到了我們的窗口,省民政廳更是授予我們規(guī)范化窗口的光榮稱號。這些榮譽(yù)的獲得無不說明,我們的付出是無悔的,我們的服務(wù)是無限的,我們的承諾是無價(jià)的。
今年,是**區(qū)效能建設(shè)的鞏固年,也是我們行政服務(wù)中心的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動年”,在這關(guān)鍵之年,我們必須要進(jìn)一步端正服務(wù)動機(jī),進(jìn)一步明確,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是為了揣摩服務(wù)對象的某種背景,也不是為了應(yīng)付某些部門的明察暗訪,更不是為了撈取某些政治資本,而應(yīng)該是出于我們的真心奉獻(xiàn),因?yàn)橹挥行撵`的純潔,才能導(dǎo)致行為的高尚。正如偉大的哲學(xué)家康德所說,在這個(gè)世界上,唯有兩種東西能讓我們的心 ……(未完,全文共1239字,當(dāng)前僅顯示788字,請閱讀下面提示信息。
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